[管理学]组织行为学

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1、判断并改错1群体行为是组织行为学研究的基础和出发点。（错）个体行为是组织行为学研究的基础和出发点。2黑胆汁占优势的属于胆汁质气质（错）…………………………抑郁质3保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关（错）保健因素同工作环境或条件有关，激励因素与工作内容有关4敏感性训练是通过结构小组的相互作用改变行为的方法（错）敏感性训练是通过无结构小组的相互作用改变行为的方法。5组织只是群体的总称，它不是管理的一种职能（错）组织是群体的总称，优势一种管理职能6群体规模越大，工作绩效越小（错）群体规模适当，工作绩效最高7组织结构是要将组织的

2、个体和群体以分散的方式去完成组织任务。（错）组织结构是要将组织的个体和群体结合起来去完成组织任务8麦克利兰认为可以通过教育和培养造就高成就需要的人，所以，国家和企业都要注意发现、培训有成就需要的人（对）9在紧急的情况下，民主的领导方式最有效（错）在紧急的情况下，独裁的领导方式最有效10组织行为学是管理科学的新发展。（对）11效度是指测量的稳定性（错）效度是指测量的有效性或改为：信度是测量的稳定性。12组织行为学是管理科学的新发展（对）13感觉是人脑对事物个别属性的反映，而知觉是对客观事物的整体反映（对）单选1被称为研究组织内部的行为

3、里程碑是霍桑实验2完成复杂工作，需要有创造里的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，异质群体将会达到最高的工作绩效。3面谈法属于组织行为学研究方法的调查法4一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是个性5决定人的心理活动动力特征是气质6弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是本我7老心理分析论的代表人物是弗洛依德8具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的属于天才9明确目的，自觉支配行动的性格属于意志型10通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体

4、行为特征，这种知觉属于晕轮效应11提出需要层次论的是马斯洛12双因素理论的提出者是赫兹伯格13表扬、奖励员工、让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的尊重需要14以下各项表述正确的是保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关15赫兹伯格认为，激励员工的关键在于设计出一种让员工本身就是激励的工作任务16不仅提出需要层次的“满足-上升”趋势，而且也指出“挫折-倒退”趋势的理论是E.R.G理论17麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是成就需要18内容型激励理论包括需要层次论、双因素理论、

5、激励需要理论19过程型激励理论包括期望理论、公平理论20如果职工A认为和职工B相比，感觉自己报酬偏低不公平，那么根据公平理论，A会采取减少自己的投入21当某种行为出现后，给与某种带有强制性、威胁性的不利后果，一期减少这种行为的出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是惩罚22通过不予理财来减弱某种不良行为的强化方式是自然消退23临时检查卫生，学生抽查考试、都属于可变间隔的强化方式24某公司年终进行将历时，发给受奖励员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了没用又占地方的东西。造成这种想象的原因是公司没有做到奖人所

6、需，形式多变25某人患有先天性心脏病，不宜参加剧烈运动项目，但他却想成为一名长跑运动员，想而不得，他很苦恼，他这种挫折感源于个人本身能力有限26提出期望理论的是美国心理学家弗洛姆27某人对完成某项任务把握性很大，因此他对于这项工作的积极性可能高也可能低28由组织正式文件明文规定的，群体成员有固定的编制，有规定的权利和义务，有明确的职责和分工的群体属于正式群体29工作比较单纯，不需要复杂的只是和技能，完成一项工作粗腰大家配合，或从事连锁性的工作，同质群体可能达到最高的工作绩效30完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产

7、出不利后果时，异质群体将会达到最高的工作绩效30完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果使，异质群体将会达到最高的工作绩效31任务决赛日和维护角色都多的群体属于团队集体32任务角色多而维护角色少的群体属于任务群体33在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是强制34目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权利与自己相当时，处理冲突的方式是妥协35当群体目标和组织目标一致时，凝聚力与生产率的关系就会出现高生产率高凝聚力36斯托迪尔没有把领导按社会特性来划分类型37研究领导行为的管理系统理论是利克

8、特提出的38管理方格图中，典型的领导方式有团队式39“途径-目标”理论是豪斯提出的40管理体系理论是利克特提出的41大型组织拥有的成员一般在1000人~4500人42帕森斯是下哦哪个角度来划分组织类型的社会功能43要帮助领导者对组织的