第01章 导论(完整版)

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1、第一章导论第一章主要变化介绍第一章主要讲解内容（目录）14本章知识体系与架构14【知识点1】公司的使命使命通常比较抽象，主要展示公司主要战略方向。公司战略定义现代概念应变性、竞争性和风险性的具体体现。14BeatCoke!（击败可口可乐！）我们是一个全球性的公司，我们为充满热情的承诺、为全球的人们提供私人移动工具的传统而自豪。我们会预先考虑消费者的要求，并为其提供出色的、能改善人们生活的产品和服务。致力于提供使工作、学习、生活更加方便、丰富的个人电脑软件。【例题1•单选题】下列各项表述中，可以作为企业使命的是（　）。A.加强开发项目的质量管理B.5年内在市区建成2个地标性建筑C.为

2、城市建设的现代化、特色化、合理化添砖加瓦D.在开发某地标建筑时，以中国传统文化为基础融入科技元素【答案】C【解析】公司使命首先阐明企业组织的根本性质与存在理由。公司使命通常表述比较抽象，只是展示公司主要战略方向。【知识点2】公司的目标公司目标是公司使命的具体化。公司目标是企业的基本战略。公司目标是一种用以衡量工作成绩的标准。1、公司目标是一个体系。2、建立目标体系的目的是将使命转化为具体目标，从而使得公司进展可测量。3、从整个公司角度看，需建立两种类型的业绩标准：与财务业绩有关业绩标准（短期、定量）和与战略业绩有关的标准（长期、定性）。4、目标体系需降解，需所有管理者参与。化整为零

3、，各司其职。坚持微观目标服从总体目标，坚持结果为导向。【知识点3】公司战略的定义孟子曰：人之学者，其性善。荀子曰：人之初者，其性恶。14人性善也？恶也？既善且恶！天赋的性是天性，天性是纯善无恶的，孟子说的性善，正是指的天性。人赋的性是禀性，禀性是纯恶无善的，荀子主张的性恶，正是指的禀性。人有三性，一天性、二禀性、三习性。后天的性叫习性，习性是可善可恶的，“近朱者赤，近墨者黑”。告子说的性“可东可西”正是指的习性。MichaelPorter战略传统概念战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。计划性、全局性、长期性MintzbergH战略现代概念一系列或整套的

4、决策或行动方式。这套方式包括刻意安排（或计划性）的战略和任何临时出现（或非计划性）的战略。重点放在组织在不可预测的或未知的内外部因素约束下的适应性上。现代概念与传统概念区别：现代概念认为战略只包括达到企业终点的途径，而不包括企业终点本身。应变性、竞争性、风险性TomsonS.战略综合概念1、战略既是预先性的（预谋战略），又是反应性的（适应性战略）。2、战略制定的任务包括制定一个策略计划，即预谋战略，然后随着事情的进展不断对它进行调整。一个实际的战略是管理者在公司内外各种情况不断暴露的过程中不断规划和再规划的结果。公司大部分战略是事先的计划和突发应变的组合。14【例题2•多选题】公司

5、战略的现代概念强调战略的（）。A.全局性B.风险性C.应变性D.竞争性【答案】BCD【解析】该题考查知识点的简单还原，答案见教材第1页。【知识点4】公司战略的层次【知识点5】公司战略的功能141、公司战略增强企业经营活动对外部环境的适应性2、有助于企业选择合适的经营领域和竞争优势3、提高决策能力和水平4、战略目标明晰整个公司及各个层次、部门的奋斗目标，统一思想到公司战略方向1、使企业能够依据战略需求对其资源和能力进行整合和优化，促进企业协调一致高效。2、企业资源和能力的水平影响着公司的经营范围和竞争优势的选择，公司战略又是整合和完善企业资源能力的动力，企业只有不断提升其资源和能力水

6、平，才能够保障公司面对变化莫测的经营环境选择和实施其最有效的战略。（相互促进）1、将企业长期目标和短期目标结合在一起，可以调动各级管理人员参与战略管理的积极性，有利于充分使用企业的各种资源并提高协同效果。2、公司战略重视战略的评价与更新，不断推陈出新，增强创新意识。3、强调战略制定与实施相结合，突出战略在管理实践中的指导作用。【知识点6】战略管理过程14【知识点7】战略管理过程——战略分析14资源+能力=核心能力【知识点8】战略管理过程——战略选择1、可选择的战略类型2、战略选择过程根据企业目标选择战略提交上级管理部门审批聘请外部机构14【知识点9】战略管理过程——战略实施【知识点

7、10】战略变革管理——战略变革概述战略变革的含义1、传统定义：战略变革是一种不经常的，有时是一次性的、大规模的变革。2、现代定义：战略变革并逐渐走向成熟是一种连续变化的过程，一个战略变革往往带来其他变革的需要。早晨不揭锅，晚上一边多！渐进性变革与革命性变革比较渐进性变革的特点革命性变革的特点在企业生命周期中常常发生在企业生命周期中不常发生稳定地推进变化全面转化影响企业体系的某些部分影响整个企业体系【知识点11】战略变革管理——战略变革的动因1.外部环境的变化2.技术和