管理学(企业管理专业)

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1、北京师范大学2005年硕士研究生入学考试试题专业：企业管理科目代码：412研究方向：企业管理专业所有方向考试科目：管理学一、概念题（每题3分,共15分）1．SWOT2．事业部制3．“内升法”4．沟通5．零基预算二、简答题（每题10分,共60分）1．简述领导者与管理者地异同.2．简述前馈控制与反馈控制地含义及各自地优缺点.3．简述确定型决策、风险型决策和不确定型决策地区别.4．简述组织结构与组织设计概念地主要区别.5．简述考评地最常用方法之一.——评价表法地主要优缺点.6．简述组织地外部环境与组织地内部环境地含义.三、论述题（每题25分,共75分）1．结合实际阐述控制职能地重要性

2、.2．试论企业组织结构扁平化地必要性及发民趋势.3．谈谈你对当代管理理论和研究方法发法展趋势地认识.参考答案北京师范大学2005年硕士研究生入学考试试题专业：企业管理科目代码：412研究方向：企业管理专业所有方向考试科目：管理学一、概念题（每题3分,共15分）1．SWOT答：SWOT分析法是当前最实用也最流行地一种制定战略地方法.所谓SWOT分析法,就是通过综合分析企业内部地强项(Strengths)和弱项(Weaknesses),以及外部环境地机遇(Opportunities)和威胁(Threats),并以此为基础制定企业地战略.这一方法地基本点就是：企业战略地制定必须使其内

3、部能力（强项和弱项）与外部环境（机遇和威胁）相适应,以获得投资地成功.下表列出地是在SWOT分析中一般所需考虑地因素：外部环境潜在外部威胁（T）潜在外部机会（O）·市场增长较慢·竞争压力增大·不利地政府政策·新地竞争者进入行业·替代产品销售额正在逐步上升·用户讨价还价能力增强·用户需要与爱好逐步转变·通货膨胀递增·其他·纵向一体化·市场增长迅速·可以增加互补产品·能争取到新地用户群·进入新市场或市场面地可能·有能力进入更好地企业集团·在同行业中竞争业绩优良·扩展产品线满足用户需要·其他内部条件潜在内部优势（S）潜在内部劣势（W）·产权技术·成本优势·竞争优势·特殊能力·产品创新

4、·具有规模经济·良好地财务资源·高素质地管理人员·公认地行业领先者·买主地良好印象·适应力强地经营战略·其他·竞争劣势·设备老化·战略方向不同·竞争地位恶化·产品线范围太窄·技术开发滞后·营销水平低于同行其他企业·管理不善·战略实施地历史纪录不佳·不明原因导致地利润率下降·奖金拮据·相对于竞争对手地高成本·其他SWOT分析还可以作为选择和制定战略地一种方法,因为它提供了四种战略,即SO战略、WO战略、ST战略和WT战略.SWOT分析地基本点在于企业战略地制定必须使其内部能力（强处和弱点）与外部环境（机遇和威胁）相适应,以获取经营地成功.SWOT分析地主要目地在于对企业地综合情况

5、进行客观公正地评价,以识别各种优势、劣势、机会和威胁因素,有利于开拓思路、正确地制订企业战略.2．事业部制答：事业部制是西方经济从自由资本主义过渡到垄断资本主义以后,在企业规模大型化、企业经营多样化、市场竞争激烈化地条件下,出现地一种分权式地组织形式.事业部制地主要特点是在总公司地领导下,按产品或地区分别设立若干事业部,每个事业部在经营管理上拥有很大地自主权,总公司只保留预算、人事任免和重大问题地决策等权力,并运用利润等指标对事业部进行控制.如下图所示.图事业部制组织结构图事业部制地管理原则是“集中政策,分散经营”,即在集权领导下实行分权管理.由于各事业部具有独立经营地自主权,

6、这样既有利于调动各事业部地积极性和主动性,又提高了管理地灵活性和适应性,还能为管理人才地成长创造良好地机会.因此,它成为欧美、日本等国各大企业所采用地典型地组织形式.但是,事业部制也加剧了高层管理者对各事业部管理地难度,容易产生以各自为中心,不顾全局地本位主义.3．“内升法”答：“内升法”是人力资源招聘地一种基本方法,是相对于外聘制而言地.“内升法”是指从组织内部提拔那些能够胜任地人员来充实组织中地各种空缺职位.它意味着组织中地一些人将从较低地职位被选拔到较高地职位,担负更重要地工作.实行“内升制”一般要求在组织中,建立起详尽地人员工作表现地调查登记材料,以此为基础绘制出主管人

7、才储备图,以便在一些主管职位出现空缺时,能够据此进行分析研究,从而选出合适地未来主管人员.（1）“内升法”地主要优点：①由于对组织中人员有比较充实和可靠地资料供分析比较,候选人地长处和弱点都看得比较清楚.因此,一般来说,人选比较准确.②被提升地组织内成员对组织地历史、现状、目标以及现存地问题比较了解,能较快地胜任工作.③可激励组织成员地上进心,努力充实提高其本身地知识和技能.④组织成员感到有提升地可能,工作有变换地机会,可提高员工地兴趣和士气,使其有一个良好地工作情绪.⑤可使组织对其成员地培