物业管理委托书

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1、物业管理委托书合同编号：甲方（业主大会或业主管理委员会）：组织名称：业主委员会代表人：地址：耳关系电话：乙方（物业管理企业）：法定住址：法定代表人：职务：委托代理人：身份证号码：通讯地址：邮政编码：耳关系人：电话：传真：帐号：电子信箱：物业管理资质等级证书编号：根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等有关法律、法规的规定和本物业区域《业主公约》的约定，甲方通过招标、议标等方式选聘乙方，在自愿、平等、协商一致的基础上，就（物业名称）的物业管理服务的相关事宜，订立本合同。第一条物业基本情况物业类型：座落位置：市区路（街道）号。管理界限：东至;南至：;西至；

2、北至：O占地面积：平方米。建筑面积：平方米。容积率：%绿地占有率：%公建配套用房面积：平方米小区总户数：受益人口：委托管理的物业构成细目见附表。第二条服务受益人乙方提供服务的受益人为本物业区域内的全体业主和使用人。本物业的全体业主、使用人均应履行本合同，承担相应的责任。第三条委托管理期限委托管理期限为年。自年_月日时起至年月日时止。第四条委托管理事项1、房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、O2、共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空

3、调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、。3、市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、。4、公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。5、附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、。6、公用环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、。7、交通与车辆停放秩序的管理。8、维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、9、管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。10、组织开展社区文化娱乐活动。11、负责向业主

4、和物业使用人收取下列费用：(1)物业管理服务费；(2)12、业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。13、对业主和物业使用人违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、等措施。14、其它委托事项第五条物业服务质量1、基本要求(1)服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。(2)承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。(3)管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。(4)有完善的物业

5、管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。(5)管理服务人员佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。(6)公示8小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录。(7)按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。(8)按合同约定规范使用住房专项维修资金。(9)每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率70%以上。2、房屋管理(1)对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。(2)根据房屋实际使用年限，检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围的，及时编制维修计划和住

6、房专项维修资金使用计划，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议根据业主大会的决定，组织维修。(3)每周巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，定期维修养护。(1)按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约(业主临时公约)要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主(使用人)的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。至少两次巡查装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。(2)对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告

7、业主委员会和有关主管部门。(3)各组团、栋、单元(门)、户有明显标志。3、共用设施设备维修养护(1)对共用设施设备进行日常管理和维修养护(依法应由专业部门负责的除外)。(1)建立共用设施设备档案(设备台帐)，设施设备的运行、检修等记录齐全。(2)操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常。(3)对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修或者更新改

8、造。(1)载人电梯早6点至晚12点正常