打断也是一种激励

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1、打断也是一种激励人们通常认为一鼓作气完成一件事情是最高效的。但仔细回想一下日常生活和工作的种种，也许你会发现，这不过是习惯思维导致的误解罢了。当那部迷得你神魂颠倒的电视剧演到关键时刻戛然而止，有没有把你急得到网上翻阅后续剧情介绍？当手头的工作汇报写到一大半突然被喊去给别的同事帮忙，帮忙完成后第一件事情是不是把汇报赶紧接着做完？而且可以打赌，在给同事帮忙时，你心里惦记着的一定还是那份工作汇报。如此种种举不胜举。其实，心理学上有个蔡加尼克效应，很多时候，当一件工作被打断后，反而更能引发完成它的愿望。如果你恰好是一位管理者，不妨深究一下，这一心理其实在管理中可

2、有妙用，也许你已经被迫运用过，因为太多时候，紧急任务总是超出想象得多。当然，运用这一方法也是有各种限制条件的，比如和员工本人的性格，以及其手头工作的进展程度等都有关系。一起来关注吧。给个机会跳出来傅志钢金六福集团品牌总监作为金六福的品牌部门，我们团队可谓任重道远，金六福旗下的所有品牌的战略规划、产品线的管理、新品开发和推广等等都是我们部门的活儿。尽管在管理制度上已经完善又完善，但依旧挡不住紧急事情的发生。4天，收获意外惊喜有一年夏天，集团准备上市一种新品，按照惯例，新品上市时间是先确定下来的，然后倒推计算出其他前面需要的配套工作的完成时间，换句话说，没有

3、拖延的可能。我们部门负责的是新品封样的确定。就在大家忙活得正起劲的时候，集团临时决定在某个省份做一个促销活动，必须马上出活动创意和策划案，急需我们部门立刻拿出方案来。这也是个非常重要的活动，没有推脱或延迟的可能。无奈之下，我们只好暂时搁置了新品封样，投入到新的公关活动上，大概用了4天的时间，终于完成。让我意想不到的是，正是这4天，造就了一个冷却的机会，之前我们曾在新品封样的一些细节之处反复纠结，比如在防伪铆钉的问题上一直没找到满意的方案，几乎就要做妥协了。但就是这4天里，团队里有人触动了灵感，最终实现效果相当不错，时间上也如期完成。其实创意的事情，常常有

4、个过程。有时候当把脑子清空，置身事外时，可能突然就能有个让自己惊喜的念头跳出来，其实那被打断的4天，恰恰给了我们这个跳出来的机会，能以另外一种方式来审视之前的问题。从那儿以后我开始主动运用这种打断法。当工作陷入千头万绪状态时，我会有意让大家去尝试新的事情，比如把本来安排在下周或更远的工作提前到现在来做。当然，无论打断与否，不能忘记自己的目标是什么，终究要把事情做好才是关键。潜能是需要激活的这种打断所产生的激励，我个人也有深刻体会。就在前段时间，我正埋头于我们集团一个广告片的拍摄工作，突然接到上司，长沙有个新品上市发布会，原本是他要去出席的，但因他临时有急

5、事需要我代替。这时距离这个新品发布会只有不到一整天的时间，而我拍广告片的所有行程计划都已经安排好，去广州的机票都订好了。更要命的是，去参加这个发布会，我需要代替上司对客户做介绍，而当时我对要讲的东西一点儿准备都没有。匆匆改签了机票，我于当天晚上10点赶到长沙，一落脚就立刻为第二天做准备。为了把我们最好的一面传达给客户，我重新整理了自己的思路，一直写到凌晨4点，做了70多页PPT.第二天的发布会上，我的介绍效果非常好。这个紧急事件让我重新挑战了自己一次。那短短的不到一天的时间里，让我知道了如何更好地和客户沟通，形成了一个具体方案，而且那个方案可能对我们全国

6、其他区域都有很大帮助。有时候人一定要找到一种方式才能激活自己的某种潜能。那天晚上我只睡了4个小时，但是睡得非常香。而后来，那被打断的电视广告的拍摄，也如期完成了。第3页第4页适当地调整考核指标，给员工布置任务时预留一些时间，让他们更从容应对突发事件。也让他们知道随时都可能接到新任务，更有紧迫感，从而更有效率地完成手头现有工作。组织分享和交流，告诉员工紧急处理的工作给组织带来了哪些帮助，分享大家的方法。打断时间通常不宜过长，也不要让打断成为一种惯性，太过频繁就会丧失激励功能。学会协调更多资源，当突发事情时帮助员工推进工作，比如在内部增加人手帮忙，在外部寻求

7、帮助，尽量完善员工作业的平台。管理勒住成就欲盖龙佳东软集团华北大区人力资源总监打断式激励如果发挥得好，能让被打断的员工期待获得更多的任务。在软件里，这称为多线程工作。我们总是认为工作中一心一意是最好的，但多线程工作并不代表不专心，针对其中的单一任务也是一心一意的。我们团队中，对多线程工作的运用非常多。但是，给我印象最深刻的，还是打断式激励对于领导力的应用，这来自我的亲身体会。新管理者的烦恼2008年时，我被任命为集团的人力资源总监，分管东软一个城市的人力资源平台。那是我第一次成为团队负责人。在此之前，我的工作作风属于非常激情的那种，冲劲儿很强，愿意迎接挑

8、战。在成为一个团队管理者之后，也保留了这种风格，当时我在一些社会团体中还担任职务