通用管理能力基础个人与团队管理模拟试题

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1、一、判断题(共20道题,每小题0.5分,共10分。在正确的题前面“√”,在错误的题前画“ⅹ”)1、公司销售情况的报告一般应该按照时间的顺序来排列。()2、在团队的形成阶段,任务需要、团队需要和个人需要都占有相同的比例。()3、决策的通过有很多种方式,其中投票是一种最好的方式。()4、企业为了培养客户的忠诚度,就需要经常进行市场调查。()5、培训与训练的步骤是一致的,那么它们没有什么本质的区别。()6、只要制定出SMART目标,那么这个目标就能够实现。()7、SWOT分析只能用于个人,而不能用于组织。()8、授权可

2、以将团队领导者从常规的任务中解脱出来,去执行更重要的任务。()9、所有的计划都毫无例外地受到各种条件的限制和约束。()10、在团队交流的过程中,其中最重要的是倾听。()11、对于领导者来说,目标的制定就是指对未来组织的发展做出计划。()12、创造性思维方法就是一种突破常规的思考方法。()13、要增强自我认知的能力,就必须具有反思的能力。()14、只要是压力,就会对健康有害。()15、无论做什么事情,确定工作的优先级都是很重要的。()16、组织就是一个输入资源,通过一定的运作,输出满足客户需要的产品和服务的过程。(

3、)17、领导者与管理者有本质的区别,管理者的角色比领导者更具挑战性。()18、根据马斯洛的需求理论,人们需求的满足总是从最基本的需求开始,逐级实现。()19、头脑风暴法一般分为两个阶段,第一个阶段是提出想法;第二个阶段是批评、评估并对各种想法进行进一步的精炼。()20、计算机反馈的资料是软性的,而人们的反馈则是硬性的。()二、单项选择题(共40道题,每小题0.5分,共20分。请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、漏选或误选均不得分)21.在紧迫性/重要性矩阵中,属于优

4、先级A的工作的应该是()。(A)团队和个人的发展(B)亟待解决的问题(C)鸡毛蒜皮的事(D)干扰和电话22.对学习周期的各个阶段都赋予()的权重,就不会对学习质量有什么影响。(A)不同(B)一定(C)不等(D)相等23.下面()不属于经验学习周期。(A)体验(B)思考(C)得出结论(D)计划24.绩效循环一般包括三个阶段,()阶段不属于绩效循环。(A)制定SMART目标(B)通过目标来监督成功(C)评估目标(D)通过目标来检测成功25.能否对员工进行授权要取决于很多方面,()可能不会影响授权。(A)员工个人的技能

5、水平(B)员工个人的工作能力(C)团队领导信任成员的程度(D)团队领导的知识水平26.下面()讲述了人们的期望是与他们的努力相关。(A)公平理论(B)需求理论(C)期望理论(D)双因素理论27.彼得.圣吉的《第五项修炼》中所提到的五项修炼,不包括下面的()。(A)改善心智模式(B)团队创新(C)团队学习(D)建立共同愿景28.对于在事业上取得成功的人士来说,智商高是必备的,但是更重要的是()。(A)情感智能(B)人际关系(C)交往能力(D)与政府是否有关联29.下面关于制定工作计划的说法正确的是()。(A)计划必

6、须是精确的(B)计划对于经常变化的工作来说是没必要的(C)人人都能从计划中获益(D)计划必须是适合自己的,才能从中获益30.下面关于确定优先级目标的说法正确的是()。(A)根据组织的需要制定(B)根据事物的轻重缓急制定(C)根据个人的喜好制定(D)根据顾客的需要制定31.召开会议进行交流沟通时,首先应该()。(A)确定会议的目标(B)确定会议的内容(C)确定会议的时间(D)确定会议的场所1221.在团队简报时,如果想展开讨论,首先必须()。(A)明确讨论的目的(B)规定讨论的时间(C)鼓励提出意见(D)确定讨论的

7、人员22.通过增加工作范围和任务种类来激励员工的方法称为()。(A)工作轮换(B)工作充实(C)工作类型(D)工作扩展23.当人们认为自己的报酬与劳动之比,与他人的报酬与劳动之比是相等的,这时就会有较大的激励作用,这种理论称为:()。(A)公平理论(B)效用理论(C)双因素理论(D)强化理论24.一个企业真正做到授权,它会表现在很多方面,下面()是错误的。(A)重视员工(B)团队成员之间相互信任(C)让员工承担一定的责任(D)让员工自行解决出现的问题25.一种不仅能够分析外部环境,而且还能识别能够影响企业的因素的

8、发展趋势,这种方法为()。(A)SWOT分析(B)PESTLE分析(C)五种力分析(D)外部因素分析26.从订购资源到接收资源期间所需要的时间为()。(A)订购时间(B)到达时间(C)等待时间(D)选购时间27.管理者必须对计划做出承诺,这是因为()。(A)只有这样,团队成员才能更加投入(B)管理者的成功离不开计划(C)这样的计划才是好的计划(D)这样才可以使计划更加切合

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