2012《人力资源管理》(专)作业1-5参考答案解析

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1、《人力资源管理》（专）形成性考核册1、2、3、4、5参考答案作业1一、选择题（每题2分，共30分）1．具有内耗性特征的资源是( B )。 A．自然资源  B．人力资源  C．矿产资源 2．人力资源管理与人事管理的主要区别体现在( B )。A．内容上   B．观念上    C．工作程序上 3、以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素？（A）A.职工B.环境C.文化D.价值观4、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（B）A.获得成本B.开发

2、成本C.使用成本D.保障成本5．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤：（ B ）A．预测未来人力资源供给      B．预测未来人力资源需求  C．供给与需求的平衡        D．制定能满足人力资源需求的政策和措施6．从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容(C)。A．体质    B．智力   C．思想   D．技能7、把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式？（C）A．自我中心式、非理性化家族管理B．以人为中心、非理性化家族管理C

3、．以人为中心、理性化团队管理D．自我中心式、理性化团队管理8、每个员工都明确企业发展目标，团结协作，努力实现企业目标；反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点？（B）A．封闭式的自危表现B．开放式的悦纳表现C．封闭式的悦纳表现D．开放式的自危表现9.下面哪一项不是人本管理的基本要素？（D）A、企业人   B、环境   C、文化   D、产品10、与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？（D）A．人的管理第一B．以激励为主要方式C．积极开发人力资源D．培育和发挥团队精神11、明确目标责任，使其竞争，

4、是进行人本管理的哪种运行机制？（B）A．动力机制B．压力机制C．约束机制D．环境影响机制12、通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动？（D）A．人员档案资源B．人力资源预测C．行动计划D．控制与评价13、工作分析中方法分析常用的方法是（C）A.关键事件技术B.职能工作分析C.问题分析D.流程图14、管理人员定员的方法是（C）A.设备定员法B.效率定员法C.职责定员法15、依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是（C）A.因素分

5、解法B.因素比较法C.排序法D.评分法二、案例分析1、贾厂长的管理模式答：⑴该案例中，贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款，而对早退则进行罚款的决定，改革不合理的厂纪厂规，有助于调动职工的积极性，贾厂长取消了迟到罚款的规定说明了他尊重职工、关心职工们的疾苦，在管理中考虑到了人的因素，其人性观有“社会人”假设倾向。但在制定新的规章制度时，由于没有很好地调查研究，没有了解工人为什么出现早退现象，就做出了早退罚款的决定。这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理，又有一种用理性人假设来实施管理的倾向。因此对一个完整的人来讲，贾厂长

6、的这种管理比较符合薛恩的复杂人性观。⑵鉴于案例中出现的问题，为了能使新的规定得到贯彻实施，贾厂长还改变原有的领导方式，在充分与工人讨论协商的情况下，制定公平合理的行之有效的规章制度，为解决工人洗澡排队的问题，厂里应该彻底改善女澡堂，这样就扫清了新规定执行的障碍。三、案例分析2、工作职责分析本题的三个问题：答：⑴对于服务员的投诉，我们应该首先对他进行表扬，因为在他的工作说明书中没有明确写明包括清扫工作，但他最终还是执行了车间主任给他下达的临时性任务。对机床操作工，应对他进行批评教育，使他明白在以后的工作中应该注意保持机床周围的

7、环境清洁。⑵对于如何防止类似问题的发生，这就说明我们在做工作分析时，有些事是控制不了的，就应该对工作说明书进行修改。对操作工的工作说明书应该增加，在工作时间要注意保持机床周围的清洁，如果因为工作不慎而造成对周围环境污染的情况，应担负一定的责任。发生事情后应及时将这一情况汇报上去。而对服务工和勤杂工，也同样要增加一条，就是服从车间的安排，及时完成车间安排的相关的或紧急性任务。⑶首先，应对公司的管理章程、条例的责任进行明确，其次要根据实际情况，对公司的管理进行分工、细化，进行重新定位，明确各个工种、工作员工的职责和任务，只有这样

8、，才能保证工作的顺利进行。作业2一、选择题1、影响招聘的内部因素是__________（A）A．企事业组织形象B．劳动力市场条件C．法律的监控2、招聘中运用评价中心技术频率最高的是__________（B）A．管理游戏B．公文处理C．案例分析3、甑选程序中不包括的是__________（B