以优质安全为基础努力发扬务实精神

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1、以优质安全为基础努力发扬务实精神按照总公司的统一安排,我聆听了深圳淸溢精密光电有限公司陈扬菊总经理的“零缺陷”管理报告,认真领会总的重要讲话精神。通过对“零缺陷”管理理念及哲学的学习,加深了我对“零缺陷”管理的再认识,传统观念和思维定势受到强有力冲击,同时也强烈感受到总公司领导的信心、决心、能力和魄力。我们要提力•管理总体水平,必须做到精细化管理,切实从细节出发,进行严格有效的管理,大力弘扬和提倡这种“零缺陪”的求实精神,追求以工作的“零缺陥”来保证产品的“零缺陷”,力求以每项工作、每个细节的“零缺陷”來奠定系统“一次成功”的基础。国内,已有众多的知名企业,如海尔、荣事

2、达、鞍钢等都将其视为管理圭臬,“淸溢”的成功实践使我深刻感受到:“质量是政治,质量是也命,质量是效益”的质量理念和“以质量创造价值,以质量体现价值”的质量价值观的内涵。“清溢”在十多年的生产经营管理实践中,不仅在质量管理方面,而IL在经营管理的方方面面均得到推行,进而发展成“零缺陷”A我改善运动,逐步形成了一整套基于“零缺陷”的管理思想,并成为企业文化的重要组成部分。以员工群体优化为基础,在企业发展过程屮,营造和谐文明的工作环境,依靠员工整体素质的提高和大量合格人才的培养,来保证“零缺陷”管理得以顺利施行。“零缺陷”理念的追求,唤起清溢人顽强拼搏的进取精祌,使清溢集团走

3、上了快速健康的发展道路,也使清溢这一品牌有了深厚的文化基础。观“清溢”事业的发展和质量管理实践历程,我的思想认识也在不断转变、不断升华,从“零缺陷”管理中得到启示:人是管理之本,制度是管理之法,创新是管理之源,计划经济向市场经济的转变和科学技术突飞猛进的发展对产品质量提出了比以往更高更严的要求。一、首先通过深入学>J,认清实施“零缺陷”管理要强调的关键一是要强调从源头抓起,预防为主。“零缺陥”不是时尚而空洞的门号,而是我们应树立的质量理念和追求的质量目标。克劳士比认为,质量是预防出来的,第一次就把事情做对,质量就是利润,这就是“零缺陷”。预防缺陷可以创造效益,通过预防产

4、生质量,要求资源的配置能保证工作正确完成,而不是把资源浪费在问题的查找和补救上面,要用“第一次就做对”的要求改进每一项工作。其实,如果第一次就把事情做对,那些浪费在补救工作上的吋间、金钱和精力就可以避免。深圳淸溢精密光电有限公司是贯彻实施“零缺陷”管理之道取得显著成绩的受益者,“零缺陷”管理在清溢公司实施才半年,就大见成效。质量的系统是预防,是提高自己的免疫力不得病。而传统的观念把重点放在完工盾的检验和售后服务补救,好比生病后医生的诊断和治疗,企业质量人员好像是到处救火的消防员,质量人员与生产人员上演的是交警与出租车司机的故事,玩着猫捉老鼠的游戏。做好预防工作的秘诀在于

5、认真检查这个过程,找出每个可能发生错误的机会。尤其对重要工序要进行事先预测、分析,重点防范、重点监控,事前设定应变方案。在这方面,我们管理层要做好三项工作:一是制定好对员工的要求标准;二是提供员工必须的工具、资金、方法;三是尽全力去鼓励并帮助员工达到要求。二是要强调吃透技术。按照“坚持、完善、发展”的方针,有计划地把一批技术队伍中的中青年专业骨干吸引、转移到质量与可靠性专业技术園位,大胆启用年轻骨干,同时将经验丰富的老专家组织起来建立专家保障体系,让他们在工程研制的重要节点评审把关,全面提升质量管理水平,实现真正意义上的系统工程管理,杜绝人为责任质量问题的同吋,真正吃透

6、技术。发挥团队精祌,打破部门之间的界线,协同作战,最终营造一个积极向上、求实创新、追求卓越的工作氛围。“零缺陷”如同数学上的“极限”概念,永远不可能为零而必须不断趋近于零。全面、深入、系统地钻研技术,对采用的成熟技术进行新环境、新条件的适用性分析,对采用的新技术、新器材、新工艺更要进行深入、系统的风险分析,大力推行质量与可靠性技术、计算机技术等先进的技术方法,加强设计与工艺相结合,提高设计方案的工艺可实现性。三是要强调严慎细实。我们必须在“严慎细实”上狠下功夫,不能有丝毫的松懈和侥幸,强调监督的有效性,认真借鉴国内外卓越企业的管理经验,开展“零缺陷”管理,全面提升主导产

7、品的质量,提高企业核心竞争力。如果要让工作具有质量,那么,我们决不向不符合要求的情形妥协,要极力预防错误的发生。事实上,酿成错误的因素有两种,即缺乏知识和漫不经心。知识是能估量的,也可以由经验和学习而充实改进;但是,漫不经心却是一个态度的问题,因漫不经心造成的质量事故占的比例较大。这类问题的出现是因为员工特别是管理者对质量的认识不够,对一些看似细微的工作和过程不够重视,因而造成各种各样的质量

8、句题,并且是屡屡发生。解决的思路就是全体员工对任何与质量有关的工作和过程都要认真重视,并小心谨慎,质量问题就会避免发生。我们已经非常重视质量管理,为

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