工商管理专业知识与实务讲义

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1、专业知识与实务讲义第一章企业战略与经营决策   第一节企业战略环境分析   一、企业战略管理概述   （一）企业战略的内涵   战略的定义：企业战略是企业做出的长远性、全局性的谋划或方案。   1.企业战略的特征（掌握）   （1）长期性。着眼点是企业的未来。   （2）全局性。全局性是企业战略最根本的特征。   （3）灵活性。   （4）风险性。   【例题1·单选题】企业战略是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的（）的谋划与方略。

2、   A.全局性和长远性   B.科学性和民主性   C.指导性和激励性   D.局部性和竞争性   【答案】A   【例题2·多选题】企业战略的特征包括（）。   A.长期性   B.全局性   C.灵活性   D.竞争性   E.风险性   【答案】ABCE   【例题3·单选题】企业战略最根本的特征是（）。   A.长期性   B.全局性   C.灵活性   D.风险性     【答案】B   2.企业战略的层次（掌握）   企业战略一般可以划分为三个层次：企业总体战略、企业业务战略、企业职能

3、战略。  （1）企业总体战略   企业总体战略是企业总体的、最高层次的战略，是整个企业发展的总纲。企业总体战略决定和揭示企业的目的和目标。  （2）企业业务战略——竞争战略或事业部战略   企业业务战略是企业内部各部门和所属单位在企业总体战略指导下，经营管理某一个特定的经营单位的战略计划。是企业总体战略之下的子战略。   （3）企业职能战略——具体实施战略   职能战略是企业总体战略和企业业务战略的具体实施战略。企业职能战略主要解决资源利用效率问题，使企业资源利用效率最大化。   【例题1·多选题】

4、（2008年）企业战略分若干层次，具体由（）组成。   A.企业总体战略   B.企业业务战略   C.企业发展战略   D.企业职能战略   E.企业产品战略  【答案】ABD   【例题2·单选题】（2005年，已修改）根据企业内部资源条件和外部环境，确定企业的经营范围是（）要解决的主要问题。   A.竞争战略   B.企业总体战略   C.企业业务战略   D.企业职能战略    【答案】B   【例题3·单选题】某企业正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于（）。   A.总体战略   B

5、.业务战略   C.职能战略   48D.产品战略   【答案】A   （二）企业战略管理的内涵   企业战略管理的定义：企业战略管理是指管理者制定企业战略和实施企业战略的动态管理过程。   1.战略管理的任务（掌握）   战略管理的基本任务是实现特定阶段的战略目标，战略管理的最高任务是实现企业的使命。   2.战略管理的对象（熟悉）   战略管理的对象主要包括战略要素、战略管理模式和管理过程中的各环节等内容。   （1）战略要素。从关键战略要素出发，战略管理的对象包括业务组合、资源配置、竞争优势和

6、协同优势，以及四类关键战略要素之间的关系及变化。   （2）战略管理模式。   （3）战略管理过程。从战略管理过程出发，战略管理对象包括环境分析、战略制定、战略实施、战略评价和战略控制。   （4）战略问题涉及的范围。   二、宏观环境分析   战略环境分析主要包括宏观环境分析、行业环境分析和企业内部环境分析。其中宏观环境分析、行业环境分析属于外部环境分析。   【例题1·单选题】（2006年）对企业外部环境的分析可以分为（）两个层次。   A.宏观环境分析和微观环境分析   B.宏观环境分析和产业

7、环境分析   C.人文社会环境分析和自然环境分析   D.政治法律环境分析和自然环境分析      【答案】B   【例题2·多选题】企业外部环境分析主要包括（）。   A.宏观环境分析   B.微观环境分析   C.行业环境分析   D.社会环境分析   E.文化环境分析   【答案】AC   宏观环境分析的主要要素：政治环境、法律环境、经济环境、社会文化环境和科学技术环境。   （一）政治环境分析   政治环境分析主要分析国内的政治环境和国际的政治环境。   （二）法律环境分析   1.法律规范

8、，特别是和企业经营密切相关的经济法律法规。   2.国家司法执法机关。在我国主要有法院、检察院、公安机关以及各种行政执法机关。   3.企业法律意识。   4.国际法所规定的国际法律环境和目标国的国内法律环境。   （三）社会文化环境分析   宏观环境中的社会文化因素主要包括两大类，即人口统计因素和文化方面的因素。   1.人口环境   包括人口数量、人口的地域结构和人口质量。   2.文化因素   包括文化传统、价值观和社会发展趋向。   （四）经济环境分析   企