浅析我国电子银行的现状与发展

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1、浅析我国电子银行的现状与发展［摘要］网络和汁算机行业的迅速崛起，电子银行依托网络的发展已成为金融服务的必由之路，电子银行衍生出的多功能创新的产品也如雨后春笋般壮大发展，加入世贸以来更多外资与人民币业务会为国内银行业带來产业的革命，随着全球金融一体化银行业的竞争也走向了白热化。在这种大背景之下，如何大力发展在电子银行领域的金融创新，将成为我国银行业面所临的重要课题。木文就在此背景下，结合我国商业银行电子银行的发展现状，总结和归纳其在发展中存在的问题，并提出相关解决对策。ReflectiononBrandwithpersonalityandCRMat

2、theageofinformation[Abstract]Therapidriseofthenetworkandthecomputerindustry,electronicbankdependsonthedevelopmentofthenetworkhasbecometheonlywayforfinancialservices,themulti-functionalinnovationofproductsisalsoderivedfromelectronicbankinghavesprunguptothrive,moreforeigninvest

3、mentsincetheentryintotheWTOandtheRMBbusinesswillbringdomesticbankingindustryrevolution,astheglobalfinancialintegrationofthebankingindustrycompetitiontoaclimax.Underthisbigbackground,howtodevelopthefinancialinnovationinthefieldofelectronicbankingwillbefacetheimportanttopicsinC

4、hina’sbankingindustry.Thisarticleisagainstthisbackground,thecurrentsituationofdevelopmentofourcountrycommercialbankelectronicbank,summedupandsummarizedtheproblemsexistinginthedevelopmentofits,andputsforwardrelevantcountermeasures.[KeyWord]CommercialBanksElectronicbankingFinan

5、cialinnovation目录弓丨W1一、电子银行相关概述1（一）电子银行的定义1（二）电子银行的分类2（三）电子银行的优势2二、我国电子银行发展现状3（一）电子银行普及率提高4（二）电子银行业务功能逐步丰富5（三）电子银行交易S和客户S:迅速增长5三、我国电子银行存在的问题与发展的制约因素5（一）电子银行转换传统经营管理理念的问题6（二）电子银行营销服务观念的改进问题7四、我国电子银行发展策略7（一）国外经典电子银行发展模式分析7（二）我国我国电子银行进一步发展策略8（三）加强电子银行产品化管理13T&14醐i吾15［参考文献］16引言当今社

6、会面临着巨大的数字化革命，移动互联网、大数据时代、社交媒体、云计算、4G网络等种种新概念层出不穷，伴随这波技术革新浪潮，基于互联网的各种新业务和新产业如雨后春笋般林立，对包括银行业在内的各行各业都产生了巨大的冲击。电子计算机的普及和互联网的广泛应用，改变了人们以往的生活方式、工作形式、消费模式和投资形式等，生活节奏明显加快，人们己经不再满足于各种排队办理业务，通过电脑、电话或手机完成银行的支付结算和个人对理财产品投资的需求得到了大多数人的认可。客户的需求和电子商务的发展等都要求商业银行必须紧随电子商务的发展步伐，与此同时，电子商务的快速发展也有效

7、的促进了网上银行业务的发展与革新，银行逐渐将一些传统的金融业务向住宅电话、手机、网上金融项FI及电子贸易方面转移，形成了新型的、无需实体柜台的电子银行模式。在我国，随着具冇先进网络银行的外资银行的进入，我国传统银行的物理网点优势已经不复存在，近年来，中国的网民快速的增讼，银行为满足客户的需求，网上银行、电话银行、手机银行等电子银行业务应运而生。本文就在此竹景下，结合我W商业银行电子银行的发展现状，总结和归纳其在发展中存在的问题，并提出相关解决对策。一、电子银行相关概述（一）电子银行的定义电子银行是一个内容包含广泛、没有统一概念的定义。巴塞尔银行监

8、管委员会将电子银行定义为：通过电子形式进行小额商品的零售及相关服务的银行。这些产品及和关服务包括:存款贷款、存贷、账户管理、金融顾问、电