物业管理》应用知识点讲座

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1、《物业管理》应用知识点讲座目录第一章物业管理的概念和起源简介第二章物业管理的相关法律知识第三章物业管理消防及建筑工程类的相关应用知识点第一节房屋建筑面积计算和公用面积分摊第二节房屋建筑的产权年限第三节房屋建筑的设计使用年限第四节房屋建筑装修改造应知应会知识点一、产权与设计使用年限之差二、装修改造施工程序三、应审查的施工单位应提交的资料（施工前）四、有关不同企业资质可以承担的工程范围五、有关防水材料等其他材料的种类和应用范围六、主体结构和承重结构的区别七、抗震八、工程保修期限和装修楼面允许荷载第一章、物业管理的概念和起源简介一、物业管理的概念

2、：1、物业管理定义：物业管理就是监督物业运行和维护以实现业主目标的过程。2、物业定义：物业一词译自英语property或estate，由香港传入沿海内地。广义的概念就是财产、地产、房产、产业等，该词自20世纪80年代引入国内我们这里讲物业就是指已经建成并经验合格后投入使用的各类房屋及其与之配套的设备、设施和场地。3、物业的业态划分：办公楼宇、商业大厦、住宅小区、别墅、工业园区、酒店、厂房仓库等（混业的不在业态划分范围之内）4、物业的要素：物业是房产与地产的统一。这里的地产系指与该房业配套的地业。物业主要包括以下要素：（1）已经建成并具有符合

3、要求的使用功能的各类供居住和非居住的屋宇。（2）与这些屋宇相配套的设施、设备、市政和绿化等。（3）屋宇建筑（包括内部设施）和相邻的场地、庭院、停车场、小区内非主干交通道路。5、物业的分类物业一般分为下面五类：居住物业工业物业政府类物业商业类物业其他用途物业之所以要划分物业的业态和物业分类，就是要求物业公司针对不同的物业制定不同的物业管理模式。二、物业管理的起源：物业管理起源于二十世纪三十年代世界经济大萧条时期，当时大量物业取消赎回权反映了当时物业管理（自营）的一系列问题，对于一个大型商业和居住物业来说，由成百上千成千上万的人居住或工作在其中

4、，对其实施管理，是一项非常具有挑战性的任务，由此产生了现代的专业性物业管理行业。第二章物业管理的相关法律知识物业管理的法律体系与工程建设法律体系相同。按其立法权限不同即分为五个层次：法律、行政法规、部门规章、地方性法规和地方性规章。一、法律法律由全国人民代表大会及其常务委员会通过并以国家主席令的形式，发布的有关各项法律，它是法律体系的核心，目前颁布的涉及到物业管理的相关法律主要有：《物权法》、《建筑法》、《招标投标法》、《合同法》、《安全生产法环境保护法》、《刑法》、《消防法》等二、行政法规行政法规是指国务院依法制定以总理令的形式颁布的有关

5、各项法规，已经颁布实施的有关物业管理的相关法规主要有：《建设工程质量管理条例》、《建设工程安全生产管理条例》、《安全生产许可证条例》、《物业管理条例》、《物业服务收费管理办法》、《实施工程建设强制性标准监督规定》等三、部门规章部门规章是指国务院建设行政主管部门制定并以部长令的形式发布各项规章或由国务院建设主管部门与国务院其他部门联合制定并发布的规章。如《物业管理企业资质管理办法》《物业服务收费管理办法》《实施工程建设强制性标准监督规定》等四、地方性法规地方性法规是指不与宪法、法律法规相抵触的前提下、由省、自治区、直辖市人民代表大会及其常务委

6、员会制定并发布的有关物业管理方面的法规。包括省会（自治区首府）城市和经国务院批准的较大的是人民代表大会及其常务委员会制定的，并报经省（自治区）人民代表大会或常务委员会批准的各项法规。五、地方规章是指自治区，直辖市的，省会城市和经国务院批准的较大城市人民政府根据法律和国务院行政法规制定并颁布的有关物业管理方面的规章。上述法律体系的效力是：法律高于行政法规，行政法规高于部门规章，部门规章高于地方性法规和规章，当两者冲突时由国务院认定，适用谁就使用谁。第三章物业管理涉及建筑工程类的相关应用知识点第一节房屋建筑面积计算和公用面积的分摊一、房屋建筑面

7、积的计算（1）计算建筑面积的范围1.单层建筑无论其高度如何，均按建筑物勒脚以上外墙结构的外围水平面积计算，如带有部分楼层者，亦应计算建筑面积，高低联跨需分别计算建筑面积时，按高低跨相邻处结构边线为界限。2.多层建筑物按分层建筑面积总和计算，首层建筑面积按建筑物勒脚以上外墙结构的外围水平面积计算，二层及二层以上按外墙结构的外围水平面积计算。3.地下室、半地下室、地下车间、仓库、商店及附属建筑物外墙有出入口的(沉降缝为界）建筑物，按其上口外墙（不包括采光井、防潮层、及其保护墙）外围水平面积计算。人防通道端头出口部分为踏步楼梯时，按楼梯上口外墙外

8、围为水平面积计算。4.用深基础做地下架空层，层高超过2.2m，设计包括安装门窗，其地石抹灰装饰者，按围护结构的外墙水平面积计算建筑面积。5.穿过建筑物的通道，建筑内的大厅、门厅，