国网山东东营区供电公司营销策略改善研究

《国网山东东营区供电公司营销策略改善研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、中图分类号：F270-05单位代码：10425学号：G0908050国网山东东营区供电公司营销策略改善研究ResearchonShandongDongyingqupowersupplycompanymarketingstrategy工程领域：工业工程研究方向：管理系统优化与战略管理作者姓名：武强校内导师：范水清副教授现场导师：王爱国副教授二〇一五年十一月ResearchonShandongDongyingqupowersupplycompanymarketingstrategyAThesisSubmitted

2、fortheDegreeofEngneeringMasterCandidate：WuqiangSupervisor：Prof.FanShuiqingCollegeofEconomicAdministrationChinaUniversityofPetroleum(EastChina)November.2015关于学位论文的独创性声明立进行研究工作所取得的本人郑重声明：所呈交的论文是本人在指导教师指导下独，，。尽我所知除文中已经加以标注和致谢外成果，论文中有关资料和数据是实事求是的中国石油本论文

3、不包含其他人已经发表或撰写的研究成果，也不包含本人或他人为获得一而使用过的材料。与我同工作的同志大学（华东）或其它教育机构的学位或学历证书对研究所做的任何贡献均已在论文中作出了明确的说明。。若有不实之处，本人愿意承担相关法律责任２０１５年１２月１日普万１円期：学位论文作者签名：摘要近几年来，随着我国改革开放的不断深入，社会经济的飞速发展，使得我国电力行业也得到快速发展。自2002年国务院颁布《国家电力体制改革方案》以来，我国的电力行业供电主体已基本分离，且半电主体、电源投资也向多元化发展，电

4、力市场已形成了开放有序、公平竞争的市场格局，政府、社会及其广大用户对用电需求也日益增高。因此，在当前竞争激烈的市场环境下，供电企业如何占有一席之地则成为当前必须考虑的重要问题。本文以国网山东东营区供电公司为例，从分析我国供电公司电力营销现状入手，以4C理论、关系营销理论等为理论基础，运用PEST分析法和波特无力模型对东营区供电公司电力市场宏观环境和电力市场竞争力量进行了分析，并指出了东营区供电公司电力营销中的问题。运用SWOT分析法，剖析了东营区供电公司营销的优势、劣势，找出了外部机会及威胁，优势主要有服务优

5、势、形象优势、管理优势、人才优势等，劣势主要有技术装备问题、电力营销信息化水平较低、市场把握及反映机制不足；机会主要有经济发展、电网建设改造投入加大、社会生产生活消费需求增长加快、能源消费观念转变、电动汽车发展等带来的机遇，企业自备电厂抢占市场份额、替代能源发展迅速、地方政府行政干预为主要的外部威胁。根据分析结果，认为东营区供电公司制定营销战略时应采取SO战略，充分发挥自身优势力量，利用外部机会，结合电力营销中的问题，提出相应的解决方法，最后还提出了保障电力营销改善策略实施的措施与途径，最终实现供电公司可持续

6、发展。关键词：供电公司；电力营销；SWOT分析；策略AbstractInrecentyears,withthedeepeningofChina'sreformandopeningup,therapiddevelopmentofsocialeconomy,makeChina'spowerindustryhasbeenrapiddevelopment.SincetheStateCouncilpromulgatedthe"nationalelectricpowersystemreformprogram"in2002

7、,China'spowerindustrypowerindustryhasbeenbasicallyseparated,andthemainpower,powerinvestmentisalsodiversifieddevelopment,powermarkethasformedanopenandorderly,faircompetitionmarketstructure,government,societyandthevastnumberofusersofelectricitydemandisalsogro

8、wing.Therefore,inthecurrentcompetitivemarketenvironment,thepowersupplyenterprisehowtooccupyaplacehasbecomeanimportantissuetoconsider.TakingDongyingShandongdistrictpowersupplycompanyasanexample,thispape