人力资源管理三级考试模拟题库

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1、助理人力资源管理师预测试卷第一部分职业道德(第l～25题，共25道题)答题指导：(A)◆第一部分均为选择题．每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。(B)◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑．(C)◆错选、少选、多选，则该题均不得分。(一)单项选择题(第l～8题)1、关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是()。A、爱岗敬业有助于企业和社会的发展，但往往与个人利益相矛盾B、现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步削弱它的价值C、爱岗敬业要树立终

2、身学习观念D、发扬螺丝钉精神非爱岗敬业的重要表现2、关于办事公道的说法，你认为不正确的是()。A、办事公道就是要按照一个标准办事，各打五十大板B、办事公道不可能有明确的标准，只能因人而异C、—般工作人员接待顾客时不以貌取人，也属办事公道D、任何人在处理涉及他朋友的问题时，都不可能真正做到办事公道3、与法律比较，道德()。A、比法律产生得时间晚B、比法律的适用范围广C、比法律的社会影响力小D、比法律模糊4、以下哪种情况属诚实劳动?()A、出工不出力B、炒股票C、制造假冒伪劣产品D、盗版5、以下说法中，正确的是()A、办事公

3、道是对厂长、经理的职业道德要求，与普通职工关系不大B、诚实守信是每一个职业劳动者都应具有的品质C、诚买守信不可以带来经济效益D、在激烈的市场竞争中，信守承诺者往往失败6、以下关于“节俭”的说法，你认为正确的是（）。A、节俭是美德，但不利于拉动经济增长B、节俭是物质匮乏时代的需要，不适应现代社会C、生产的发展主要靠节俭来实现D、节俭不仅具有道德价值，也具有经济价值7、在企业文化中，居于核心地位的是()。(A)企业礼仪(B)企业价值观(C)企业作风(D)规章制度8、关于诚信，正确的说法是()。A、忠诚单位领导B、任何时候都不

4、说假话C、真实无欺，遵守约定或践行承诺D、善意的谎言体现了诚信的社会价值(二)多项选择题(第9～16题)9、职业道德的价值在于()。A、有利于企业提高产品和服务的质量B、可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益C、有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系D、有利于企业树立良好形象，创造著名品牌10、对文明职工的基本要求包括()。A、模范遵守国家法律和各项纪律B、努力学习科学技术知识，在业务上精益求精C、顾客是上帝，对顾客应唯命是从D、对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身11、在商业交往中，举止得体的具体要求包括()。A

5、、感情热烈B、表情从容C、行为适度D、表情肃穆12、节俭的重要价值在于()。A、节俭是安邦定国的法宝B、节俭是诚实守信的基础C、节俭是持家之本D、节俭是维持人类生存的必需13、要做到平等尊重，需要处理好（）之间的关系。A、上下级B、同事C、师徒D、从业人员与服务对象14、对从业人员来说，“尊老爱幼”这一民族传统美德包括()。A、没有必要提倡而且在工作中无法具体体现的B、建立和谐的人际关系，顺利开展职业活动必不可少的因素C、我国宪法规定的每个公民应该履行的一项义务D、加强个人修养、促进个人进步的精神力量15、从业人员保守企

6、业秘密，正确的做法是()。A、闲谈莫涉及企业的核心技术B、制作所谓的假秘密散发出去，迷惑竞争对手C、向亲用好友讲述企业内幕时，要控制在很小的范围内D、企业有危害社会和国家的“秘密”，要敢于揭露16、坚守岗位的基本要求是（）76助理人力资源管理师预测试卷A、遵守规定B、履行职责C、临危不惧D、相机而动（三）个人情况表述部分(17～25题)该部分均为选择题，每题均有四个备选项，所有答案没有绝对的正确与错误之分，建议考生按自己的实际情况回答。17、宾馆服务员小李在整理客房时，无意中将一位客人的手表弄掉在地板上，小李立即捡起，并

7、连声向客人道歉，但客人却粗暴地责骂小李，忍无可忍之际，小李与客人争吵起来。对于小李的做法，你持哪一种态度?()A、是合适的B、欠妥当C、可以理解D、应该受到批评18、如果遇到一位蛮不讲理的顾客，你已耐心地做了许多解释，但他还是不满意。对这样的顾客你通常会采取哪一种做法?()A、不在理睬B、请经理来帮助C、想办法让他离开D、进一步用真诚打动19、你业绩突出，而公司没有按规定给你加薪和升职，你通常会采取哪——种做法?()A、向经理提出自己的合理要求B、继续努力，进一步证明自己的价值C、情绪低落，顺其自然D、辞职，到另一家待遇

8、更高的公司就职20、当你的同事在工作中取得突出成绩时，你通常持哪一种态度?()A、认为他运气好B、各有专长，继续做好自己的工作C、认为他太聪明了，自己可望而不可及D、虚心请教，努力学习21、你发现同事小王在上班时看小说，你会采取哪一种做法?()A、悄悄告诉领导，让其逮个正着B、劝小王不要再看，若其不听劝阻，只好作罢C