我国社区物流发展存在的问题

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1、摘要随着电子商务和物流技术的不断发展，物流进入社区己经成为一种必然趋势。社区物流就是在这一背景下产生的，它直接而向城市社区中的居民和店铺，将商品从供应商处运送到社区店铺和居民手屮，处于整个物流体系的末端，被形象地称为物流的“最后100米”。德国、日本等发达国家经过不断的探索和尝试，己经建立了较为完善的城市社区物流体系。我国的社区物流H前正处于起步发展阶段，尚未在全国范围内进行推广。我国的很多城市都进行了相应的试点，然而在探索尝试的过程中遇到了很多问题，亟需各方研究解决。全文将从六个部分对这一课题展开分析。第一部分是绪论，首先介绍了本课题的研究H的和意义，其次总结了H前国内

2、外对于社区物流这一课题的研宄的现状，最后对本文的主要内容进行了概括。第二部分是社区物流的发展现状。先从整体介绍了我国现阶段社区物流的发展现状,并选取具有代表性的三个试点，概括了目前社区物流所采取的主要模式。其次对国外社区物流发展的概况进行了介绍，希望从中能够汲取宝贵的经验。第三部分我国社区物流发展存在的问题。从我国社区物流发展的现状概括出A前存在配送效率低卜企业参与积极性不高以及服务网点布局困难、服务水平低等问题。第四部分对第三部分所提出的造成我国社区物流发展问题的原因进行了详细分析。通过分析发现物流企业规模小竞争力弱，社区物流参与者繁多，社区商业环境复杂，以及缺乏监管

3、协调机制等多种原因造成了当前我国社区物流进展缓慢,接受度不高的局面。第五部分从推进共同配送、建设社区物流信息平台、合理制定社区物流网络结构，鼓励与社区商业的合作以及政府职能部门监管等发面，针对上文的问题提出了相应的解决对策。关键词：城市社区；现状；问题；对策绪论(一)研究的目的和意义随着电子商务和物流技术的不断发展，物流进入社区已成为一种必然趋势。社区物流是直接面向城市社区屮的商业和社区居民，将商品从供应商处运送至社区店铺和居民的末端物流形式®。德国、口本等发达国家通过不断的探索和尝试，已经形成了较为完善的社区物流体系。我国的社区物流刚刚兴起不久，尚未在全国范围内进行推广

4、。国内许多城市对此也做丫一些尝试，然而它们在这一过程屮遇到了许多问题。这些问题制约了我国社区物流的发展，也为其后续推广造成了一定的阻碍。基于上述问题，本文分析了当前我国社区物流的发展现状，指出其存在的配送效率低下、物流企业参与度不高、物流网点布局困难和物流服务总体水平不高的问题，并对其原因进行探究。提出推广共同配送、建立社区物流信息平台、与社区商业合作等对策来解决这些问题。希望通过研究能够为作为社区物流参与者的企业和政府提供一定的参考。(二)国内外研宄状况综述随着我国城市化进程的不断推进，不少物流领域的专家学者开始关注城市物流体系的运作管理。作为其中重要的一环，城市社区中

5、的物流活动也成为他们研宄的一个方向。关于社区物流这一课题，国内学者H前的研宄主要有：卢冰原等(2011)提出了基于由城市社区物流服务中心、区域服务站、社区服务点所形成的三级物流服务网络的双向一体化社区物流信息服务平台；方玺、耿艳(2012)分析了我国快递“最后一公里”模式创新的现状，提出要对我国快递“最后一公里”派送模式的发展进行合理引导，并对其监管体系进行探索；姜燕宁等(2011)提出由于目前我国社区物流的发展水平不高，所以应该从建立信息平台、改进业务流程等多方面入手，鼓励我国的社区物流更好更快的发展；李晨蕾等(2012)对北京等地出现的“社区快递收发室”的现状及作用进

6、行了归纳，并对这种共同配送模式的优势进行了分析；张昕(2013)对末端物流的共同配送模式进行了详细分析，提出电商供应链上各阶段企业应考虑供需情况，通过纵向整合等手段，对所要采取的共同配送合作模式进行选择；李超杰(2013)通过分析当前社区物流配送环节遇到的瓶颈，提出在社区物流中采用“共同配送”模式，并根据己经实行的一些案例，对这一模式在未来发展的前景进行了深入的探讨；李朝敏(2013)对城市社区物流服务共同化模式及运行机制进行了研宄，提出为了推行这一模式，需要组织机制、合作机制、信息共享机制、协同决策机制的协调运作。通过以上分析可以看到，我国学者主要是从社区物流的共同配送

7、和社区物流信息平台等方面进行了研究，对于我国社区物流发展全面系统性的研究着墨不多。早在20世纪60年代，美、德等国的专家学者就开始关注城市物流共同化的发展。主要的研究有：Taniguchi(1995)通过调查研究表明物流企业实施共同配送，不仅能够使自身的经营成本得到降低，又能够提高企业的服务水平，从而获得更高的客户满意度;Kohler(1999)从物流共同化所产生的社会效益和具体实施的可行性这两个角度，对徳国卡塞尔地区所实行的共同配送模式进行了研究，得出通过采用共同配送将大幅节衍社区物流资源的结论；Ieda等(2001)通过综