关于进一步加强教育培训工作及指导意见

《关于进一步加强教育培训工作及指导意见》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、中国联通集团〔2010〕981号关于进一步加强教育培训工作的指导意见各省、自治区、直辖市分公司，公司总部各部门，各子公司：为贯彻落实国家关于教育培训改革的重要精神，提高公司培训工作的系统性、针对性和实效性，培养造就一支具有较强竞争能力的管理人员队伍和员工队伍，创建学习型企业，使教育培训工作服务于公司战略与经营发展、服务于员工能力建设与职业发展，特制订本指导意见。一、主要任务（一）以促进人才发展、促进人才管理为目标，加强制度建设，不断优化培训机制体制；（二）以提升各级管理团队领导力为重点，构建具有联通特色的领导力培训课程体系，打造领导力培训品牌；—8—（三）以提高员工岗位

2、胜任能力和知识更新为重点，构建清晰的专业培训课程体系，围绕全业务运营突出做好重点专业及新技术、新业务培训，加快现有员工的知识转型；（四）充分调动集团内部智力资源，分级分专业建设高素质的讲师队伍；（五）全力建设和推广应用中国联通网上学院，促进全员的学习与成长。二、培训机制（一）建立培训学分制度。按照集团有关要求，各单位具体制订学分管理实施办法，可依据岗位分类和职位等级，参考下表，分别规定培训学分的计分范围和标准。在具备条件的专业和职位层级率先实施学分制度，将培训学分与员工个人成长挂钩。把培训学分作为员工岗位胜任能力评价和职级调整的重要条件之一；把学习培训情况作为员工考核及

3、述职内容之一，未修满学分或必修课程考核不合格的，年度考核评价原则上不确定为“优秀”等次。学时要求职位等级年度总学时分类及学时（1学时=1学分）必修课选修课其他16级以上80学时组织调训为主30-60学时自学为主50-20学时实践学习11-15级80学时组织调训为主30-50学时自学为主50-30学时10级以下一线业务类/操作类120学时面授为主40-80学时自学为主80-40学时导师制师徒制在岗学习后台支撑类120学时面授为主40-70学时自学为主80-50学时—8—（二）以培训促进岗位管理。围绕专业资格认证和职业技能鉴定工作，大力加强岗位技能培训，在具备条件的专业序列

4、逐步推行持证上岗；加强新提拨管理人员的培训，未完成相关培训的应延长试用期；加强新员工入职培训。（三）加大培训评估力度。研究制定培训评估办法和指标体系，采取“多向评价”方式，即学员对讲师、课程、实施进行评价，讲师对学员进行评价以及学员之间互相评价。根据评价结果，优胜劣汰，改进工作。对于投资大、重要性高的项目，还应加强培训后评估，跟踪培训效果转化与收益等。（四）创新培训方式方法。围绕中心工作，根据新技术新业务特点，创造性地运用多种培训方式，大力推广体验式教学、行动学习、情境模拟、案例研讨、专题论坛、实操竞赛等多种培训方式。鼓励员工在重点业务且人才紧缺专业在职深造，鼓励员工利

5、用业余时间加强学习。（五）实施培训奖励积分。为调动员工及所在单位参与培训的积极性，集团在试点的基础上推行培训奖励积分制度，员工参加公司规定的以在线课程为主的各类课程的学习，可获得相应的培训奖励积分，并进行积分兑换。（六）加快培训信息化建设。全力做好中国联通网上学院建设，利用网络优势，逐步实现从培训计划的制定与发布、培训项目实施前的报名预约、课件下载以及培训实施后的效果评估等全过程的信息化管理。按照统一规划建设、分级使用管理的原则，联通学院负责网上学院总体的建设规划和使用管理，各省级分公司负责平台在本单位的应用推广和管理，—8—将网上学院打造成员工自助学习、集团培训资源共

6、享以及培训经验交流的平台，积极鼓励员工参加在线培训。三、培训课程围绕公司“3G领先与一体化创新战略”，以各专业、各层次人才队伍建设为主线，以能力素质模型为基础，按照“以我为主，为我所用”的原则，整合公司内外部培训资源，开发和引进并举，逐步形成适应不同岗位序列和职位等级的、必修课和选修课分设的培训课程体系。按照“调研—设计—执行—总结—再设计”的流程，有针对性地做好重点培训课程的设计。逐步建立集团核心课程的统一、共享机制，提高课程使用效益。（一）管理序列人员培训课程以领导力素质模型为基础，紧紧围绕“专业领导力、团队领导力和自我领导力”组成的“优势领导力模型”，按照“四横”

7、与“四纵”形成的“十六宫格（试行）”（附件）开发建设领导力培训课程，针对每个宫格设置相应的必修、选修课程。其中：“四横”是指集团总部、省级分公司本部、地市级分公司本部、县级分公司；“四纵”是指部门/中心/单位/子公司负责人、市场线管理人员、技术线管理人员、综合线管理人员。集团和各省级分公司各有侧重，分工负责。集团负责抓好总部、省级分公司/子公司管理团队、地市分公司主要负责人及其后备人才的培训课程开发，逐步打造具有联通特色的、符合各级管理人员成长特点的精品课程。各省级分公司负责设计开发本部及所属管理团队及后备人才的领导力课程。—8—（二）专