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时间:2018-10-31
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1、护理工作制度一、护理部工作相关制度(一)护理部工作制度1.目的规范护理管理,提高护理质量2.适用范围护理部3.具体要求3.1按照《护士条例》相关规定,护理工作实行垂直管理。3.2根据医院工作计划,结合我院护理工作实际,制定全院护理工作计划,并组织实施。3.3督促检查各项制度、护理技术操作常规及护理人员工作职责的落实情况,保证护理质量。3.4合理调配和计划使用护理人员,做到人力资源和护理任务的基本匹配。3.5护理部负责医院大型抢救和紧急任务的护理人力资源调配。3.6负责医院护理人员的培训、在职继续教育,组织业务知识学习和技术操作训练,执行操作规程并定期考核,制定整改措施并落实。3.7加
2、强护理工作的技术管理,开展护理科研、技术革新及新业务、新技术,不断提高护理技术水平。3.8加强对护士长工作的督导检查。3.9定期对各护理单元抢救药品、器械、物品的完好情况进行检查。3.10主持召开护士长例会,分析全院护理工作情况,按PDCA循环原理持续改进护理质量。3.11组织、指导各科室疑难、危重患者的会诊、抢救工作。3.12经常深入科室了解护理工作情况,督促检查各项工作的落实,减少护理差错,规避护理事故,分析护理质量,解决存在问题,制定改进措施,并作好记录。3.13了解、关心全院护理人员的工作、学习、思想情况。3.14对各级各类护理人员进行业务技能考评并记入护士业务档案。3.15
3、健全各项规章制度,建立护理部大事记。(二)护理人员管理制度1.目的加强护理人员管理,规范护理执业行为。2.适用范围护理人员3.具体要求3.1护理人员必须遵守《护士条例》、《中华人民共和国护士管理办法》及相关法律法规。3.2护士必须持有效执业注册证上岗,并按规定注册。3.3护理人员服从护理部统一调配、管理。3.4护理人员要求调离护理岗位,须本人写调离申请,科室批准,护理部讨论,上报院领导批准,报人力资源管理处办理相关手续。3.5有计划选送德才兼备的护理人员外出进修学习,提高护理人员专业水平。3.6护理人员按规定完成继续教育学分。3.7护理人员应参加业务技能考评。(三)护理质量管理制度1
4、.目的强化护理质量意识,保证护理工作安全。2.适用范围护理人员3.具体要求3.1健全护理质量管理组织体系,对全院护理质量进行指导、检查、考核、监督和协调等。3.2制定护理质量标准、考核办法和持续改进方案。3.3制定年度护理质量管理目标和措施,有信息反馈、整改措施和效果评价。3.4护理质量检查结果列为对护士长考核重点,并与科室绩效挂钩。3.5定期对全院护理人员进行质量和安全教育。3.6检查责任制整体护理质量标准落实情况,并记录:3.6.1执行基础护理和专科护理质量评价标准,落实各项护理常规。3.6.2对危重患者有护理计划,措施具体,记录完整规范,急救物品处于完好备用状态。3.6.3定期
5、进行护理文件书写质量评价。3.6.4有重点护理环节的管理、应急预案及处理程序。3.6.5完善专项护理质量标准,保证患者安全。3.7有关键环节、重点部门、重要岗位质量标准与保证措施。3.8落实护理不良事件报告、投诉处理等护理缺陷管理制度。3.9落实护理会诊和护理查房制度。3.10建立质量追溯机制,按年季月进行质量分析、信息反馈、整改措施、效果评价。3.11定期召开护士长例会,及时传达和学习对护理质量的要求,总结、分析和评价护理质量检查情况,提出持续改进措施,并进行追踪。(四)护理安全管理制度1.目的加强重点环节的管理,落实安全管理制度。2.适用范围护理部及各护理单元具体要求3.1将安全
6、管理纳入质量管理考核体系中,加强关键环节、薄弱环节的管理,确保患者安全。3.2严格执行各项规章制度和操作规程,杜绝差错事故。3.3落实护理人员职业安全防护措施,配备防护设施,监督落实。3.4保证急救仪器、药品、物品处于待用状态。3.5严格管理毒、麻、高危药品,做好交接登记工作。3.6定期排查护理安全隐患,保证护理安全。3.7做好患者和家属的安全知识宣教工作。(五)护理会议制度1.目的规范会议管理,保证政令畅通,落实各项工作。2.适用范围护理人员2.具体要求4.1护理部部务会议:4.1.1由护理部主任主持,护理部全体成员参加。4.1.2每周召开一次。4.1.3会议内容:研究布置工作重点
7、,分析护理质量、讨论有关工作问题,制定持续改进措施等。4.2护士长例会:4.2.1由护理部主任主持,全院护士长以上护理管理人员参加。4.2.2每月召开一次。4.2.3会议内容:分析、研究、点评、反馈上月全院护理工作;传达上级有关指示及会议精神;布置下月护理工作任务及质量持续改进措施;组织护士长学习交流等。4.2.4参会者认真记录会议内容,并及时、准确向全体护理人员传达。4.3全院护士会议:4.3.1护理部定期组织护理质量讲评会,对全院护理质量工作进行分析、
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