移动语音短信推广策划.doc

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1、移动语音短信推广策划推广背景语音短信概念描述：语音短信是录制并给手机客户发送含有声音的短信息的业务。它是一种全新的语音沟通方式，短信编辑简单，声情并茂，感染力强。根据语音短信这些特性，策划本推广方案。语音短信业务推广范围：黑龙江省所辖地市县。业务推广时间：2002年1月下旬至2月末。13推广目的传播全新的语音短信业务信息；提高数据业务收入，拉动语音信箱业务的增长；提升移动通信公司品牌。13推广策略以沟通旺季——春节/情人节为切入点启动推广活动，通过媒体广告系列宣传使客户了解、掌握语音短信业务，激发客户使用语音短信业务的兴趣，进而扩大和提高营业收入。推广对象13l时

2、尚、新潮的年轻族l不善于使用按键编辑文本短信的客户l工作节奏快、追求高效率的商务客户语音短信业务推广分析一、产品分析：1、是传统沟通方式的一次变革，具有时尚性和比较大的诱惑力，能充分激发客户的好奇心；2、赋予短信以声情并茂的语音表现形式，满足了客户感情沟通的多层次需要；3、短信编辑形式变得简单而轻松，收听短信更富有人情味；4、与语音通话相比，该业务可以避免直接对话出现的尴尬场面，弥补了沟通需求的空白；5、增值服务空间比较广阔，如支持WAP/GPRS，文本与语音合二为一，信息/广告服务等，将使运营商获得更大的收益。二、竞争对手分析：语音短信业务由黑龙江移动通信公司独

3、家推出，具有国内唯一性和区域唯一性，竞争对手暂时没有此项业务，有利于此项业务推广深入展开，并获得最大效益。三、问题点与机会点：（一）问题点：1、与语音信箱功能雷同，推广与收费将受制于语音信箱形成的定势；131、与传统的文本短信相比，提取信息操作不够简捷；2、个性化服务功能有待进一步完善，如信息永久保留等。（二）机会点：1、春节、情人节为沟通旺季，中国人本身又有相互拜年的悠久历史和传统，以此为推广切入点，很容易引起客户共鸣；2、利用人们编辑文本短信不便的心理，强调信息编发的便捷性，满足沟通交流的需求心理，可以扩大语音短信的使用范围；3、通过强调语音短信的声情并茂特点

4、，激发年轻族的好奇心，形成利用语音短信沟通的潮流；3、通过阶段性的促销活动，可以进一步巩固和扩大语音消费群体。一、业务扩展建议1、利用系统语音平台推出“手机广播”概念和业务。2、利用系统语音平台提供新闻、天气预报、笑话等语音短信服务，客户提取收费。语音短信推广目标和推广定位一、推广目标黑龙江省移动通信公司的GSM数字手机客户。二、推广定位（一）业务名称：语音短信业务名称包含的信息：语音化、声情并茂的短信息，具有个性化感染力。（二）业务标识：识别性强；活泼、时尚、新潮，富有亲和力；突出短信发声这一诉求主题。（三）语音短信广告语：会说话的短信息（四）业务定位：l全新沟

5、通方式——语音短信l全新的短信息编辑方式——只需动口不动手l声情并茂的表达方式——充分表达感情色彩，感染力强（五）业务传播信息：1、语音短信业务特点2、语音短信操作指南131、语音短信业务号码：13800451102/5333；13800451103（一）推广口号：语音短信——真情道白（二）推广切入点：利用2002年春节/情人节展开推广活动语音短信业务推广方案一、推广计划语音短信业务推广活动大致分为三个阶段：第一阶段：2002年1月下旬——2月末；第二阶段：2002年3月2日——3月15日；第三阶段：2002年5月1日——5月17日。二、推广方式（一）推广主题：今

6、年流行——语音短信拜年（二）推广口号：1、语音短信——真情道白2、语音短信能讲话传递真情够潇洒（三）推广目标：1、客户了解、掌握语音短信业务基本信息；2、客户熟练使用语音短信业务；3、使用语音短信沟通的客户越来越多。（四）推广方式：利用春节、情人节沟通旺季启动推广活动，使绝大多数客户迅速得到该项新业务的信息。（五）推广媒体：1、语音短信系统平台；2、移动文本短信息；3、黑龙江移动通信公司网站；4、黑龙江信息港；5、报纸新闻；6、《黑龙江日报》、《生活报》及13地市如《新晚报》类当地报纸；7、DM宣传单；8、海报；9、POP宣传品。13媒体组合推广方案一、DM宣传单

7、：语音短信——会说话的短信息语音短信业务简介：语音短信（VoiSMS），是黑龙江移动通信公司通过系统语音平台，向数字移动手机客户提供的将语音留言与短信息结合在一起的一种增值服务业务。客户可通过拨打电话或发送短信两种方式接入语音短信平台，按照系统提示输入接收方手机号并录制语音，系统自动发送短信通知接收方提取语音短信息。语音短信业务服务范围：语音短信业务服务范围仅限于黑龙江移动通信公司的GSM数字手机客户。语音短信操作方法：编辑（两种方式）：l拨打电话13800451102，按照系统提示输入接收方手机号码后，按“#”键开始录音。l打开短消息界面：将接收方手机号码以短消

8、息形式发送