企业转型期青年员工思想状况分析.doc

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1、企业转型期青年员工思想状况分析一、调查工作基本情况（一）问卷调查：1、问卷调查内容      2、问卷回收情况     3、调查对象     （二）访谈调查二、青年员工思想状况特点分析（一）青年员工对企业的发展充满信心，对企业具有一定的忠诚度，同时对企业发展的关注超过对自身发展的关注。（二）多数青年员工关注企业改革，赞同企业转型，渴望企业在思想观念和管理体制上进一步变革。（三）不同学历和不同岗位青年员工对企业转型内涵的认识有所不同，且将企业转型理念转化为行动还需要一段时间。（四）青年员工注重自我价值的实现，但认为工作能

2、体现人生价值仍是少数。1、职业发展成为员工去留的首要因素2、员工满意自己取得的进步并认为自己是有价值的员工（五）青年员工对于岗位压力有一定的适应能力，但有不少员工感到工作压力大，需引起重视。1、来自工作本身的压力。2、企业内部机构频繁调整表示厌倦，员工渴望稳定。（六）县分公司青年员工的思想状况同市分公司相比呈现出差异化的特点。1、县分公司员工对薪酬的期望程度高于培训和职业发展2、薪酬的激励作用对县分公司员工的作用大于市分公司员工三、对策及措施：（一）建立全方位员工沟通模式1、建立健全员工思想动态报送渠道2、推行“员工沙

3、龙”，加强前员工之间的沟通3、分公司各级领导定期、不定期对分管部门员工进行集体访谈或个别访谈。4、实行总经理接待日制度5、开辟网上论坛（二）以人为本，关爱员工，营造和谐企业氛围（三）努力探索思想政治工作的新方法、新机制1、做好企业转型的宣传工作2、把思想政治工作从围绕型转为参与型，从执行型转变为自主型，从灌输型转为吸引型。3、关注青年员工的政治追求4、树立为企业中心工作“服务”的理念（四）继续深化和推进五项机制创新1、建立多层次、多角度的薪酬激励机制2、完善员工培训体系3、帮助员工设计职业生涯，努力拓展员工职业发展通道

4、          论 文 2004年底，中国电信明确提出实施企业战略转型，时隔一年，企业转型战略已在全集团启动并给企业各项工作带来越来越深刻的影响，也给员工思想带来了巨大冲击。目前贵州电信共有员工6000余人，平均年龄33.2岁，其中青年员工比重大，受教育程度高，在给企业带来活力与生机，成为企业变革发展重要力量的同时，转型期内外部环境带来的冲击也使他们表现出丰富活跃的思想变化，全面、深入了解青年员工的所思、所想，主动倾听青年员工的心声，并根据他们的特点有针对性地进行引导，充分发挥在青年员工的积极性和创造力，对推动企业

5、的各项工作将产生重要的意义。为此我们选取遵义市分公司为样本开展了青年员工思想状况调查,并提出了相应的对策和建议。一、调查工作基本情况：为深入全面了解员工思想状况，本次调查采取问卷和访谈两种方式结合进行调查。（一）问卷调查：1、问卷调查内容：调查问卷由三部分组成（详见附件1）。第一部分被调查人的基本情况；第二部分结合电信的行业特点，从企业前景、员工职业发展、企业文化建设三个方面，了解员工对企业改革的了解程度和公司发展前景的看法、对自身工作状态的评价和最关心的问题；第三部分主观题，主要了解员工对企业转型的关心程度，对企业如

6、何适应转型的意见及建议。2、问卷回收情况：本次调查在遵义市分公司现业和下辖5个县级分公司进行，调查对象总人数300人，共发放问卷调查表300份，回收有效问卷279份，问卷回收率为93%。3、调查对象：抽取前端、后端、管控部门的部分员工参加调查，抽样分布情况如下：A、学历分布：调查对象中大学本科文化程度79人，占问卷总数的28%；大学专科133人，占问卷总数的47%；高中（中专及以下）67人，占问卷总数的24%；研究生以上文化程度为0人（如下图所示）。B、岗位分布：五岗及六岗37人，占问卷总数的13%；七岗90人占问卷总

7、数的32%；八岗以下岗位为152人占问卷总数的55%（如下图所示）。 C、部门分布：市场前端部门159人，占问卷总数的57%；后端部门101人，占问卷总数的36%；管控部门19人，占问卷总数的7%（如下图所示）。 （二）访谈调查：本次访谈调查在遵义市、遵义县、余庆县、仁怀县抽取50名员工，采取集体访谈和个别深度访谈的方式进行。围绕公司当前改革发展、经营管理、员工福利待遇、五项机制创新等员工关注的问题进行（详见附件2）。此次被调查人员的知识结构、岗位级别以及员工的岗位分布，基本能代表遵义市分公司的整体状况，也能反映大多数

8、基层员工的真实情况。二、青年员工思想状况特点分析在人文视野里，世界的一切事物都是与人紧密相连的，体现人的价值，实现人的需求。人是一个组织中最活跃的因素，人的身体、思想以及情感状况都会或多或少地影响组织的发展。通过对调查结果的综合分析，我们可以看出，在企业转型的特殊时期，青年员工的思想状况呈现出以下几个方面的特点：（一）青年员工对企