培训师的工具箱b

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1、第五章：培训准备本章提纲：第一节开班计划书第二节培训场地布置第三节教具示例本章概述：本章主要讲述的是开班计划书中涉及的培训班设计的战略、培训班和培训项目的设计方案、培训班和培训项目日程表以及培训场地的布置和培训教具的示例。第一节开班计划书　　　下面提供了三份开班计划书样本。需要强调的是，在培训正式开始之前，针对于不同人员发放开班计划书是必要的。对受训者而言，通过开班计划书可以大致了解课程的进展情况并为此做准备。对培训组织者而言，通过开班计划书可以了解到在特定时间做什么事情的额外信息。在制作给受训者的开班计划书时，讲师需要把握的唯一原则就是简单、有条理。表5－1：为受

2、训者提供的开班计划书第一天第二天８∶００介绍和开幕式第二次练习传授培训的基础传授培训１２∶００策划培训第三次练习传授午饭１∶００设计培训第四次练习传授准备传授第一次练习传授培训（继续）第一次练习传授第五次练习传授４∶３０准备晚上家庭作业总结142表5－2：为培训组织者提供的开班计划书第一天第二天８∶００介绍和开幕式（开幕式的内容，培训班介绍，人员介绍，目标、日程表、期望值，评估表，学习协商，工作手册、开班前调查问卷，家庭作业）第二次传授实习（３个１０分钟。传授和反馈）培训的基础（培训班气氛，成人学习，班前作业，工作和变革的本质）传授培训（培训角色，时间、激发，陈述，

3、提问、非语言传递信息，管理参与，应对抵抗，妥协，可视教学手段，教授一份工作，强化，反馈，促动）１２∶００策划培训（培训需求评估，营销，进程循环，策划清单，评估，确定目标，组织培训班，编写一份日程表，教室布置）第三次传授实习（３个１０分钟。传授和反馈）午　饭１∶００设计培训（实验性学习循环，学习环境，相应的学习方法类型，培训班设计方案）第四次传授实习（３个１０分钟，传授和反馈）准备第一次传授实习传授培训（继续）第一次传授练习（１２个５分钟，传授和反馈）第五次传授实习（３个１０分钟，传授和反馈）４∶３０准备晚间作业　总结　　142表5－3：讲师使用的开班计划书８∶００目

4、标／氛围内容／资料８∶４０介绍／期望９∶１０作为受训者的最好／最差经历１０∶００休息１０∶１０练习：步骤１：标准演示，见习１１∶３０教练的基本原理１２∶００午饭１∶００步骤３：界定“什么是可能的”进行学习试验２∶１０步骤４和５：采取行动，保持方向３∶００休息３∶１５比较自我教导、动员和外部教导３∶４５步骤６：完成教练协商４∶００教练常用方法和手段４∶３０总结５∶００结束第二节培训场地布置　　在培训准备阶段还有一个重要的工作就是培训场地的布置。这也是很关键的，培训的环境决定了受训者是否能够全身心的投入培训。培训场地的布局原则是最大限度的舒适和参与。受训者的座位以保证目

5、光自然交流通畅为宜。不要太拥挤，但也不要让他们坐得过于疏远。那种“遥远距离的感觉”可能导致讨论不足。即便受训者不一定会写很多字，桌子上也要有足够的空间来放置活页纸、胶棒和其他东西。把所有的设备、资料和辅助工具顺序排放，以便能迅速取用。　　在培训班开始之前，要检查通风状况、排风扇的躁音、室温、照明和外面的影响干扰，特别是在饭店中，隔壁房间的躁音可能会造成很大的干扰。　　下面的图例是一些典型的教室房间布置。你可以根据很多因素（比如培训目标、学员规模、主题、学员之间的关系等）来调整房间设计。142表5-4：培训场地布置方法培训场地布置方法适用人数优点缺点●　传统排行（教室

6、型）40－200适合大型、传统型的培训；培训环境封闭，不利于培训师和学员沟通●长排方型30－50适合以中型组织为单位的培训培训环境较为封闭●圆形10－30学员可以彼此观察，适合游戏等开放的培训方案不利于培训师和学员沟通●单一矩形桌10－20适合研讨等半开放的培训方案不利于培训师和学员沟通●单一通道型20－40利于培训内容的传授不利于培训内容的记忆●双通道形30－80利于培训内容的传授；适用于大型培训不利于培训内容的记忆●开放的长方形10－20适合研讨、游戏等半开放的培训方案；利于培训师和学员沟通没有明显的缺点●Ｕ型桌椅排列10－20适合研讨、游戏等开放的培训方案；利

7、于培训师和学员沟通没有明显的缺点●　Ｕ型椅子排列10－20适合研讨、游戏等开放的培训方案；利于培训师和学员沟通不利于培训内容的记录●多圆桌型40－60适合以小型组织为单位的培训不利于培训师和学员沟通142传统排行（教室型）（图5－1）142双通道形（图5－2）142三排长方型（图5－3）142开放的长方形（图5－4）142圆形（图5－5）142Ｕ型桌椅排列（图5－6）142单一矩形桌（图5－7）142Ｕ型椅子排列（图5－8）142单一通道型（图5－9）142多圆桌型（图5－10）　第三节教具示例直观教具能令培训班锦上添花，并起到集中学员注意力的作用。但是，有一点