煤矿企业运销管理信息系统研究与设计

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1、屮国煤炭2017,11(43),74-79煤矿企业运销管理信息系统研宄与设计张婷婷王剑光刘玉朋北京工业职业技术学院山西中煤潘家窑煤业有限公a煤炭工业规划设计研宄院导出/参考文献关注分享收藏打印摘要：针对煤矿企业运销管理存在的问题，以CRM、ERP和供应链等管理理念为指导，以信息集成为手段，利用计算机技术、网络技术和自动控制技术，提出了一套能够完成从煤炭产销平衡、销售闩常业务管理、煤炭合同签订、销售计划、公路铁路调运、营业室计量销售、合同执行情况的过程跟踪、煤质情况的监察以及内外部煤款结算情况的全过程的管理信息系统，介绍了该系统的需求分析和业务流程分析

2、，详细阐述了该系统的构建。实际应用表明，该系统能够提高销售工作效率、降低销售成本和提高煤矿企业运销管理水平。关键词：煤炭运销;管理信息系统;供应链管理;作者简介：张婷婷（1982-）,女，辽宁沈阳人，硕士研究生，副教授，主要从事企业管理、经济应用、市场营销、电子商务等方面的研究。ResearchanddesignoftransportationandsalemanagementinformationsystemforcoalmineenterpriseZhangTingtingWangTianguangLiuYupengBeijingPolytech

3、nicCollege;ShanxiChinaCoalPanjiayaoCoalIndustryCo.，Ltd.;Planning&DesignResearchInstituteofCoalIndustryCo.，Ltd.;Abstract：Aimingattheexistedproblemsincoalmineenterprisetransportationandsalemanagement,takingmanagementphilosophiesofCRM,ERP，supplychainasguidanceandinformationintegra

4、tionastool,asetofoverallprocessmanagementinformationsystemwasputforward,whichcouldtracktheprocessofcoalco-ordinationofsupplyandmarketing,saleday-to-daybusinessmanagement,coalcontractsigning,saleschedule,highwayandrailwayallocateandtransport,parlormeasureandsaleandcontractexecut

5、ivecondition,andmonitorthecoalqualityconditionandinsideandoutsidecoalpayment,thedemandanalysisandbusinessprocessanalysisofthesystemwereintroducedandthestructureofthesystemwaselaborated.Theactualapplicationshowedthatthesystemcouldimprovesaleworkefficiency,reducesalecostandraiset

6、heleverofcoalmineenterprisetransportationandsalemanagement.Keyword：coaltransportationandsale;managementjnformatjonsystem;supplychainmanagement;1煤矿企业运销管理存在的问题随着现代科学技术的快速发展，我国煤炭行业科技水平有了大幅度提升，多数煤矿企业产、运、销链条日益完善，但仍存在以下问题：(1)信息传递滞后。在多数煤矿企业传统运销管理屮，销售订单及铁路运力安排、各个生产矿井生产、库存及煤质等信息难以及时发送到相

7、关领导及业务管理部门，影响了销售决策。(2)缺乏信息传输与控制手段。煤矿企业管理人员没有经过系统培训，难以监控销售现场的装车业务，堵塞销售漏洞。(1)重复劳动高。统计业务人员花费大量时间收集、汇总业务数据，难有精力进行市场分析工作。针对上述问题，部分煤矿企业已经开始意识到构建一套适合煤炭行业自身特点的运销管理信息系统，对于进一步加强销俜集中统一管理，实现企业各种资源的优化配置和有效利用，有着重要的现实意义。2煤炭企业运销业务概况及流程分析2.1运销业务概况多数煤矿企业的销雋运输公司是集团公司煤炭产品销雋经营主体，主要负责对内釆购集团所属生产单位的煤炭

8、产品，对外统一签订销售合同，集中控制和调配资源，办理集团公司煤炭产品的销售业务，是实行独立经营的煤炭销售专业