血液净化中心护士心理压力原因分析及对策

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1、血液净化中心护士心理压力原因分析及对策张晓梅内蒙古民族大学附属医院内蒙古自治区通辽市028000【摘要】目的：总结分析血液净化中心护士心理压力原因及对策。方法：针对我院血液净化中心护士心理压力进行分析，并采取有针对性的措施对策来解决该问题。结果：血液净化中心护士心理压力主要是来自工作的专业性强、职业风险高、工作时间没有规律、工作量大以及护患关系不融洽等原因，这要从护士的待遇、心理压力、合理规范工作时间、自我防护意识等方面采取有效的措施。结论：采取有针对性的措施对策以减轻护士的心理压力，以便使护士更好的做好医

2、护工作。..关键词血液净化中心；护士心理压力；因素分析；措施对策近年来，由于人们的法制观念与健康要求越来越高，护理人员的压力也随之增高，加上护理职业的特殊性，复杂的医疗环境、超负荷的工作量、社会评价及工资待遇不高等因素，均给临床护士带来极大的影响，如睡眠不佳、心情压抑、身心疲惫、对工作反感等一系列症状，严重影响护士的身心健康和护理事业的发展[1]。鉴于此文通过她们的心理压力进行了总结分析，以供临床护理工作参考。1血液净化中心护士的心理压力因素1.1超负荷的工作量本院透析机有30台，血滤机2台，床旁CRRT机

3、1台，住院患者数和急诊患者数逐渐上升，护士只有15名，严重缺编，工作时间没有规律，护士每天连续工作时间且长期每周只有1d的休息时间，护士还需经常加班，极易出现体力透支、身心疲惫。其次血液净化中心作为医院感染的高危科室，需频繁考试，这不仅占用了护士休息时间，而且严重影响到她们的睡眠与正常生活，加重了她们的心理压力。1.2复杂的工作环境护士每天都要面对血液净化中心的透析机、水处理等各种医疗设备制造的噪音和消毒用品以及处理穿刺点渗血、清洗透析设备等可能发生的感染，这给工作琐碎繁忙且紧张的护士带来极大的压力，加上临

4、床护士在面对各种危重症抢救、突发情况等必须保持高度的冷静，密切关注患者的变化并迅速作出反应，随时配合医生进行抢救，使得身心经常处于紧张的气氛及病毒、细菌的威胁，在这个环境下超负荷工作，很大程度上导致心理压力过大。1.3人际关系因素护士每日不仅要面对患者抑郁、愤怒等不良情绪，而且还可能受到其家属身体或语言的攻击，护士在处理护患关系方面易发生纠纷，加上护理管理层或医师对护士缺乏理解、支持，均会增加护士的心理压力；其次由于护士的社会地位与她们付出的劳动不相称，易产生心理落差，而另一方面因工作的特殊性，不能经常照顾

5、家庭，导致家人不理解，从而可能引发感情问题。2血液净化中心护士心理压力的对策2.1正确认识压力并学会宣泄不良情绪学会自我评估心理健康状况，正确认识工作压力与自我，树立其自我概念，并爱护好自己，同时加强自身修养，重视心理素质的锻炼，可参加各种新理念、新技能、计算机的学习、培训，增加心理学、社会学等各方面的知识以充实自己，促使自身综合素质有更高层次的提高。当自己出现不良情绪时，要寻找合适自己的减压方法，可听音乐、深呼吸放松、转移法、倾诉、聊天等方式及时进行宣泄、调节，也可利用周末到附近的郊外走走，放松心情。掌握

6、好沟通技巧，以缩短与医师、患者的距离。2.2改善工作环境管理高层应为护士提供一个宽松、舒适且较为安全的工作环境，并且保证所有的仪器设备均处于完好的状况，并通过其他方法营造一个良好的工作氛围，并注重言传身教。2.3合理安排班次高层或护士长根据不同护士的性格、能力合理、有计划的安排班次和工作量，如不善言辞却工作仔细的护士可安排承担治疗、日常的工作，如执行医嘱和书写护理病历等，对于性格外向且善于表达的护士则可通过沟通技巧与患者交流，有效加强对其的健康教育；其次排班必须要以人为本的原则进行，若有个人因素而不能值班者

7、，可根据科室的情况尽量做出安排，并设2线班，这样既可避免抢救需人员时能及时调配，也可减少护士超负荷的工作量，以缓解她们身心压力。2.4合理使用激励机制与争取社会的理解、支持护理管理层应重视护士对保健的问题，在适当增加护理人员的同时，激励她们向本科护士、护理科研或护理管理层等方面发展，给予晋升和深造的机会，并在护士的工资、福利待遇方面作出改善。其次开展社区服务等活动，使其走出医院用自己的技术和知识为患者解决问题，促使护士能够从中受益，并能意识到自我的价值，以提高她们的职业荣誉感和自信心。对于取得社会的理解和支

8、持，可借助各大媒体向社会广泛宣传护理专业的多元化与重要性，有效宣传护士的学习、工作或生活，促使社会公众纠正对护士以往只会打针、量体温、发药的错误认识，并认识到护士的真实价值，促进护士的社会地位提高，这样能够形成社会重视护士、尊重护士的认知，从而有效的激发护士的责任感、自卑感[2]。3小结随着医学模式的发展，现代护士身心健康危害因素随着社会的发展日益增加，尤其是血液净化中心的护士心理压力因素较为突出，因此我们要正确