专业化职业化视角下高职院校辅导员职业倦怠的探讨

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1、专业化职业化视角下高职院校辅导员职业倦怠的探讨摘要：高校辅导员是职业倦怠的高发人群，高职院校辅导员职业倦怠尤为突出。近年来，随着辅导员队伍高学历、年轻化的趋势明显，职业倦怠已呈现加剧态势。为此，加快辅导员队伍的职业化专业化建设，消除辅导员职业倦怠显得尤其重要。关键词：专业化职业化高职辅导员职业倦怠高职院校辅导员从事的是与学生学习、生活息息相关的工作，是正常教学秩序与生活秩序的直接维护者。辅导员工作从思想政治教育、职业素养教育到贫困资助、就业指导，再到心理健康、宿舍管理，可谓无所不包。作为助人行业中的特殊群体，工作职能与工作性质决定了辅导员工作极易产生职业倦怠。高职院校辅导员专业化职业化

2、建设，有利于增强辅导员的成就感，树立职业自豪感，减轻乃至消除职业倦怠。一、专业化、职业化队伍建设是辅导员队伍建设的必然选择早在2004年《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》就指出，鼓励辅导员安心本职工作，要从思想政治教育专职队伍建设的实际出发，解决职务聘任问题。2006年7月《普通高等学校辅导员队伍建设规定》进一步明确辅导员队伍建设的发展方向。这些规定，从根本上确立了辅导员职业发展方向前景，为解决辅导员职业倦怠提供了有利保障。辅导员的工作特点，决定了辅导员整天沉湎事务性工作，千头万绪，责任重大。辅导员老师普遍感到工作效率不高，比较广泛地存在价值成就感低、社会认同模糊的现象。

3、辅导员队伍建设的专业化职业化要求是走向大学生的生活、课堂和心灵，因此专业化的培养、训练和学科支持是必不可少的。现实中，辅导员队伍专业化和职业化程度不高，工作价值取向偏差，严重影响辅导员工作的热情。高校辅导员职业的边缘化，无法满足专业化职业化的要求。辅导员队伍稳定性差，流动性大，被认为是“过渡性岗位”。部分辅导员仅仅满足应付日常事务，不愿下大工夫沉下心研究学生管理规律，很难在学生的人格塑造、素质教育上取得实效。二、高学历辅导员极易产生职业倦怠（一）职业倦怠的概念。职业倦怠，又称“工作倦怠”或“工作耗竭”，其内涵是指在职业环境中，对长期的情绪紧张源和人际关系紧张源的应激反应而表现出的一系列

4、心理、生理综合征。它是世界范围内现代社会市场竞争下的产物，带着鲜明的时代色彩。后来的研宄多用于描述那些服务于助人行业中，因工作时间过长、工作强度过高所经历的一种疲惫不堪的状态，表现为工作满意度低，逐渐丧失工作热情，出现情感疏离和冷漠。（二）职业倦怠是高校辅导员队伍建设中客观存在的现实问题。目前“95后”大学生成为高校学生的主体，他们深受现代信息社会多元化思想的影响，有不同的价值观与世界观，以及处人待事的方式方法。高职高专学生录取是高校录取中的最后一批，其中一部分学生不同程度地存在价值模糊、诚信淡薄、责任缺乏，以及协作观念较差、意志力相对较弱等问题。与本科院校相比，高职院校辅导员对学生的

5、思想政治教育和日常管理的难度自然加大。高职院校辅导员的工作性质、工作对象，极易导致他们成为职业倦怠的高发人群。与学生接触广泛、交流深入，加上工作任务重、社会责任大，容易使辅导员积压过大的心理压力。高强度的工作负荷使辅导员对工作失去热情，严峻的工作竞争让辅导员对工作产生厌倦和惰性，不稳定的工作性质令辅导员身心疲惫。随着高校大规模扩张，在校学生猛增，师生比例节节攀升，超负荷工作现象日趋突出，职业倦怠问题尤为显现。职业倦怠集中体现在，懈怠的职业意识、紧张的人际关系、失衡的心理现象和疲惫的身心状态等。因此，辅导员职业倦怠问题的解决，直接影响到辅导员专业化职业化的建设。三、高职院校辅导员专业化、

6、职业化建设的紧迫性近年来，高职院校辅导员队伍呈现出高学历、年轻化的现象，职业倦怠表现出新的特点，辅导员队伍专业化、职业化的建设迫在眉睫。（一）辅导员队伍高学历化趋势明显。1.现状各高职院校纷纷提高招收辅导员学历门槛，一般要求本科学历，近两年已经要求为研宄生学历（专业不限），辅导员队伍逐渐成为一支高学历的人才群体。以某职业技术学院为例，2008-2009学年度统计数据显示，辅导员（班主任）专科及以下学历的有3人，本科学历12人，硕士5人，本科及以上占85%；2013-2014学年度统计数据专科及以下学历2人，本科学历41人，硕士12人，本科及以上占96.4%。可见，辅导员的学历结构基本以

7、大学本科为主，硕士人数正逐年增加。2.高学历辅导员的教育背景极易导致职业倦怠的产生(1)缺乏对辅导员工作的了解在就业难的背景下，高校“象牙塔”的工作环境备受青睐，对高学历人群具有一定的吸引力。在先工作后择业的理念下，辅导员工作成为不错的选择。但是辅导员工作的复杂程度和紧张程度，工作时间与休息时间的不清晰都超过了他们的预想。高校的学术氛围会让一些高学历辅导员怀念自己的专业，希望能从事比较“单纯”的教学科研工作。(2)缺乏身份认同感一种职业的社会认