探讨高职院校物流专业学生职业心理素质培养

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1、探讨高职院校物流专业学生职业心理素质培养高职院校物流专业学生职业心理素质培养论文导读：本论文是一篇关于高职院校物流专业学生职业心理素质培养的优秀论文范文,对正在写有关于职业论文的写有一定的参考和指导作用,摘要：目前，物流人才已被列为我国十大类紧缺人才之一。高职院校加大了物流专业的办学力度和对实训教学的投入，注重学生的知识、行为和技能等显性素质的培养，但却忽视了一项非常重要的教育——物流专业心理素质的培养。本文就如何使学生了解并具备物流专业从业人员应具备的职业心理素质做了阐述。　　关键词：职业心理

2、素质物流职业课堂教学　　伴随着当代经济与贸易的迅速发展，物流行业迅速崛起，社会对物流从业人员的专业知识、技能、素质等都提出新的要求。高职院校物流专业也迅速发展，并不断加大对实训教学的投入，注重学生的知识、行为和技能等显性素质的培养，鼓励学生除拥有学历证书之外，努力考取职业资格证书或者通过专业考试。但却忽视了一项非常重要的教育——物流专业心理素质的培养，直接造成高职院校学生不受市场欢迎、择业就业困难的尴尬局面。因此，高职院校作为高技能人才先期培养和持续提高的基础，要更加重视日常教学活动中学生职业心

3、理素质的养成教育。　　一、物流专业学生应具备的职业心理素质　　大学生职业心理素质是指大学生顺利完成其从事的特定职业所必须具备的心理品质，既包括企业对毕业生最基本的心理素质要求，也包括各种行业对成熟的从业者心理素质的一般要求，这些心理素质将在大学生未来的职业生涯过程中直接与其职业发展有关。[1]　　基本职业心理素质主要有：①良好的自我认知能力；②勇于承担工作的自信心；③有较好的团队协作精神和能力；④面对失败与压力的承受力；⑤积极进取追求成功的坚毅力；⑥行为决择的自我制约能力；⑦对待批评的分辨力等。

4、　　而不同职业对人的心理素质的要求是有所侧重的。目前尚没有对物流人才应具备的职业心理素质的明确定论。为此，本研究就社会对物流高技能人才的心理素质要求和在校生职业心理素质目前状况理由进行了大量调查。根据对调查结果的总结与分析，物流从业人员除应具备以上基本职业心理素质外，还应特别注重以下几项行业相关心理素质的培养：　　（一）用户第一的服务意识　　物流活动是一种服务性活动，是为生产企业或流通企业提供物流服务的，物流系统的设计与策划、物流活动的开展以及物流过程中各项活动的制约都必须以货主企业的需求为导向

5、。因此，作为物流从业人员，应该深刻认识到了解客户需求的重要作用，并树立以客户为中心的良好服务意识，这样才能与货主企业默契的配合，为企业带来良好的信誉和效益，同时也为社会生产和流通做出更大的贡献。　　　　（二）严谨周密的思维方式　　在一个综合物流过程中存在多个环节，如果其中任何一个环节出现理由，少则可能增加企业不必要的费用支出，增大企业的运作成本，造成企业的经济损失，重则可能导致物流服务中断，造成客户更大的损失，引起法律纠纷，造成大数额的索赔。所以在这个链状服务中的业务人员，在设计物流方案的时候，

6、不但要有全面的综合性的知识，而且要有一个严谨的思维模式。　　（三）持续不断的学习态度和自学能力　　现代物流企业核心竞争力的提高在很大程度上将取决于信息技术的掌握和应用水平。目前，信息技术受到物流企业的广泛重视，并已经应用在定单处理、仓库管理、货物跟踪等各个环节。所以作为一个合格的物流从业人员，必须熟悉现代信息技术在物流作业中的应用状况，能够综合使用这一技术提高劳动效率，并且能够在使用的过程提出建设性、可操作性的倡议。　　（四）环境变异的适应能力　　由于物流作业涉及环节较多，在作业过程中经常出现突

7、发事件，同时，在市场瞬息万变的情况下，市场对物流服务的需求呈现出一定的波动性，物流企业作为供需双方的服务提供者，对信息的采集又有一定的滞后性。在可利用资源一定的情况下，为了满足客户的需求，既能保证正常物流任务的执行，又能从容面对突发事件的处理和突如其来的附加任务的执行，就需要从业人员具备较强的处理异常事故的能力，具备随时准备应急作业的意识以及对资源、时间的合理分配和充分使用的能力。　　（五）勇于接受环境挑战　　物流操作大多是在现场，有车站、机场、港口、码头等，离城市中心较远工作条件比较简陋艰苦，

8、到物流一线工作首先就要战胜自我，从想象的那种白领境界中摆脱出来，而对现实，勇敢地接受条件和环境的挑战，克服困难，脚踏实地，经受住艰苦环境的考验。　　综合以上的分析及用人单位的要求，大学生职业心理素质的塑造是一个全方位的系统工程。我们应利用课堂教育、实训教育以及校企合作等多种途径加强与培养大学生职业心理素质。　　二、物流专业职业心理素质培养的目前状况与理由　　纵观我国物流教育的发展，已经从单纯注重学生职业技能高职院校物流专业学生职业心理素质培养由.收集,如需论文可联系我们.的教育和训练，转移到注重