宾馆客房管理系统的SQL数据库,

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2、档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方宾馆客房管理系统的数据库设计【摘要】近年来，我国现代酒店业迅猛发展，市场竞争日趋激烈，传统的管理方法已经不能适应现代社会的需要，全面提高宾馆客房管理系统已成为酒店业发展的当务之急。因此，本论文旨在设计出一套高效、精确、便捷的管理系统，以实现宾馆对客房的科学化、规范化和信息化管理，提高宾馆的管理水平和竞争力。宾馆管理系统是对宾馆管理系统的现代化、网络化，逐步摆脱当前宾馆管理的人工管理方式，拓展经营空间，降低运营成本，提高管理和决策效率而开发的。传统的宾馆计算机管理系统主要包括前台管理

3、系统和后台管理系统两大部分，基本包含了宾馆主要业务部门，初步实现了对顾客服务和进行财务核算所需要的各个功能。它包括客户信息管理、客房信息管理、入住和退房管理、客房类型管理、费用管理、价目信息管理等6大功能模块，并提供了对各功能模块的查询和更新功能。其中客户信息管理、入住和退房管理是系统开发的重点。本文讲述的是基于客户/服务器的宾馆管理系统，实现了宾馆管理的信息化。本系统涉及数据库方面的技术，采用SQL语言来实现。【关键字】宾馆客房管理E-R模型需求分析数据库结构一、需求分析1.1基本要求通过调查宾馆对客房、员工、业务的管理方式，充分了解原宾馆客房管理系统的工作

4、概况，明确宾馆管理的业务需求、信息需求、处理需求、安全性与完整性要求。16----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方1.1.1业务要求针对宾馆的订房、入住、退房等业务的调查，明确用户的业务需求如下：1、基础信息设置：设置客房信息、设置员工信息2、客房前台管理：客房预订、住宿登记、调房登记、客房续住、退房结账3、查询统计管理：客房查询、房态查询、预订查询、住宿查询、退宿查询4、结账管理5

5、、系统初始设计：本单位定义、业务部门定义6、系统维护：系统初始化、操作员管理、权限设置1.1.2信息要求对于宾馆客房管理，用户需要从数据库中获得的信息有很多，包括客房信息、顾客信息以及员工信息等，全面分析有信息要求如下：1、该数据库可以存取的数据包括客房信息、顾客信息、员工信息及住宿信息2、前台接待员可以查看客房、宾客信息，可以查看客房使用情况，还可以查看统计入住、预订和退房记录。3、后台管理者可以对客房、员工的信息进行管理和查看，可以设置员工的权限，可以查看客房使用情况，还可以查询统计预订和退房情况。1.1.3处理要求宾馆需要对顾客的调房要求、客房续住等进行

6、处理，对处理的响应时间和处理方式都有一定的要求——响应时间，越短越好，单机处理。前台登记处理：前台接待员为顾客进行入住、预订、退房、调房、退订登记。预订客房：顾客信息与客房信息建立一一对应联系，客房状态由空转至非空。入住：分房卡后，顾客信息将与其对应的客房信息建立一一对应的联系，客房状态转至非空。退房：顾客持房卡去前台登记退房，顾客信息与账单信息一一对应，客房状态转至空。调房：根据顾客要求为其调换房间，原客房状态转为空，新开客房信息与顾客建立新的一一对应的联系新的客房转为非空。续住：前台接待员可以根据入住延期情况，对顾客追加押金。16----------专业最

7、好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方1.1.4安全性与完整性要求对于宾馆客房管理，并不是所有人都可以进入管理系统，因而需要设置一定的权限或其他的安全性与管理性要求：1、不同的用户拥有不同的权限，系统根据用户权限，进入不同的功能界面。权限分为两类：一个是后台管理者权限，一个是前台接待员权限。普通员工无权登录此系统。2、密码正确才可登录系统。1.2数据流图、数据字典调查了解用户需求以后，采用结构化分析方法，自

8、顶而下、逐层分解系统，得到数据流图、数