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时间:2018-11-04
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1、关于的无冲突不营销关于的无冲突不营销导读:作为一个营销人必须明白,有冲突,必定意味着出现了理由、出现了需求,谁能解决理由、解决冲突,谁就能赢得消费者。 请找出他们的共同点:居委会、交通、黑社会大佬、心理医生、拳击裁判、万峰、柏万青。 没错,他们都是解决理由的高手,解决冲突的行家。 那么,什么是冲突? 冲突是指:对立的、互不相容的力量或性质(如观念、利益、意志等)互相干扰。作为一个营销人,我更看到:有冲突,必定意味着出现了理由、出现了需求,谁能解决理由、解决冲突,谁就能赢得消费者。 减肥药能成为常青产品,就是解
2、决了爱美人士最大的冲突:身材和胃口之间的冲突。那么,我们要如何在冲突中找到营销的突破口? 入门攻略:寻找冲突的关键点 1.找反义词,比如快和慢,新和旧,重和轻。 我在2008年初为相宜本草服务的时候,发现化妆品消费者心中存在这样—个冲突:化学类化妆品见效快但伤皮肤,本草类化妆品不伤皮肤但见效慢。 而相宜产品中,有一项专利技术“导入剂”能推动有效成分惨入皮肤深层,正好解决了本草见效慢的理由。于是,品牌的突破点找到了——非传统·快本草! 解决了消费者认知中的冲突之后,相宜本草的销量在2008年底从8000万元增长
3、到2个亿,如今的销售额更是突破16个亿。 当然,除了洞察冲突之外,我们也需要洞察背后的人性—— 纸尿裤最早的诉求是帮助年轻妈妈们更快、更方便地解决宝贝的屎尿理由,却忽视了妈妈对孩子的责任感和爱心诉求。妈妈们都不愿意背负“偷懒、省力、对孩子没耐心”的罪名,所以对纸尿裤兴趣不大。在第二轮传播中,营销公司将诉求重点转移到纸尿裤和传统尿布的对比上,规避了省事省力的诉求,从而解决了妈妈在使用上的便捷性和对宝宝负责上的冲突。 2.树立矛盾:故意违背一般认知,好比无冲突不营销由专注毕业论文与职称论文的.SN等方式发送给其他人:
4、由后者来付款。2012年6月,支付宝的最新数据显示,订单同比增加约六成,可见此举多受女性的欢迎。 解决男人的冲突 男人爱啤酒,冲突点是:不能想喝就喝。安第斯啤酒发明了一种机器,能让男性消费者在酒吧里尽情豪饮安第斯啤酒狂欢,却在接到女友时,及时营造出想要的任何一种情境来骗过女友,最常见的场景当然是“我还在公司加班呢”。 另外,如果男人们想从家庭成员的生日聚会、婚礼、周年庆典以及公司会议等场合及时脱身,可以登录安第斯啤酒的Facebook主页,选择适合自己的逃生方案,比如魔术逃脱、救火撤离等。最离谱的是,居然还可以假
5、扮生化人员,由“”强制带离现场。顺利“逃生”后,就可以直接去酒吧参加哥们儿的聚会了。 解决男女的冲突 男人和女人之间似乎天生充满了冲突。就连看场电影,冲突也时时发生。女人爱浪漫爱情故事,男人喜欢火爆的枪战故事,但有时候为了表现出体贴温柔,男人不得不陪女人看其喜欢的电影,还需要互动才能博得其欢心。 于是FHM为男人制作了一个特殊的App,在电影的关键时刻提醒男士朋友:“下一段故事将会很感人,你可以整场电影都很木讷,但下一段你就得表现出认真在看,表现出被剧情感动了,给女人一个温柔的眼神,可能会让她高兴。” 解决人在
6、不同社会身份上的不同需要 1999年底别克GL8高档公务商用旅行车在国内上市后,立即成为市场宠儿,各地政府以及像汇丰银行、索尼、摩托罗拉这类国际著名企业纷纷批量采购。 别克GL8解决了什么冲突? 它拥有宽大的乘坐空间,大空间的功能取代了传统面包车的功能,同时拥有媲美轿车的乘坐舒适性;“陆上公务舱”的定位,让企业也不失面子;灵活多变的座椅布局组合又能商用又能旅行,又能装货又能装人,真是里子面子都有了。 高级攻略:挖掘冲突策略论 套用前人的一句话,我主张“没有冲突就没有营销”。洞察人性的冲突并非营销的目的,挖掘“
7、冲突”的价值,才是我们真正的目的所在。具体到策略论,可以考虑从几点开始挖掘: 1.对于市场营销而言,发现冲突只是眼睛的胜利,挖掘并扩大“冲突”的价值,才是心智的胜利。 当年“真功夫”要挑战洋快餐,发力点就是洞察到了健康和快餐之间的冲突,所以把自己定位为中式的、蒸的、营养的快餐品牌。 如果仅仅这样,还是无法起到激化“冲突”的作用。为了让冲突更显性化,真功夫直接砍掉了油炸食品,让“营养”这把“利刃”更锋利。肯德基等洋快餐为了接招,也嘁出要营养的口号,真功夫便顺势在候车亭打出“欢迎肯德基加入营养快餐行列”的广告,又在全
8、国所有餐厅外墙海报和餐桌台历上打广告,并列举出传统洋快餐“七宗罪”和真功夫“蒸”的七大优点——就是为了把事情“闹大”。可以说,激发出洋快餐和健康之间的冲突,才是真正让真功夫在市场上迅速突围的根本所在。无冲突不营销由优秀站..提供,助您写好论文.
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