百福莱干洗连锁讲堂：加盟洗衣店如何防止欺诈

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1、百福莱干洗连锁讲堂：加盟洗衣店如何防止欺诈管理学博士、中国政法大学特许经营研究中心常务副主任李维华百福莱洗衣连锁(北京)有限公司董事长尚云峰　　洗衣店作为传统的服务行业，在中国经历了多年的发展，其形式也逐渐地向以干洗加盟连锁店的模式为主进行演变，比如从改革开放前的集体企业、上世纪90年代的小作坊式洗衣店，一直演变到到本世纪的前店后厂式的大型洗衣店。　　虽然我国的洗衣行业在干洗机设备、技术、工艺等方面基本上与世界接轨，但是与国际先进水平干洗机设备相比，中国的洗衣店加盟连锁发展也有不少不足之处，主要体现在前沿的四

2、氯乙烯溶剂，石油溶剂、湿洗等干洗机设备技术方面，与国际先进水平相比，我们还有很大的差距。　　特许经营在国内的发展已经有10多年的历史了。它作为创业的最佳方式之一备受投资者的青睐。在国内历年的加盟行业排行榜上，洗衣店连锁加盟一直以其投资小、市场前景看好、易于操作、所需营业面积小、赢利可观等特点而成为众多行业的加盟热门项目。　　洗衣店特许经营行业市场潜力巨大，面临着空前的发展机遇。根据百福莱洗衣连锁(北京)有限公司的市场调查，今后10到15年，中国每年新建规模型洗衣店达5000家。这是一个非常巨大的发展空间。现阶

3、段国内市场，除北京的洗衣店加盟管理覆盖率达到60%外，其它省市的洗衣店管理覆盖率平均不足30%；在经济欠发达地区，以及二三级城市洗衣管理的覆盖率更低，洗衣管理仍有巨大的存量市场可供开发。　　然而，正是由于干洗店连锁加盟的火爆，大量的不规范、假盟主纷纷进入这个领域，以特许经营的名义进行圈钱欺诈。所以，目前的中国干洗店连锁加盟行业的干洗连锁市场仍然是良莠不齐、鱼龙混杂，在一些优秀的干洗连锁品牌不断出现的同时，存在着大量的欺诈现象。　　面对洗衣店行业的加盟，作为一名准备以加盟的方式投资洗衣店的人，你该如何选择好的品

4、牌呢？　　根据百福莱干洗连锁多年来的行业操作经验以及对于大量的欺诈案例的研究，简单地讲，如果你在干洗加盟之前，能仔细考察下面的这些项目，那么，你一定可以大大地减少自己的加盟与投资风险。　　一、干洗加盟店的合法性　　随着2007年5月的《商业特许经营管理条例》(以下简称《条例》)的出台与实施，潜在投资人在选择洗衣的盟主时，第一个要考察的就是盟主是否具备特许经营的法律资质。　　目前，作为一个合法特许经营的盟主，他首先必须是在国家商务部或地方商务局备案的企业。而作为备案的干洗连锁企业，按照《条例》的要求，必须至少具

5、备一个注册的商标、具备一年以上经营历史的两家干洗连锁直营店。除此之外，你也要考察《条例》规定的特许人的其他资质要求，比如盟主要具备为干洗加盟商提供培训、指导与后续服务的能力等。　　截止到2008年9月6日，按《条例》要求进行备案的跨省经营企业有593家，省内经营企业158家，其中备案的干洗加盟连锁企业只有屈指可数的几家。已成功备案的国内干洗加盟连锁特许经营连锁企业是百福莱洗衣连锁(北京)有限公司，其在国家商务部的备案号是0110301400900008。　　相对或平均地讲，这些已经备案的企业在加盟上的风险要比

6、没备案的企业小。至少，他们是在我国境内有资格进行特许经营的合法企业。　　二、总部与直营店　　因为特许经营的模式追求或实现的是克隆成功、复制财富，所以干洗连锁店成功经营、获得财富的前提之一就是盟主总部的干洗连锁直营店必须是成功的，或者说是赢利的。你想，如果一家盟主连自己的干洗直营店都经营不好，一直在赔钱，你跟着他，怎么可能进行成功的商业运作呢？　　干洗加盟连锁总部的管理是是非常重要的，因为他们要把知识传授给你，这也是考核你选择哪个干洗加盟品牌的关键因素。洗衣店行业比零售或餐饮行业的收入要小得多，所以你没必要要求

7、他们象麦当劳、家乐福一样具有非常多的赢利。　　在具体的考察对象上，可以包括干洗连锁加盟总部、工厂及其直营店。你要特别注意考察总部在管理、市场运作等方面的规范性和科学性，以及其直营店的形象、管理、工艺、赢利性等诸多方面。比如，如果一家洗衣连锁企业具备系统、全面而规范的各类公司的规章制度、操作手册、运营流程、经营体系等等，那么，这些软件毫无疑问地从某个方面反映了公司现代化运作的标准化，这些都是你将来加盟成功的保障。　　三、干洗加盟连锁店　　作为干洗连锁加盟者，一定要注意的是，除了考察总部及其直营店之外，你最好还要

8、考察其正在运作的干洗加盟店的经营情况，以及退出体系的曾经的加盟商的历史、比例和退出原因。记住，这些正在运作的加盟店就是你的将来的加盟店的例子，那些退出盟主的特许经营体系的曾经的加盟商有时对于你的决策具有高度的借鉴价值。比如，优尼洗衣连锁体系的加盟店成功率几乎是100%，因此，类似于这样的盟主是值得你依赖和信任的；那些加盟店的成功率在60%以下的，建议你不要加盟，因为你成为40%的失败者之一的概率非常