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时间:2018-11-02
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1、酒店员收银规章制度酒店员收银规章制度篇一:酒店收银员规章制度酒店收银员规章制度1、准确、快速地做好收银结算工作。严格按照各项操作规程办事,在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度,对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发,起到有效的监督作用。2、收款过程中做到快、准、不错收、不漏收,对于各种钞票必须验明真伪。3、不得携带私人款项上岗,每口收入现金,必须切实执行长缴短补的规定,不得以长补短,发现长款或短款,必须如实向上级汇报。备用金,必须班班交接,天天核对,具有书面记录,并在班前班后准备足够零钞。4、不得将公款挪作私用。5、接受
2、信用卡结账时,应认真依照银行有关规定受理。6、每班营业结束时,必须认真核对报表数与实收数是否一致,并做好交班工作,不得向无关人员泄露有关本部门营业收入情况资料及数据。7、认真填写交款清单,钱款与清单一致,交款必须填写营业额口报表,现金与账单一并放入专用交款袋封存并签名。8、爱护及正确使用各种机械设备(如电脑、打印机、计算器、验钞机等),并做好清洁保养工作。9、做好开市前、收市后的收款岗内外卫生,保持桌面的整齐、干净。10、自觉遵守酒店的一切规章制度。11、积极参加培训。12、严格按照规定穿着工服,保持个人仪表仪容的整洁大方。
3、3、积极完成上级分配的其他工作。笛一m―'宾馆收银员管理制度宾馆收银员管理制度1、准确、快速地做好收银结算工作。严格按照各项操作规程办事,在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度,对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发,起到有效的监督作用。2、收款过程中要做到快、准、不错收、不漏收,对于各种钞票必须验明真伪。3、认真接听电话,答复顾客的咨询和要求。4、作时间不得携带私人款项上岗,每日收入现金,必须切实执行“长缴补短”的规定,不得以长补短,发现长款或短款,必须如实向上级汇报。备用金,必须班班交接,天天核对,具右书面记录,并在班
4、前班后准备足够零钞。5、禁止将公款挪作私用,否则将移送公安机关处理。6、接受信用卡结帐时,应认真依照银行存关规定受理。7、每班在营业结束时,必须认真核对报表数与实收是否一致,并做好交班工作,不得向无关人员泄漏存关部门营业收入情况资料及数据。8、认真填写交款清单,钱款与清单一致,投款必须填写投款报告,投款需有人见证,并在收款袋报告上签名。9、爱护及正确使用各种机械设备(如电脑、扫描仪、计算器、验钞机等)做好清洁保养工作。10、做好开市前,收市后的收款岗内外卫生,保持桌面的整齐、干净。11、以员工手册为准,自觉遵守酒店的一切规章
5、制度。12、积极参加培训,提高业务技能及操作能力。13、严格按照规定穿着工作服,保持个人仪容仪表的整洁大方。14、吧台当班人员当班时,必须精神饱满,微笑迎接每一位客人。15、积极完成上级分配的其他工作。16、出入吧台,其他一切与本店无关的人员不准进入吧台。17、如以上的未做到,按本店的处罚为准。篇二.宾馆收银员管理制度宾馆收银员管理制度1、准确、快速地做好收银结算工作,严格按照各项操作规程办事,在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度,对于违反财经纪律和财务制度予以开除处理。2、收款过程中做到快、准、不错收、不漏收、对于现金必须验
6、明真伪。3、工作时间不得携带私人款项上岗,每日收入现金,必须切实执行“长缴短补”规定,不得以长补短,发现长款或短款,必须如实向上级汇报。备用押金必须班班交接,天天核对,具存书面记录,并在当班期间备右足够零钞。4、不得将公款挪作私用。5、每班交班时,必须认真核对所开票据与实收现金是否一致,并做好交班工作,不得向无关人员泄漏存关宾馆营业收入情况资料及数据。6、认真填写交款票据,钱款与票据一对致。7、爱护及正确使用各种机械设备,(如电脑、验钞机、计算器等)并做好清洁保养工作。8、做好所工作区域内的环境卫生,保持区域内整洁,卫生。9
7、、自觉遵守宾馆的一切规章制度。10、积极参加培训。1、严格按照规定穿着工服,保持个人仪表仪容的整洁大方。12、积极完成上级分配的其他工作。13、严格管理《住宿发票》的使用,坚决杜决私卖发票一经发现视情节轻重给予相应的处理。以上规定望当班人员自学遵守。金发宾馆客房服务员岗位职责1、做好辖区内的卫生工作,保证物品清洁,摆放整洁。2、及时补充客人所需的各类物品,做好包房的收领工作。3、负责检查所在区域设备设施的运转情况,及时报告维修项H,发现异常时,上报处理。4、负责区域内空调和各类电器设备的开启及灯光的调节,保证营业场所,所需要
8、的标准及营业气氛。5、负责布草及其它客用物品的盘点、取送、报损、赔偿并做好消毒工作,保证客人的安全。6、熟悉营业场地的位置,客房的分布及使用情况,牢记服务项1=1,价格,积极做好推销。7、爱惜公司的财产,力行节约,按质按量的完成上级交办的各项事宜。8、配合经理和对客房的使用情况,准确规范的
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