谈酒店顾客关系管理——以神州国际酒店为例毕业论文

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1、以神州国际酒店为例谈酒店顾客关系管理毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。作者签名：円期：指导教师签名：曰期：使用授权说明本人完全了解大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷

2、本和电子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。作者签名：曰期：学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，木论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名：日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作

3、者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。涉密论文按学校规定处理。作者签名：日期：年月曰导师签名：U期：年nU注意事项1.设计（论文）的内容拈：1）封面（按教务处制定的标准封面格式制作）2）原创性声明3）中文摘要（300字左右）、关键词4）外文摘要、关键同5）目次页（附件不统一编入）6）论文主体部分：引言（或绪论）、正文、结论7）参考文献8）致谢9）

4、附录（对论文支持必要时）2.论文字数要求：理工类设计（论文）正文字数不少于1万字（不铋拈图纸、程序清半等），文科类论文正文字数不少于1.2万字。3.附件包括：任务书、开题报告、外文译文、译文原文（复印件）。4.文字、图表要求：1）文字通顺，语言流畅，书写字迹工整，打印字体及大小符合要求，无错別字，不准请他人代写2）工程设计类题□的图纸，要求部分用尺规绘制，部分用计算机绘制，所有图纸应符合国家技术标准规范。图表整洁，布局合理，文字注释必须使用工程字书写，不准用徒手画3）毕业论文须用A4单而打印，论文50页以上的双而打印4）图表应绘制于无格子的页面上5）软件

5、工程类课题应有程序清单，并提供电子文档5.装订顺序1）设计（论文）2）附件：按照任务书、幵题报告、外文译文、译文原文（复印件）次序装指导教师评阅书指导教师评价：一、撰写（设计）过程1、学生在论文（设计）过程中的治学态度、工作精神□优□中□及格口不及格2、学生掌握专业知识、技能的扎实程度□优□良□中□及格口不及格3、学生综合运用所学知识和专业技能分析和解决问题的能力□优□良□中□及格口不及格4、研究方法的科学性；技术线路的可行性；设计方案的合理性□优□良□中□及格口不及格5、完成毕业论文（设计）期问的岀勤情况□优□良□屮□及格口不及格二、论文（设计）质量1

6、、论文（设计）的整体结构是否符合撰写规范？□优□良□中□及格口不及格2、是否完成指定的论文（设计）任务（ti拈装订及附件）？□优□良□屮□及格口不及格三、论文（设计）水平1、论文（设计）的理论意义或对解决实际问题的指导意义□优□良□中□及格口不及格2、论文的观念是否有新意？设计是否有创意？□优□良□屮□及格口不及格3、论文（设计说明书）所体现的整体水平□优□R□中□及格口不及格建议成绩：□优□良□中□及格□不及格（在所选等级前的□内画“V”）指导教师：（签名）单位：年月日（盖章）评阅教师评阅书评阅教师评价：一、论文（设计）质量1、论文（设计）的整体结构是

7、否符合撰写规范？□优□R□中□及格口不及格2、是否完成指定的论文（设计）任务（包括装订及附件）？□优□良□中□及格口不及格二、论文（设计）水平1、论文（设计）的理论意义或对解决实际问题的指导意义□优□R□中□及格口不及格2、论文的观念是否有新意？设计是否有创意？□优□良□中□及格口不及格3、论文（设计说明书）所体现的整体水平□优口良□中□及格□不及格建议成绩：□优□良□中（在所选等级前的□内画□及格“V”）□不及格评阅教师:（签名）年月日单位：（盖章）教研室（或答辩小组）及教学系意见教研室（或答辩小组）评价：一、答辩过程1、毕业论文（设计）的基本要点和见

8、解的叙述情况□优□良□屮□及格口不及格2、对答辩问题的反应、理解、表达情况□优□