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1、关于企业培训效果评估的研宄哈尔滨工业大学硕士学位论文关于企业培训效果评估的研究姓名：韩阳申请学位级别:硕士专业:教育经济与管理指导教师:才巨金20050701哈尔演工业大学管理学硕士学位论文摘要随着信息社会的到来，人力资本的重要性提高，培训作为经营人力资本的重要手段而倍受企业重视。有人甚至认为,21世纪的企业竞争是一场技能战争，打赢这场战争在很大程度上要靠培训。然而，随着企业培训费用的支出占企业总支出比重的增加，培训投资收益普遍受到关注，越来越多的企业还是停留在对培训资金投入和如何改善培训的方法、技术
2、等问题的关注上，并没有认识到企业培训效果评估的重要性，并建立相应完善的企业培训效果评估体系，导致培训目标实现与否和实现程度被无声地否定或隐藏，无法得到科学、有效、规范的检验。因此，为丫提高培训效果，保证每次培训的有效性，建立一个科学、合理、具有操作性的培训工作评估指标体系显得尤为重要。木文正是基于此种现状，首先通过对企业培训及培训效果概念的介绍，从评估方法的理论深度区分丫企业培训效果评估与企业培训评估的概念，并界定本文所研宂对象是企业培训效果评估。其次，为了加强和改进培训效果评估工作，笔者通过对一些公
3、司的调查,并结合自己的知识积累，设计了一套科学的培训效果评估流程体系，希望对实际工作者能有一些借鉴意义。再次以现有国内外评估模式，评估方法及其应用案例的研宄分析为本文的评估研宄与实践的理论依据，笔者构建一套评估指标体系，并对各个指标在实际应用过程中的数据收集与量化进行了说明。最后，通过在LC公司具体实施木文构建的评估流程与指标体系、对各指标数据进行收集与分析，结果证明本指标体系可行。由此，笔者希望本文能引起更多企业对培训效果评估的重视，同时为其他有培训效果评估问题的企业提供一些理论和实践指导。关键词培
4、训效果评估;评估流程;指标体系堕尘堡三些査兰篁竺兰堡圭兰堡兰兰。。一AbstractWiththearrivaloftheinformation?intensivesociety,themportanceofthemanpowercapitaiimproves.Trainispaidmoreattentionobyenterprisesasameansofmanagingthemanpower.Evensomeonethink,inthe21stcenturycntcrpriscshouldfacca
5、compctitionaboutskill,winthcwarshoulddcpcndmontraining.However,astheexpenditureofthtrainisincreasingintheproportionofttalcxpcnditurcofcntcrpriscsthctrainingvcstmcntrcturnisgenerallypaidmoreattentiono,moreandmoreenterprisesstaytoconcernthtrainfundinputan
6、dhowtoimprovctrainingmcthod,tcchnologyandSOon.Notrealizingtheimportanceofthresultsoftrainingevaluation，andseRigupaperfectlyorrespondingresultofrainingevaluationsystem，Causethetraininggoalandthcdcgrccofrcalizingisdcnicdorhiddcnsilcntly,SOitisunablctrecei
7、vescientific,effective,normaltesting.So,inordertoimprovetheresultoftraining,guaranteethevlidityofcachtraining,cstablishingcvaluationidcxsystemswiththechacteristic:scientific,reasonableandcanbeoperatedseemSparticularlyimportant.Mypaperjustbasedoncurrents
8、ituation,introducingheconceptofenterprise'Strainingadthetrainingevaluationatfirst,andthendistinguishestheconceptofenterprise'Sresultofrainingevaluationwitheterprisetrainingcvaluationfrmthedepthoftheory.AtlasdefinemyresearchiSthat
