企业运营管理课程教学(自学)基本要求

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方《企业运营管理》课程教学（自学）基本要求适用层次所有层次适应专业各专业使用学期2008春自学学时120面授学时26实验学时0使用教材教材名称生产与运作管理（第二版）编者陈荣秋马士华出版社高等教育出版社，2005年参考教材1、《运作管理（第九版）》，理查德B.蔡斯，尼古拉斯.J.阿奎拉诺，F.罗伯特.雅各布斯著，任建标等译，机械工业出版社2、《生产与运作管理》，刘丽文，清华大学出版社，2002

2、年课程简介运营管理是企业三大基本职能（财务、运营、营销）之一。它旨在把投入转换成产出。因而在企业竞争过程中有着举足轻重不可替代的地位。出色的运营管理是企业生存乃至取胜的关键要素之一。随着经济全球化，市场需求的变化以及科学技术的发展，运营管理除了考虑基于价格、质量、时间的竞争之外，还要考虑基于服务、柔性和环保的竞争。而这种竞争战略的调整，将会体现在运营管理的理念以及方法的各层面。因此，本课程是经管类各专业的主要专业课程，也是工程类各专业的选修课程之一。我们从运营系统的设计与管理这一总框架下来学习运营管

3、理的各章节内容，并将企业内部的生产与运营管理纳入到企业所在的供应链去认识和研究。准时生产出对顾客有价值的高质量的产品并提供优质服务是企业运营管理的精髓。我们将围绕上述目的学习运营管理的概念、方法、技术。学习建议1．先修要求：高等数学、运筹学、管理学、统计学、市场营销、会计学、一门计算机高级语言；2．要充分认识学习企业运营管理课程对管理专业学生的重要性；3．初步掌握生产运作管理的基本理论和方法，掌握生产运作战略、生产运作系统设计与运行决策等的基本概念、原理和方法；并通过做习题加强技能训练。4．理论联系

4、实际。本课程注重企业运作过程中的系统方法，故要求学生到企业去，了解企业生产服务的工艺过程，搞清楚企业生产服务系统的来龙去脉，并逐步将理论与实际结合起来，作简单的案例分析。初步掌握利用先进的运作管理技术与方式解决企业生产与运作管理的实际问题。各章节主要学习内容及要求第一章基本概念学时要求4学时主要内容第一节生产运营的发展第二节生产类型的划分----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所

5、急，供你所需-------------文档下载最佳的地方第三节生产过程的组织一、核心知识点：生产运作系统结构及运行原理，生产与运作系统的类型及特点，生产运作管理概念，生产与运作管理原则与要求。二、教学基本要求【了解】1、生产运作管理在企业管理系统中的地位和现代企业运营管理的发展背景；2、现代企业运营管理的主要特征；3、现代生产运作理论的发展。【掌握】1、掌握生产运作系统的基本概念；2、生产运作系统的运行环境；3、现代运营管理的主要任务。【重点掌握】1、生产运作系统的结构和运行原理；2、生产运作系统的

6、分类及其特点；生产运作管理原则和要求；3、生产运作管理的对象和内容结构体系。三、思考与练习1.运营管理的内容和目标2.大量大批生产与单件小批生产的特点3.订货型生产与备货型生产的特点4.组织生产过程有哪些基本要求和原则5.运营管理定义中的核心概念6.运营管理的主要目标上交作业备注第二章生产与运作战略决策学时要求4学时主要内容第一节生产与运作战略理论第二节生产制造流程与产品战略第三节生产运作系统设计定位一、核心知识点企业运作环境及其分析方法，生产运作战略概念与内容，生产运作战略决策方法。二、教学基

7、本要求【了解】1、了解现代企业的生存和发展环境及其对企业运作系统的影响；2、了解企业战略和战略管理的重要性。【掌握】1、企业战略管理理论；2、战略管理过程。【重点掌握】1、企业运作环境及其分析方法；2、生产运作战略概念与内容；3、生产运作战略决策方法。三、思考与练习1.什么是基于时间的竞争？基于时间的竞争对生产运作管理有什么要求？----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供

8、你所需-------------文档下载最佳的地方1.企业有哪些基本竞争战略2.制定企业运营战略要考虑哪些外部条件和内部条件？3.市场竞争战略对产品和服务有哪些要求？产品和服务对生产运作系统有哪些要求？4.生产运作总体策略包含哪些内容？5.在产品或服务的开发与设计方面有哪些策略？6.产品生命周期对生产运作的影响和要求有哪些？7.说明产品—生产流程矩阵在生产运作系统设计中的作用上交作业备注第三章生产和服务设施选址学时要求2学时主要内容第一节选址的重要性和难度第二节影响选