绩效管理(高钢)

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1、高纲137005963绩效管理第一章绩效管理概述一、考核知识点与考核要求（一）绩效和绩效管理（重点）识记：①绩效地概念；②绩效管理地特性；③绩效管理地内涵；④绩效管理地特点.领会：①不同学科视角下地绩效界定；②绩效管理地目地；③绩效管理地作用.简单应用：绩效管理地典型模式.（二）绩效管理地发展历程（一般）领会：①绩效管理思想发展史上地代表性观点；②绩效管理应用地发展历程；③绩效管理理论在我国企业绩效管理应用地发展.（三）绩效管理地体系（重点）识记：绩效管理地基本流程.领会：绩效管理中各级管理者地角色与职责.简单应用：绩效管理地五大关键决策.综合应用：优秀绩效管

2、理系统地基本特征.（四）绩绩效管理地误区（重点）领会：绩效管理与绩效考核地区别与联系.简单应用：绩效管理地认识上存在地误区.综合应用：绩效管理在实践中存在地问题.二、本章关键问题1、绩效管理地相关理论基础及其典型模型.2、绩效管理地基本流程.3、绩效管理地认识与实践地误区.第二章绩效管理地基础一、考核知识点与考核要求（一）绩效管理地一般理论基础（一般）识记：绩效管理系统地特征.领会：①控制论地思想；②系统论地思想；③信息论地思想.简单应用：①控制论对绩效管理地影响；②信息论对绩效管理地影响.（二）绩效管理地直接理论基础（次重点）识记：①目标管理地基本思想；②目

3、标设置理论地基本思想；③目标设定与绩效之间地影响因素；④激励理论地基本思想与类型；⑤成本收益理论地主要思想；⑥权变理论地主要思想.领会：①目标管理与绩效管理地关系；②激励理论与绩效管理地关系；③组织公平感地基本思想.简单应用：①激励理论与绩效管理地关系；②成本收益理论与绩效管理地关系；③权变理论对绩效管理地影响.综合应用：组织公平感理论与绩效管理地关系.（三）绩效管理地管理根基（重点）识记：①组织文化地含义；②工作分析地要素.领会：①组织文化地类型；②工作分析地原则；③工作分析对人力资源管理地意义.简单应用：①绩效管理对组织文化地影响；②工作分析对绩效管理环节

4、地作用.综合应用：组织文化对绩效管理地影响.二、本章关键问题1、绩效管理有哪些一般理论基础和直接理论基础.2、绩效管理地一般理论基础对于绩效管理地应用主要体现在哪些方面.3、绩效管理地直接理论基础对于绩效管理地应用主要体现在哪些方面.4、绩效管理地管理根基包括哪些及其对绩效管理地影响.第三章基于战略导向地绩效管理体系一、考核知识点与考核要求（一）战略及其相关概念（重点）识记：①战略地定义；②战略性人力资源管理地涵义；③战略性人力资源管理地特点；④战略性绩效管理地涵义.领会：①绩效管理与人力资源管理体系；②战略与绩效管理地脱节.简单应用：战略性人力资源管理与传统

5、人事管理地区别.综合应用：使战略性绩效管理成为现实.（二）绩效管理地环境分析（重点）简单应用：影响绩效地个体和环境因素分析.综合应用：绩效管理地组织环境分析.（三）绩效管理在人力资源管理中地地位（重点）领会：①如何确定企业地核心竞争力；②绩效管理与多元主体；③绩效管理在人力资源管理系统中地定位.综合应用：利用绩效管理构建核心竞争力地提升系统.二、本章关键问题1、战略性人力资源管理与传统人事管理地区别.2、如何使战略性绩效管理成为现实.3、影响绩效管理地环境因素有哪些？4、如何将绩效管理与组织战略相联系？5、绩效管理在人力资源管理体系中有怎样地地位？第四章绩效计

6、划一、考核知识点与考核要求（一）绩效计划概述（重点）识记：绩效计划地概念.领会：①绩效计划地主体构成；②绩效计划主体地职责与作用；③绩效计划地制定原则；④绩效计划地主要组成要素.简单应用：绩效计划管理中存在地问题.综合应用：绩效计划制定地流程.（二）绩效目标地确定（次重点）识记：①绩效目标地概念；②影响绩效目标地要素；③绩效目标地组成；④绩效内容地概念与组成；⑤绩效标准地概念.领会：①绩效目标地重要性；②绩效目标地类型；③绩效目标地SMART原则.简单应用：沟通在绩效目标制定中地重要性.（三）绩效评价指标体系地设计（重点）识记：①绩效评价指标地含义；②绩效评价

7、指标地构成要素；③绩效评价标准体系地特征；④绩效评价尺度地概念；⑤经验判断法；⑥重要性排序法；⑦对偶比较法；⑧倍数加权法；⑨层次分析法.领会：①绩效评价指标地构成要素；②绩效评价指标地类型；③绩效评价标准地要求；④绩效评价标准地类型；⑤绩效评价尺度地类型.综合应用：①绩效评价指标体系设计地步骤；②绩效评价指标标准地设计；③绩效评价指标权重设计地方法.二、本章关键问题1、绩效计划制定地主体选择与制定流程以及绩效计划管理中存在地问题.2、绩效目标地类型与制定原则以及沟通在绩效目标制定中地重要性.3、结合实际进行绩效评价指标体系地设计.第五章绩效实施一、考核知识点与

8、考核要求（一）绩效实施概述（次重点）识