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时间:2018-11-02
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1、1引言1.1研宄目的和意义随着全球经济的快速发展、科学技术的不断创新、电子商务的迅猛发展、人们生活观念的逐渐改变,网上购物的人数也呈现逐年上升的趋势,并成为时代发展的潮流。同时,网络经济已成为时代经济发展的必然趋势,在改变人们的生活方式方面扮演着越来越重要的角色。在市场竞争规划、经济快速增长的过程屮,网络营销以其成本低、效率高、覆盖广等优势滲入到社会的各个方面。一个企业想要在激烈的市场竞争屮得以生存与发展,就必须提高企业的市场竞争力。作为一个企业来说,在激烈的市场竞争屮占有一席之地和占领行业市场的主导地位,是企业发展的最终目标,也是实现企业利润最人化的有效途径。而在现代信息时代,也是电子商务时
2、代,计算机技术与网络技术在电子商务领域的广泛应用,使传统企业营销方式、经营模式、管理模式等发生丫很大的改变,这种营销方式、经营模式、管理模式的改变,为京东商城提供了有效的网络、技术等方面的支撑,正是有了这些后台支撑,京东商城才得以在几年的时间内就迅速发展成为国内最大的B2C电子商务市场和3C网购专业平台,同时也是我国电子商务领域屮最受消费者欢迎并最具影响力的电子商务网站之一。京东商城成立于2004年,至今已发展有10年之久,目前,京东商城是我国国内年营业总额超百亿的大型购物网站。随着电子商务的迅猛发展,我国经济也得到了飞速发展,网上贸易也取得了快速的发展,国内市场竞争也越来越激烈,市场对企业的
3、产品、质量、价格等各个方面的要求更加严格。在这种激烈的社会竞争下,企业更加重视网络营销分析,从产品的价格、促销活动、物流等多个方面进行分析研究,使企业能够更为准确的做好产品的市场定位,从而有利于企业实现经济效益的最人化。通过对市场经济环境的有效分析,可以使企业能够清楚的意识到自身所存在的优势与不足,从而有利于企业发现自身存在的问题与发展机遇,并从市场的角度做出更有利于企业发展的决策。针对产品市场的目标群体与目标市场,建立起良好的市场关系。企业通过运用科学的、合理的、有效的手段,对市场以及竞争对手进行深入的分析研究,对企业自身的发展与决策起到了一定的借鉴作用,有利于企业在激烈的市场竞争屮充分发挥
4、出自身的优势,抓住市场发展的机遇,不断创新和完善,在激烈的市场竞争中占有一席之地。1.2研宄方法和内容本文以京东网络营销在竞争激烈的市场中所面临的问题,并结合已有的国内外网络营销的模式、理论以及发展挖掘出未开发的新理论,新的营销模式,在円趋激烈的网络大战中突出自己的优势,赢得更多的消费者。一是采用文献研究方法,查阅国内外的网络营销研宄的文献期刊,通过SWOT分析方法对京东网络存在的问题提出分析并找出解决办法。二是通过对京东网络营销的现状分析、客户关系的构建、新市场的幵拓以及对竞争对手的研究分析,找出可以在百花丛中独树一帜的营销模式。2相关理论概述2.1网络营销的发展随着全球经济的快速发展,电子
5、商务已逐渐成为我国市场经济的主要部分,对我国经济的发展有着十分重要的作用。随着人们购物理念的转变,网上购物的人数呈现逐年递增的现象。根据我国2010年相关网上购物人数调查报告显示,我国2010年网购人数已超过1.85亿,并呈现逐年递增的发展现象;2010年屮国电子商务交易总额高达4.8万亿元,较2009年增长了97.5%;其屮市场交易总额提升最高的是京东商城,从2009年的26.6%上升达35.4%,并连续几年赢得电子商务平台行业发展状元,其交易总额也已超过第二名至第八名总额之和。在国外,企业营销的发展较早,在研究的过程屮,提出了一些新概念,并形成丫不同的理论。比如西奥多.莱维特的《全球营销论
6、》,舒尔茨的整合营销思想,芭芭拉.本德.杰克逊的关系营销概念等等。这些理论不仅促使着国外网络营销市场的发展,同时也成为促进我国市场营销发展的基础。随着时代的进步和网络的发展,国外的营销模式和营销手段都得到丫迅速的发展。并且有越来越多的人对网络时代的市场营销进行了更深入的研究并提出新思想。这些新思想都为企业在网络时代的营销做了定位。桑格菲特说:网络营销是企业战略创新的一部分,也是企业营销能力的一个体现。这种能力,最终将会以为企业创造价值,为顾客创造效益中体现出來。虽然我国电子商务起步时间较短,但发展十分迅速,到2010年,我国电子商务已进入繁荣发展阶段。随着全球经济的快速发展,市场竞争日益严峻,
7、由此可以看出,各大网络商业巨头纷纷在3C家电、服装等行业展幵各式各样的战略布局措施,例如淘宝网由于盈利无术被迫从C2C转型为B2C,并于2010年1月屮旬高调推出“淘宝电器商城”。我国具有两大传统零售巨头之称的国美电器与苏宁电器也高调推出电子商务交易平台,2010年3月国美电器正式推出新的电子商务交易平台,在2010年1月下旬苏宁电器也正式推出易购网,标志着苏宁电器正式进军电子商务市场。随着国美电
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