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时间:2018-10-31
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1、今天是学雷锋日也是青年志愿者服务日为充分发扬奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神在全社会倡导真诚奉献的良好道德风尚机票代理创业计划书 代理是指以他人的名义,在授权范围内进行对被代理人直接发生法律效力的法律行为。下面,小编为大家分享机票代理创业计划书,希望对大家有所帮助! 一、概要 随着人们生活水平的提高,乘座飞机出行已经很普及了,各航空公司竞争激烈,每张机票给代理商提供412%返点,造成机票价格信息与客户之间的信息不对称,产生返点利润。 机票代理发展迅速,处于市场的成长期,跑马圈地,圈到客户,积累客户就可以产生累积稳定的利润来源。利润的
2、收入是稳定持续增长的,投资机票代理是一个可持续发展的项目。 二、市场分析 1、客户分析。 目前市场现状分为3类客户:超级大客户;一般大客户;散户。 超级大客户是指年机票消费在500万以上的用户,如省部级单位、跨国公司分部,这类客户一般都有专门的差旅公司服务。 一般大客户是指年机票消费在100万以上的用户,如宾馆酒店、经常出差的企事业单位,这类客户一般都设有合作的机票代理处,或者固定的合作代售处。发挥我县青年志愿者在环境卫生生态建设、扶贫济困、帮扶助残等方面的作用打出品牌树立形象团结和组织更多的有识之士投入到志愿服务中来今天是学雷锋日也
3、是青年志愿者服务日为充分发扬奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神在全社会倡导真诚奉献的良好道德风尚 散户是指一般出差不多的单位,或者单位不组织订票,自己订票的中小企业或者个人。这类客户主要是通过携程等站或者路边的机票代理点买机票。 2、竞争对手分析。 1、差旅服务公司。目标客户:500强的公司,跨国公司总部等大客户。服务形式:提供酒店、机票、火车票等全面的行程差旅服务,专人进驻公司,现场办公服务。优缺点:销售额高,利润大,长期占用大量资金。 2、航空公司、航协会员.目标客户:省部级事业单位和中字头的企业。服务形式:专人进驻,现场办公服务
4、。优缺点:销售额高,利润大,长期占用大量资金。 3、站、代理门店。目标客户:零散客人。服务形式:通过站、门店宣传让客户知道通过上支付、现场支付交易。优缺点:不需要占用流动资金,客户买的大部分是打折便宜票,返点少、利润低。 三、目标市场客户定位 1、目标市场定位 我们的目标市场是介于大客户和小企业之间企事业单位。依托大型单位和中小型企事业单位;有关系的中小型企业;亲戚朋友的口碑传播。2、目标客户定位发挥我县青年志愿者在环境卫生生态建设、扶贫济困、帮扶助残等方面的作用打出品牌树立形象团结和组织更多的有识之士投入到志愿服务中来今天是学雷锋日也
5、是青年志愿者服务日为充分发扬奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神在全社会倡导真诚奉献的良好道德风尚 我们的目标客户是圈定目标市场经常出差的高端人士。这类不追求机票最底价,要求的快捷、方便、服务好。我们的客户不是只要求价格低的客户。 四、目标市场的客户进入策略 1、设点。自己设点或者合作设点。在有一定出票规模的地方设点,专人服务、现场出票。自己设点是自己派人上设备。合作设点是合作方出人、出设备设备、承担费用,我们出端口使用权,利润分成。 2、以点带面。在目标客户集中的地方设点,以这个点去辐射一个销售面。需要专人出票,专人送票。3、公共关系
6、策略。 根据机票市场的一般规则,基本有13%的销售额作为销售费用。客户关系的策略:大客户介绍人、推荐人过年、过节赠送礼品;具体承办人销售额13%现金或者购物卡;亲戚朋友介绍的客户低价卖票,口碑传播代来客户。 五、运营计划 由于是不熟悉的行业,实际经验没有,慎重投入,市场需要测试。市场测试成熟在设点。 1、市场测试。市场测试的原则是低投入。以合作单位为依托,让合作单位为我们接电话、 出机票,我们的主要工作是开拓客户,当客户积累利润支持独立设点的成本,自行设点,大面积开拓客户。发挥我县青年志愿者在环境卫生生态建设、扶贫济困、帮扶助残等方面
7、的作用打出品牌树立形象团结和组织更多的有识之士投入到志愿服务中来今天是学雷锋日也是青年志愿者服务日为充分发扬奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神在全社会倡导真诚奉献的良好道德风尚 市场测试的主要缺点是不能做陌生客户,陌生客户没有关系可能可能被合作单位获得客户信息将来切了客户,只能做有关系的客户,如果客户急需送票,不能做到,只能月结。 2、试点销售。有潜在客户集中的地方设点,需要承担独立费用、专人接电话出票、专人送票,专人开拓客户。 六、资金预算 1、硬件设备投资 电脑1台3000元;票价打印机1台1600元;多功能一体机1000元,合
8、计:5600元。 2、软件设施投资 400电话1200元;虚拟总机和话机1000元;出票端口费XX元;费1600元;合计:5800元。 3、设点
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