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1、----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方《人力资源管理(一)00147 2013版》第一章 人力资源管理导论第一节 人力资源概述 一、人力资源及相关概念(简答题) 1.人力资源的概念 人力资源,是指一定范围内的人口中所具有智力和体力劳动能力人的总和。 2.人口资源的概念 人口资源是指一定范围内的所有人员的总和。人口资源强调的是数量观念。 3.人才资源的概念 人才资源是指一定范围内人力资源中能力较强、素质较高的人的总和。人才资源强调的是质量观念。 三者的数量关系
2、为:人口资源>人力资源>人才资源 4.人力资本的概念 人力资本是指体现在人身上的技能和知识的存量,是后天投资所形成的劳动者所拥有的知识、技能和健康等的总和。 资本有三个普遍特征:第一,它是投资的结果;第二,在一定时期内,它能够不断带来收益;第三,在使用中会出现有形磨损和无形磨损。 二、人力资源的特征和作用 (一)人力资源的特征(选择题) 五个特征:生成过程的时代性、开发对象的能动性、使用过程的时效性、开发过程的持续性、闲置过程的消耗性。 (二)人力资源的作用(简答题) 三个作用:人力资源是现代组织中最重要的资源、人力资源是经
3、济增长的主要动力、人力资源是财富形成的关键要素。 三、人力资源相关理论(选择题) (一)舒尔茨的人力资本理论 舒尔茨被誉为人力资本之父。 (二)人性假设理论 1.“经济人”假设 ----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方 “经济人”假设由美国管理学家麦格雷戈提出。科学管理理论的代表泰罗就是“经济人”观点的代表。 2.“社会人”假设 “社会人
4、”假设是由人际关系学说倡导者梅奥根据霍桑试验首先提出来的。 .“自动人”假设 “自动人”也叫“自我实现人”。这个概念是美国著名心理学家马斯洛提出来的。 4.“复杂人”假设 “复杂人”假设是20世纪60年代末70年代初由组织心理学家薛恩提出的。 第二节 人力资源管理概述 一、人力资源管理的概念、作用和主要活动 (一)人力资源管理的概念 人力资源管理是依据组织发展需要,对人力资源获取、整合、开发、利用等方面所进行的计划、组织、领导、控制,以充分发挥人的潜力和积极性,提高工作效率,实现组织目标和个人发展的管理活动。 (
5、二)人力资源管理的作用(案例分析、分析说明或简答题) 五个作用:协助组织达成目标;充分发挥组织中全体员工的技术和能力;为组织招聘和培训合格的人力资源;使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度的提高;就人力资源管理政策、制度等与相关人员进行沟通。 (三)人力资源管理的主要活动(案例分析、分析说明或简答题) 八个方面: 1.工作分析与工作设计 对组织中各个工作岗位的性质、结构、责任、流程等进行分析,在调查分析获取信息的基础上,编写岗位说明书和岗位工作规范。 2.人力资源规划 把组织人力资源战略规划转化为中长期目标、计划和措施,
6、包括组织对人力资源需求与供给的分析预测,以实现人力资源状况与组织发展的动态匹配。 3.招聘管理 根据人力资源规划和工作分析的要求,采用科学的方法,为组织招聘、选拔所需要的人力资源,并将其安排到合适的工作岗位上。 ----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方4.员工素质测评 员工素质测评是现代组织在员工甄选和任用中的重要方法,是为特定的人力资源开发与管理目标
7、服务的,组织在招聘、培训、考核、安置、晋升等环节都需要测评技术的支撑。素质测评是人力资源管理的基础,素质测评是人力资源开发的重要手段,素质测评可以提高人力资源管理的效果。 5.员工培训 员工培训是组织提升员工素质与技能进而实现组织发展的重要手段。组织应当有计划、有目标、有步骤地对新员工和在职员工进行培训和开发,提升其智力,激发其活力,增强企业的竞争优势。 6.绩效管理 采用先进的理念、科学的方法和公正的态度对企业情况进行绩效管理,并及时进行反馈,为改进工作绩效和员工培训、晋升、薪酬等提供依据。 7.薪酬管理 根据组织目标
8、的需要,设计对内具有公平性,对外具有竞争力的薪酬体系,这是人力资源管理的重要工作。合理的薪酬政策不仅能有效调动员工的积极性,而且能在激烈的市场竞争中吸
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