学生干部胜任特征模型

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1、学生干部胜任特征模型周庆金瑾玲刘娅靳晓波一、项目概述1、需求分析某某大学各级学生干部的岗位职责没有明确的职位说明书，级别越低，各干部分工越明确，如班长、团支书，更多时候凭主观经验做事，具有随意性。同时，各级学生干部组织机构重叠，人员繁杂，如有的学生会将文体活动分别设置了文艺部和体育部，班级也设置了文艺委员和体育委员，导致办事效率低下，反应缓慢。因此，有必要将具有相似功能和作用的职位合并，选择合适的人选。综上所述，对各职位进行工作说明，建立胜任特征模型，对学生干部的选拔、考核、激励等提供可靠的依据。2、目标：建立一套适合高校的不同性质、不同级别

2、的学生干部胜任特征模型体系。二、项目内容设计1、研究类型与范围学生干部按照不同的标准可以划分为不同的类型。按性质可以分为事务型干部和管理型干部，按照级别可以分为班级干部、院级干部和校级干部。实际情况中，院级干部和校极干部在一定程度上具有很大的相似的特征和能力，故在研究中将其合并。同时，不同类型的干部在外延上相互交叉，为了便于施测和整理，将性质定位主标准，级别定位副标准。在不同级别的干部中，将班长、院校学生会主席和团副排除在外，放入到管理型干部的研究中。2、研究内容政府部门对于党政干部的选拔和任用与测评的标准概括来就是“德才兼备”。王登峰等在对

3、中国基层党政干部的胜任特征模型的研究中，将胜任特征的七个纬度分为“德”与“才”两个范畴。在对学生干部的胜任特征模型设计中同样适用。（1）具体维度设计，见下表。性质级别内容维度项目事务型干部班级德以人为本热情亲和、关心同学、耐心集体荣誉感责任感、归属感自我约束以身作则才人际关系能力沟通协商合作能力工作能力业务熟悉程度院校级德以人为本宽容坚定组织承诺情感承诺、规范承诺自我约束自律、慎重严谨主动务实才人际关系能力沟通、协商合作、交往圈工作能力业务熟悉程度、完成情况学习能力知识技能9适应能力管理型干部班级德以人为本关心同学、民主班级承诺集体利益、责任

4、感、荣誉感自我约束自律才领导能力指导协调、组织能力人际关系能力沟通时间管理能力时间知觉、时间安排团队管理能力团体凝聚力、团体交往院校级干部德以人为本接纳他人、民主宽容、坚定亲和组织承诺情感承诺、规范承诺自我约束自律、慎重严谨、坚持原则才领导能力指挥协调、激励带动自我学习能力适应性、知识技能关系管理能力沟通协调、人际关系能力组织管理能力任务分配、人员配备时间管理能力时间知觉、时间安排团队合作与管理能力团体凝聚力、团体沟通与决策、团体交往与冲突管理{2}问卷设计第一部分：事务型班级干部德1、以人为本（1）热情A待人冷漠B一般C热心，乐于帮助同学（

5、1）耐心细致A粗心马虎B一般C非常有耐心，办事认真9（1）关心同学A对同学的情况如个性、兴趣爱好一无所知B比较了解，发现一般问题C对同学近况非常了解，掌握动向2、集体荣誉感（1）责任感A无丝毫责任感，敷衍了事B一般，能尽量完成任务C责任感强烈，工作认真负责，尽心尽力（2）归属感A缺乏归属感，对班级没有认同B庆幸成为班级中的医院C对班级忠诚，形成自豪感3、自我约束（1）自律A自由散漫，违反组织规范B能适当约束自己，遵守规则C严格要求自己，作为表率才1、人际关系能力（1）沟通协商A不能理解他人的意思B进行一般的交流C和其他班委商量决定各项工作（2

6、）人际关系A与同学关系不好，得不到支持B与同学关系一般C与同学关系密切良好2、合作能力A不能和他人共事，经常独自工作B和他人一起工作，但效果不佳C喜欢团体合作，协调好3、工作能力（1）业务熟悉程度A不熟悉岗位业务，需要指导B了解本岗位业务，但不熟练C非常熟练，得心应手第二部分：事务型院校级干部德1、以人为本（1）宽容A对他人所犯的过错耿耿于怀B稍加批评，能够原谅他人过错9C理解过错，并给予鼓励（2）坚定A立场主张摇摆不定B不够稳定，出现动摇C立场主张坚定，意志坚强2、组织承诺（1）情感承诺A不认可组织目标，行为与其背道而行B对组织目标不置可否

7、，行为与目标不一致C认同组织目标，行动上与其保持一致A缺乏归属感，后悔进入该组织B庆幸进入该组织C对组织忠诚，形成自豪感（2）规范承诺A不努力工作B比较被动，需要监督C乐于奉献，关心组织发展3、自我约束（1）自律A自由散漫，违反组织规范B能适当约束自己，遵守规范C严格要求自己，作为表率（2）慎重严谨A冲动，敷衍行事B大错没有小错不断C考虑周全，一丝不苟4、主动务实A逃避任务责任，拈轻怕重B接受分配任务，会有所抱怨C主动承担任务，工作塌实才1、适应能力A不能适应新环境，焦虑，无所适从B需要一段时间才能调整心态C很快适应，并融入周围环境中2、学习

8、能力A不能解决新问题B工作过程中，吸收新知识，发展新技能C面临变化的环境，主动学习所需知识，发展多种技能3、工作能力（1）业务熟练程度A.不熟悉岗位业务，需要指导B