着力从源头上把住工程质量

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1、着力从源头上把住工程质量翟娟（中国铁建第五勘察设计院集团有限公司）摘要：工程质量的优劣直接关系到企业的荣辱与成败，必须强化“质量第一”等理念，坚持熟知、目标和激励教育，构建“以人为本”施工队伍，注重制度监控等环节，真正从源头上把住工程质量关。..关键词：工程质量源头把住着力点“百年大计、质量第一”的警世标语，无时无刻都在提醒建设者工程质量的极端重要性。工程质量的优劣直接关系到国家财产和人民生命的安全、企业的荣辱与成败。好的工程质量因素很多，但从源头环节把住工程质量关，要在以下几个方面下工夫。1强化三种理念袁筑牢野质量冶意识认识源于实践，思想指导行动。质量理念是企业通过控制产品质量，不断提升

2、服务品牌知名度和客户满意度，加强质量文化建设的根本观念和执着追求。科学的质量理念是支撑企业在市场竞争制胜的基石。强化质量理念，增强施工人员的质量意识，内化于心，外化于行，是杜绝劣质工程、创建优质工程的重要思想保证。教育施工人员要确立“质量第一”和“精品”理念。使这一理念不但是工地上悬挂的标语口号，更要成为深深刻在每位施工人员心里的烙印。质量连着市场、客户和效益，是企业的生存之本。从而懂得质量第一，从我做起；质量意识在我心中，产品质量在我手中。当质量和工期、造价发生矛盾时，必须无条件地服从质量，不能为了降低造价和缩短工期而降低质量标准。要确立“产品质量无小事，质量安全大如天”理念。运用重庆市

3、綦江县彩虹桥整体垮塌，造成40人遇难等质量案例进行警示教育，让施工人员明白理念不是用来展示的，理念是用来指导实践的。教训是财富。施工企业如果一味地追求产量和效益，无异于“要钱不要命”，最终只能是“人财两空”。从而树立全程精细、人人负责的质量观，最大限度地防止质量缺陷的发生。要确立“质量是市场的通行证”理念。“以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益”揭示了“质量”中的辩证法。正如美国著名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士说的那样：20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪，质量是和平占领市场最有效的武器。因此，过硬的质量是现代企业竞争的核心要素。要教育施工人员深刻领悟工程质量不能存在任何侥幸，

4、也没有任何折中的标准。在市场上进行质量竞争时，施工企业必须追求产品质量“零缺陷”，用心、用全力做好每一个产品局部的、细微的环节，为工程质量“保驾护航”。2坚持三项教育袁形成野质量冶共识开展工前常态教育，针对性强，具有一般性教育不能替代的特殊优势，更容易得到员工的认同，是形成工程质量共识的有效手段之一。一是熟知教育。熟知教育就是让参建员工在没有投入实际操作之前，就清楚的知道即将担负的工程类型，投资、质量标准、采用的施工工艺和施工方法、以及地形地貌和周边人文环境概况，做到“安民告示”和心中有数，增强践行的动力。例如，在京九铁路会战中，某公司担负赣南省界及广东和平段66公里的正线施工。在熟知教育

5、中，引导员工详细分析路段情况，根据桥隧占总长40％以上，且地质复杂，可变因素多的特点，教育员工在保证全线质量目标的前提下，重点是创建桥隧优质工程。由于思想教育准备充分，重点突出，经参战员工四年的奋战，该工程被评为国家优质工程。二是目标教育。根据建设工程所处的环境和条件设置适当的工作目标，教育员工严格执行设计标准，确保内在质量，完善使用功能，杜绝质量隐患，实现内实外美的最终目标。在目标教育中，既要确立“领先行业水平”的工程总目标，来统揽各道工序和全体员工的思想和行动，又要讲清各项保障目标。实践证明，事先进行目标教育，使每个员工在思想交锋和认识碰撞中明确方向与目标，增强员工参与意识。三是激励教

6、育。要运用激励的有利时机及激励要达到的目标，形成相对固化的群体质量意识、质量价值观、质量方针、质量目标、采标原则、检测手段、检验方法、质量奖惩等激励措施，激发员工绷紧质量这根弦，同频共振，增强员工为工程质量“争先创优”的自觉性。3立足强身健体袁优化野质量冶人本人的因素决定工程质量的优劣，工程质量凸现“人本管理”。有一支技术精、素质高、善管理、会经营的施工队伍来承担，是确保工程质量的关健。要针对所承担工程的特点，抓好施工人员的适应性培训，不断提升其驾驭“质量”的素质和能力。一要选配“敢担当”的项目班子。项目经理是项目质量的第一责任人和质量形成过程的总指挥，是企业在项目上的全权代理人，抓项目质

7、量管理必须首先选好项目经理，同时配好配齐项目班子。项目经理要具备过硬的综合素质和质量责任意识，抓好质量管理与控制、努力创建名牌工程、品牌工程。配备项目班子要由技术和管理人员组成，既是履行质量职能的核心力量，又是执行质量计划实行质量控制的具体实施者，成为确保工程质量创优的“引领者”。二要健全“肯负责”的质量监督小组。要以项目经理为核心，建立技术负责人为主、专职质量检查员、技术员、班组长及其兼职质量检查员组成的完善的质量管理