以为例谈网络售假问题

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1、以淘宝网销售品牌手表配件为例谈网络售假问题11法学洪源1104298近段时间,欧美一些奢侈品品牌状告阿里巴巴的事件引发了广泛关注,这也揭示了当前存在的严重网络售假问题,售假行为开始从原来的实体市场向虚拟网络发展,也因为更加隐蔽和其高科技含量而难以监管。最常见的网络售假问题主要集中在数码产品和通讯器材、珠宝首饰、化妆品、服装、图书音像、国际名牌产品等方面。一、网络售假特点1、陷阱种类多网络售假最为显著的特点在于陷阱种类繁多,目前网购市场除了存在向消费者销售假冒伪劣商品外,还存在大量利用虚假信息或违法行为欺骗、诈骗消费者钱物的恶劣行径。山寨网站让人迷离,甚至与

2、原网站做的一模一样,可以以假乱真,一般人稍不注意很容易掉入陷阱。伪造支付以假充真,随着经济发展,现代支付手段繁多,例如支付宝支付、网上银行支付、快捷支付、微信支付等,各种伪造支付手段也应运而生。惊喜大奖深陷骗局,网购中经常收到中奖信息、优惠信息等,往往隐藏着骗局,例如图一、图二所示的高档手表品牌配件,具有很多的优惠性、吸引性,且打着正品真皮的旗号,消费者一旦购买,通过对比,就能够发现其实该商品质次价高,根本不是正品。淘宝网Taobao.com店期洚宝搜索店埔:後逬入店浦W描过:<9服劳<9物潦4.8篆拒:dadaodongg.和我贼该柔家无任何资赓认证國支

3、付宝个人认证2014-09-22店浦动态谇分与问行让佰比描过相符4.9*S干74.33%昭务态度4.9♦«子67.06%物充服务4.8*惠于41.93%*收番S涌駿用手机逛本店收韁店摘.)天2芭(51)•浅绿色(45)深灰色(42),更多■«诺手衾■老人衾皮去带卡西K去带天王去带«工表涝西铁W表帝罗西尼夹带仕:汰土串疰后麟:®WW(58)玑格:休闲(27)B寸曲划冻(21)运动(7),更多共接家到58个符合汆件的商品<关齡:诮里5新价格公收破"1/3上一页下一页俏格:

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9、尼真皮表帚2、虚假信用大多数消费者在网络购物时更愿意相信信用高的网店,然而却出现了专门刷信誉的网络手段,帮助卖家炒作信用将一些不良网店的信用度提高来欺骗消费者。信誉度越高,通常意味着卖家的商品受到了越多的好评,也越值得信赖。所以,消费者购物时一般都会选择信誉度高的买家去购物,认为“信誉度”越高,购物风险越低。殊不知,“信誉度”己被一些不法商家所利用,成了他们发财的机会。而网店“刷”信誉、花钱买钻、花钱雇托儿刷虚假评价匕助涨了无良网店的势头,成为迷惑消费者的重要手段。3、维权困难在网络购物中,因为其具有虚拟性,与实际面对面的购买方式不同,一些不法经营者在前期

10、利用网上销售的价格优势,吸引消费者购买,将假冒伪劣商品销售给消费者,但是,当消费者发现商品存在质量问题,甚至伪造、仿制问题时,往往很难再联系到商家,更不用谈什么售后服务了。很多买家在购买到次品、伪造品时,往往存在自认倒霉的心理,不选择去公安机关报案,也助长了不法经营者的气焰。而且,在面对该类案件时,也因为调查取证问题,难以侦破该类案件。二、网络售假侦破难点1、目前我国针对网络购物管理的法律法规还不完善,只有一些地方性法规和章程,不足以威慑和处罚售假者,需要制定国家层面的严格的法律。2、技术、经费上存在局限性,网络购物依附于各种网络平台,具有一定的技术性和智

11、能性,侦查部门往往缺乏这样的人才。3、如何认定售假问题也是网络售假侦破的重要难点,认定事实上对电商平台而言,假货定义非常复杂。以服装为例,品牌商直接开设的网店及授权开设的网店,售出的商品与实体店一致为真货。但如今在淘宝上,有很多“原单货”、“跟单货”、同款仿制品以及“代工厂货”等等,没有严格的法律规定这类产品是否为假货。三、网络售假侦破对策1、加强政府部门与电商平台的合作一方面要加强质检部门和电商企业在质量信息共享、检验检测培训、法律法规及标准的制定等方面加强合作和沟通。另一方面加强公安侦查部门参与到电商管理过程之中,强化对产品的销售过程的质量监督、监管。

12、在合作过程,注意对自身技能的加强,对专业人才的吸收。2、加强企业诚

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