宁波市江东眼科医院医疗市场开拓研究

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1、宁波市江东眼科医院医疗市场开拓研宄周宏建摘要随着我国宏观经济体制改革的推动，以市场为取向的改革势不可挡。各医疗机构对自身利益的追求加剧，政府对国有医疗机构财政性补贴逐年缩减，正推动着各级医疗机构初步走向市场化道路。医院初步成为市场经济的主体，其固有的经营策略和管理取向不得不市场化。随着经济的发展和人们对医疗保健需求的不断提高，患者对医疗卫生机构的发展提出了新的要求，也为宁波的医疗事业创造了新的发展机会。在医疗改革中，以公有制医疗机构为主体专科医院，在允许多种所有制形式与经营方式并存的形势下，在公平竞争

2、和共同发展的格局逐步形成，医疗市场的竞争日趋激烈。同时，随着人们健康观念的变化，患者就医有了更多选择。针对日益竞争激烈的专科医疗，通过如何立足专院医院发展？如何在众多的医院中开拓属于自己的医疗市场？如何形成自己独有的全方位的优势和对策，使之保持长时间的优势位置是今后宁波市江东眼科医院以专科医疗技术拓展其医疗市场的重要课题。论文以宁波市江东眼科医院为研究取样物件，在医院经营战略管理、市场行销管理等理论指导下，采用理论联系实际，调查研究对比分析等研究方法，围绕宁波市江东眼科医院专科医疗技术市场开拓问题进行

3、了策略研究。论文从国内医疗市场改革这个视角，分析了眼科医疗技术市场发展的大趋势和专科技术引进和发展，分析展望了宁波市眼科医疗市场的发展前景，阐述了宁波市江东眼科医院医院业务在今后五年内发展的规划和经营目标，应用SWOT分析模型分了宁波市江东眼科医院自身具有的优势和存在的不足，以及所处环境提供的机会和带来的威胁，并在分析的基础上提出了相应的行销策略方案。主要的研究结论如下：1、目前眼科专科医疗市场发展迅猛，宁波市江东眼科医院作为宁波大市区的主要眼科专科医院，在资源、技术、人才、服务和管理上拥有优势，专科

4、市场发展前景看好。2、宁波市江东眼科医院要成为浙东地区最大的眼科医疗技术诊疗中心之一，综合考虑宁波市江东眼科医院的经营策略，可归结为以下七个方面：(1)对于一个专科医院来说，只有走专科化、特色化和市场化的道路才能有自己生存的空间。(2)加大对眼科医疗技术市场的宣传、推广力度，需要分三个阶段分步实，积极普及专科医疗技术诊疗服务的概念，通过扩大社会效益(以慈善复明、眼角膜捐赠、眼视光普查)作为良好社会公益形象向广大眼病患者作形象宣传。(1)针对不同的眼病患者群采用不同经营策略，充分利用医学网站做好医疗资讯

5、传播；在医院形象、服务管理、以及专科新技术、新专案治疗为复杂的眼病患者群体要根据他们不同需要，采取不同的经营策略。(2)继续引进国内外先进的眼科医疗新技术，全方位寻求国内著名大学附属医学院校眼科合作，将医疗人才梯队培养成技术力量过硬的医技队伍。(3)医院的总体发展方针是：在稳定中促发展，在发展中保稳定。在发展思路上确定了“三级跳跃式发展”的思路，初步确定了在2005年已取得4千万元医疗经营业绩的基础上，未来五年每年以10%-20%的幅度递增的经营目标。(4)宁波市江东眼科医院面对直接竞争对手——各大医

6、院眼科、民营医院和合资专科医院，将包括低成本经营战略、差异化经营战略、集中经营战略在内的三种一般竞争战略，作为医院经营战略的选择。(5)宁波市江东眼科医院的具体经营对策包括：通过建立、健全运行模式，实现规模效应；延伸浙东经营网点的发展空间，挖掘医疗市场开发潜力；扩大专科医疗技术业务的应用范围，进一步扩大经营规模；利用学术交流会开拓市场；建立、健全、执行医疗服务品质管制制度等。笔者相信济宁波市江东眼科医院在宁波市和浙东的市场将会越做越大，专科医疗技术业务的推广应用一定会取得更大的成功！关键字：宁波市江东

7、眼科医院专科医疗技术业务医院经营战略宁波市江东眼科医院发展概况和经营目标1宁波市江东眼科医院发展概况和存在问题1.1宁波市江东眼科医院发展概况在2003年被浙江省卫生厅批准设置为三级专科医院，近年来加快眼科的人才队伍、技术设备和建设；眼科的诊断治疗水准已领先于市内，部分眼病治疗专案在国内或省内领先；眼科历年来的门诊人次，已达100多万人次，手术总数达8万人次以上。为宁波市的角膜病盲人重见光明，作出了很大贡献。但在医疗市场改革开放快速发展的时代里，医院如何加快提高自己的竞争实力，医院领导充分认识到医院在

8、今后时间里要加快发展，只有发展是硬道理，所以医院在加大设备投入的同时，加快人才的培养和引进，在2001年在全国范围内公开招聘医技人才，先短短的二年时间内先后引进中高级人才6人，本科以上及研究生10人，对于医院这样一个全靠医疗科技当家的机构来说，人才是立院之本。本院在积极引进人才的同时，也注重自身人才的培养。为了培养自己的业务骨干力量，近10年来，本院已先后选送近10名医务人员到国内著名的大医院（如上海市新华医院、上海九院、上海一院等、北京眼科中心等地）去