qc小组活动成果及评审

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1、QC小组活动成果的评审 评审就是评价与审核。对QC小组活动成果的评审，就是与评审标准对比，衡量小组活动达到标准的程度，审查小组活动成果是否完整、正确、真实、有效。一、评审的目的与基本要求(一) 评审的目的QC小组活动取得成果之后，为了肯定取得的成绩，总结成功的经验，指出不足，以不断提高QC小组活动水平，同时为表彰先进、落实奖励，使QC小组活动扎扎实实的开展下去，就需要对QC小组活动成果进行客观的评价与审核。(二) 评审的基本要求为达到评审的目的，评审工作要满足以下三条基本要求：（1）有利于调动积极性。

2、企业广大职工自主组织起来参加QC小组活动，进行质量改进，具有深远的意义。为此，评审时要充分肯定他们的成绩，帮助他们总结成功的经验，同时诚恳的指出存在的缺点和不足，以帮助他们提高活动水平。切不可对其缺点加以指责，更不能嫌弃，以保护和鼓励他们活动的积极性，避免挫伤他们的积极性。（2）有利于提高QC小组的活动水平。QC小组经过活动取得成果后，他们愿意与大家一起分享成功的喜悦，同时也愿意听取领导、专家和同行指出他们的活动成果还有什么不足，以便在下次活动时改进和提高。为此，要对他们的成果内容和活动过程进行评审，认真负责地指

3、出缺点和不足，热情地帮助他们，这样才能不断地提高活动水平。（3）有利于交流和互相启发。QC小组活动成果发表是进行交流的主要方式，而评审活动成果对交流能起到引导作用。对一个小组活动成果进行评审，总结成功的经验，指出存在的缺陷和不足，提出改进意见，对别的小组来说，能从中得到更好的启发与帮助。为此，在总结成功的经验时，一定要实事求是，指出缺陷和不足，也要有依据。二、评审原则根据评审目的，QC小组活动成果的评审包含两部分内容：一是肯定成绩，二是指出不足。在肯定成绩方面一般比较容易掌握，指出不足则不容易把握好尺度。评审

4、不好，就达不到上述基本要求。为此，评审时要按以下原则进行。（一）从大处着眼，找主要问题     每个QC小组活动成果不可能十全十美，它总是存在着缺陷和不足之处，当然有的成果缺陷少一些，有的成果缺陷多一些。在评审QC小组活动成果时，除帮助总结成功经验外，还要与评审标准对照，找出其中的主要问题。如果有的评审人员在评审时，主要的问题没有找出来，而那些“微不足道”的小问题却找了一堆，这将会把评审工作耻到不正确的方向，甚至会使被评审的QC小组产生反感，从而挫伤QC小组成员的积极性。为此，在评审过程中指出问题和不足，一定要

5、从大处着眼，找出主要问题。那么，什么是主要问题，什么是小问题呢？这涉及评审重点的问题。QC小组活动成果与别的成果（如技术革新小组成果）的主要不同点有三条：（1）QC小组的活动过程是遵循PDCA循环的科学程序进行的，因此它所展示的成果思路清晰，具有严密的逻辑性，能给人以更大的启发，从而提高解决问题的能力。（2）QC小组活动强调敢以客观的事实作依据，用数据“说话”，从而避免了主观判断，提高了解决问题的科学性。（3）它运用了科学的统计方法，通过对收集的大量数据进行加工整理，去伪存真，去粗取精，从而把握事物的客观规律

6、。以上三条也就是QC小组活动成果的主要特点，为此评审的重点应是：（1）成果所展示的活动全过程是否符合PDCA的活动程序。（2）各个环节是否做到以客观事实为依据，用数据“说话”，以及所用数据是否完整、正确、有效。（3）统计方法的运用是否正确、恰当。    按QC小组活动的程序进行活动和总结的成果，其内容必然一步一步循序渐进，一环紧扣一环，思路清晰，逻辑性好，体现出该小组具有一定的管理能力和人员素质。在短短的十五分钟发表过程中，让大家能够听得明白，得到启发。相反，有的成果没有按科学的程序进行活动和总结，如已找出

7、了主要原因，而对策却没有针对主要原因来制定，对策制定后，未按对策表逐条实施等，以及程序颠倒、漏缺，这些都会造成逻辑混乱，使人听不明白，影响交流的效果，这些都应作为主要问题予以提出。为什么要选这个课题，为什么要制定这个目标值；为什么要确定这几条为主要原因；效果是如何取得的，等等，都要有依据，并力求用数据表达，以体现其科学性并有说服力。如果没有依据或依据不足，要作为主要问题予以提出。有的成果在确定主要原因时用“0、1法”，虽然“0、1法”也是数据，但在小组成员对每一条选“0”或选“1”时，还是一种主观看法，而不是客观的

8、事实，因此同样应确定主要原因依据不足予以提出。统计方法应用不恰当、不正确，当然是主要问题，要给予提出。如亲和图，在采用头脑风暴法后将其用于归纳问题最为恰当，而有的小组把它用来直接分析问题的原因，显然是应用不恰当。又如因果图应是一个问题作一张因果图来分析原因，而有的成果中，两个以上问题（或质量特性）用一个因果图来分析，显然是属于应用不正确。（二）要客观并有依