加快护理人才培养推动护理质量发展

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1、加快护理人才培养推动护理质量发/PC姜虹英黄春燕（河南信阳解放军第154中心医院护理部，信阳，464000）摘要随着市场经济不断发展，军队医院面临着激烈的竞争，护理人员同样面临着紧迫感和危机感。医院的竞争就是人才的竞争、科技的竞争。为寻求军队医院更大的发展，就必须在重视医学人才培养的同时，大力加快护理人才的培养,努力提高她们的护理技能，从而提高护理服务质量，增强医院的竞争力。近年来，我院注重护理队伍的建设，强化护理人才的培养，取得了很好成效。现将具体的思路与做法汇报如下。关键词：护理人才；质量；发展医疗市场的竞争从根木上主要表现为人

2、才的竞争，人才已经成为科学进步和社会经济发展重要的资源［1］。近年以来，我院在护理工作上注重人才培养，培育护理文化，加大管理力度上下功夫，促进护理工作高标准、高质量、高效能扎实稳固推进。1、加强人才培养，打造过硬护理团队1.1采取“骨干”跨科任教模式，大力发挥技术尖子“酵母”作用。每年通过在全院护理人员中开展静脉穿刺“神针手”活动，涌现出了一批技术能手，最高穿刺记录达178针。在此基础上充分发挥神针手的作用，通过以标杆带动质量、以榜样引导方向，以成绩展示实力的“光环效应”，跨科帮带提高了穿刺质量。让神针手担任静脉输液应急小组成员，解

3、决全院科室技术不成熟，成功率低的难题，使其担任定科生技术带教老师，从源头上让新护士学技巧、养习惯；担任静疗小组核心督导员，带领科室提高静疗工作的质量和速度。同时发挥中级职称护士“酵母”作用，将其纳入人才库成员，让其参与护理质量管理，如护士长总值班和质量管理团队等，提高其管理意识。1.2采取“走出去”交流模式，大力拓展创新思路。1.2.1医院加大护士外出送学力度，不惜财力，重点专业对口培养，拓宽视野，提升专科护理质量。外出学习（专科培训、学术会议）98人，其中有8名护士长及护理骨干到全军护理示范基地进修创伤急救、血液透析等专业，62名

4、护理骨干到北京、武汉、上海、西安等4大省份参加优质护理服务、重症急救、压疮新理念、静脉治疗新规范等学术会议。参会人次比去年增加了48%,其中聘用人员占41%,文职人员占27%。通过外送学;>J,培养主动灵活的学习型护理人才，发挥每个人的创造精神［2】,学习回院后，进行全院交流，学以致用。1.2.2落实院内科间送学，成立了院内机动护士人力资源库。建立骨干护士轮转培训机制（心胸外科ICU、祌经外科ICU、心血管内科、急诊科），做到冇计划、有培训、有考核、有评价，共毕业6人。1.3采取“准入制”素质倒逼模式，大力提升护理队伍整体水平。建立

5、中级职称护士职称准入及专科评价体系。将健康教育、护患沟通、人文关怀、组织管理、整体胜任力等方面纳入考评，更加贴近临床需要，通过提高拟晋级人员综合业务水平，带动了护理队伍健康持续发展，提升了综合素质及管理水平。建立带教老师资质准入，按照不同层级制定实习生、进修生、专科护士临床带教老师资质准入规定，对符合资质的带教老师进行初筛，护理部进行资质审查及考核后方可带教准入，凡是在带教测评中低于90%取消带教资格，从而确保了带教的质和量。2、培育护理文化，持续提升护理质量2.1侣导规范文化，让护理工作依章进行。2.1.1以三甲评审为契机，规范各

6、类规章制度。修订500余项制度、预案、流程；18种护理评估单和15种基础与专科护理质量标准，100余项专科疾病护理质量评价标准。2.1.2以临床工作为需求，持续质量改进。O1规范各类标识。将临床中常用的护理安全警示、高危药品、冰箱、急救车、氧气简逐一进行了规范、革新，即美观又便捷，提高了护士工作效率和安全意识。02分层级制定继续教育量化评价手册，改变了以往针对性不强的现象，在保证护士既能接受新知识、新信息的需求的情况，又能提高听课效率。03以新规范、新指南为着力点规范我院压疮、静疗工作。2014年选派压疮质控小组成员到西安、上海等地

7、学习，按照新指南要求，院级层面紧贴临床需求，制定了压疮上报及落实情况。护士层面很快掌握了压疮评估、预防及上报流程。通过科学管理，有效监控，使我院带入压疮患者的治愈率，好转率由所提高，高危患者不可避免性压疮的发生率显著降低。按照2014年静脉治疗新规范，采取“走出去、请进来”模式，成立了静脉治疗管理小组，选定了试点科室，对全院静疗督导员实施了规范化培训，以点带面，逐步推开。规范了留置针的穿刺及固定、肝素帽及正压接头的消毒、留置针的固定方法，并制定了留置针固定方法的流程，录制了视频，图文并茂供全院科室使用。2.2倡导满意文化，让护理工作

8、温润患者。2.2.1注重临床人文关怀，挖掘服务潜力，关注伤病员的身心健康，从细节入手，提出了多种多样，让伤病员收益的护理服务举措。院级层面将电子LED大屏幕运用到健康宣教中，每天下午定时播放轻音乐和健康宣教内容，改变复印病历地方，便捷