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时间:2018-11-05
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1、皇冠浴都岗位职责洗浴中心目录洗浴总监岗位职责(A)11值班经理岗位职责(A)12值班经理岗位职责(B)13值班经理岗位职责(C)14营业部主任岗位职责14营业部领班岗位职责(A)15营业部领班岗位职责(B)16营业部领班岗位职责(C)17班长岗位职责18大堂经理岗位职责18前厅经理岗位职责19保安部主管岗位职责20保安员岗位职责(A)20保安员岗位职责(B)21迎宾员岗位职责(A)22迎宾员岗位职责(B)22门童岗位职责23收银员岗位职责(A)23收银员岗位职责(B)24收银员岗位职责(C)24收银台服务员责任制25接待员岗位职责26买单员岗位职责26鞋吧服务员岗位职责(A)
2、27鞋吧服务员岗位职责(B)27付鞋员岗位职责28更衣室服务员岗位职责(A)29更衣室服务员岗位职责(B)29更衣室服务员岗位职责(C)30浴区主管岗位职责31浴区服务员岗位职责31水区服务员岗位职责(A)32水区服务员岗位职责(B)32二次更衣服务员岗位职责33干身服务员岗位职责34客房服务员岗位职责(A)34客房服务员的岗位职责(B)35电影厅服务员岗位职责37休闲部主管岗位职责38休闲区服务员岗位职责38休闲厅服务员岗位职责39茶艺师岗位职责40康体部部长岗位责任制40康体部经理岗位责任制41救生员岗位责任制42餐饮部经理岗位职责42餐厅主管岗位职责43餐厅吧台岗位责任
3、制44餐饮服务员岗位职责44传菜员岗位职责45员工餐厅主管岗位职责45餐饮成本核算员岗位责任制46吧员岗位职责46吧台主管岗位职责47吧员岗位职责47吧台酒水员岗位职责48输单员岗位职责49电脑操作员岗位职责49搓澡师岗位职责(A)51搓澡师岗位职责(B)51搓背技师岗位职责(C)52按摩技师主管岗位职责53按摩技师岗位职责54按摩师岗位职责55足疗技师岗位职责55中医技师岗位职责57按摩区服务员岗位职责57美容师岗位职责58韩式经理岗位职责59韩式领班岗位职责59韩式培训师岗位职责60韩式按摩师岗位职责61库管员岗位职责69鞋吧职责规范———————————————————
4、—休息大厅服务员职责规范—————————————----洗浴主管职责规范——————————————————收银员职责规范——————————————————--前厅服务管理规范—————————————————--吧台员职责规范———————————————————足疗技师职责规范——————————————————按摩区服务员职责规范————————————————搓背技师职责规范——————————————————68、鞋吧职责规范————————————————————69、休息大厅服务员职责规范—————————————----70、洗浴主管职责规范———————
5、———————————71、收银员职责规范——————————————————--72、前厅服务管理规范—————————————————--73、吧台员职责规范———————————————————74、足疗技师职责规范——————————————————75、按摩区服务员职责规范————————————————76、搓背技师职责规范——————————————————洗浴中心经理岗位职责(A)1、负责洗浴部的全面工作。2、完善内部的管理制度,不断调整内部经营方针,并制定完整的工作计划。3、负责完善内部的服务操作流程,制定各岗位人员及员工的岗位职责。4、负责部门各类营业情况
6、的统计,考察同行业经营情况,保持高度的职业敏感性,并不断根据市场调查分析调整经营目标。1、每日检查营业情况及落实情况,分析各类报表并做合理调整。2、检查督促全面的卫生工作,严把各级人员的服务质量关,保证同行业中的优势。3、不断听取宾客的反馈意见及下属员工的意见,收集各类服务信息,有效开展工作,及时处理宾客投诉。4、努力完成上级下达的营业指标,带领全体员工做好促销活动。并根据市场情况提出合理化建议。5、关心下属,了解员工的思想情结,合理调配人力情况,抓好部门的员工培训,不断提高服务质量。6、保持良好的客服关系,主动维护部门及公司形象。7、主持洗浴部每日工作例会,做好上传下达,处
7、理工作中疑难问题及较大投诉。8、及时排除调查宾客与员工的可疑情况,防止重大事故的发生,与保安部其它各部门保持较好沟通。完成上级交办的其它工作。经理是店内的工作事务的准决策者,负责店内的具体工作,负责处理浴池内日常的工作事务,落实各项工作指令,带领全体员工努力工作,完成确定目标。(1)认真贯彻执行制定的经营方针,定期向董事长汇报工作,执行各项决议。并负责处理店内的日常事务。(2)制定浴池的经营方向和管理目标,包括一系列的规章制度和服务程序,规定各级管理人员和员工的职责。并监督贯彻执行。对本行业各种动向有高
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