技能专项辅导答案

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1、----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方案例分析案例11)答:公司收购都会遇到一个融合的问题,由于在价值观、经营哲学、人力资源管理等诸多方面差异较大,而产生很多问题与矛盾。2)答:①先从薪酬入手,进行薪酬的外部调查,保证薪酬的内部公平、外部公平和员工个人的人际公平;②推动公司整合工作,进行公司文化、制度、人才的整合;③强化团队精神。3)答:不行。在并购企业中,人力资源部是一个非常重要的职位,最好采用竞争上岗或外部招聘。4)答:(1)歧视问题,例如,性别歧视、年龄歧视、地域歧视、非名牌大学歧视等。(

2、2)任职资格要求与岗位要求不明确(3)无截至日期、所需提供的资料、联系方式、岗位所属部门、薪酬待遇、培训、劳动关系等案例2张军:个性适合;工作实绩方面效益高,常超额完成任务。虽然纪律性差,通过沟通可以指出其不足,督促其改正。赵强:个性适合;在工作实绩方面常超额完成任务、注重售后服务。难以回收货款,因对销售工作缺乏经验的原因,可以培训。案例31)招聘人员应具备公正的态度,不能因个人的喜好选择;没有作详细的调查分析就草率决定录用的人选。2)如果人员招聘与录用的质量较低,或录用的人员不符合组织的要求,会阻碍组织的发展。在组织需要用人的时候,找不到合适的人选,对企业组织的正

3、常发展极为不利。人员招聘与录用的成功与否直接影响一个组织的兴衰成败。案例41)整体检查公司的人事状况,包括外地各公司的主要职位;任职条件;现任人员名单;背景资料;任现职的时间;调升途径;可能的接任人选等。了解林培妻子的病情。2)可以得到的经验教训有:1)政策是死的,人是活的。2)对于有困难的工作人员应当灵活处理,以人为本。案例51)新计划的影响太大,并不具备实施的条件,马宏与大家关系恶化到连孙总的影响力可能也发挥不了作用。所以,生产经理马宏必须辞职,孙总应花更多的时间和精力,与原班人马重建信任关系,以渐进的方式推行马宏的新计划。2)在重要人选的决策中,必须考虑的不仅

4、仅是能力问题,还必须考虑是否适合现有的工作环境。尽管马宏的技术和管理能力很强,但他容易与人摩擦,对工人漠不关心,与整个公司的格格不入。3)(1)最佳的人选除了能力之外,还必须适应特定的环境;(2)无法挽回的局面必须果断处理。案例6P71——72(开始、正式、结束)案例71、主要从以下三个方面来着手:(1)耐心辅导,帮助他克服现在的困难。(2)要让李军知道,他需要适应市场的能力。(3)建议李军和副手更好地合作。如果经过一段时间,吴总已经尽力协助,而李军仍然没有起色,就必须调整上海地区的负责人。----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-----

5、--------文档下载最佳的地方----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方2、(1)公司的决策影响员工的进步,公司应当承担相应的责任;(2)企业必须坚持长期的政策,保持政策的稳定性;(3)公司应当帮助重要工作人员适应变化的环境。案例81、(1)优点:权力下放、自主经营、专业性强、权责明确(2)缺点:组织机构重叠,管理人员膨胀现象;各事业部独立性强,考虑问题时容易忽视企业整体利益。2、定岗、定员、工作岗位分析,编写工作说明书,提出中长期人力资源规划。3、(1)案例分析,小组讨论,团队游戏,模拟训练法

6、,角色扮演法,行为模拟法,拓展训练,头脑风暴法等等。(2)应该选择外部培训师。考虑到原厂管理人员与公司新委派的管理人员的对立状态,外部培训师的位置比较中立,更容易被双方接受。案例91、总经理必须要确定生产不会中断,这是第一优先的事情;如果允许营销部继续实现广泛的弹性工作时间,那将面临蓝领员工的怠工。可暂缓执行,日后调整。2、1)实施弹性工作时间制度必须有一定的前提以及相应的管理制度;2)避免局部措施影响整个公司,局部必须服从整体。案例101、答:绩效考核标准模糊,很容易引起主观歧异。(1)绩效考核与薪酬相联系。(2)绩效考核表格一成不变,没有及时地、根据有效的绩效反

7、馈进行改进。(3)绩效考核系统不健全。绩效反馈、绩效面谈、绩效改进计划等没有得到体现。2、答:各种考核方法优缺点的比较与权衡。P198——1993、分析:该案例中,学校将考核结果与工资晋升直接挂钩,导致最终工资封顶,学校成本过高。针对学校每年的工资晋升,可以考虑采取以下措施:1)将秘书等辅助人员的工资与劳动力市场价位挂钩,力求实现该类员工工资外部公平性。2)将薪酬水平与职务晋升挂钩。3)采取基于能力的工资制度。案例111、对骨干员工来说他们更多的是希望有恒产,公司房屋的居住权并没有满足骨干员工的安全感的需求。2、在该案例中,F公司整个人力资源管理可以说是非常不完

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