关于空调售后服务承诺书样本

关于空调售后服务承诺书样本

ID:22701875

大小:18.55 KB

页数:6页

时间:2018-10-31

关于空调售后服务承诺书样本_第1页
关于空调售后服务承诺书样本_第2页
关于空调售后服务承诺书样本_第3页
关于空调售后服务承诺书样本_第4页
关于空调售后服务承诺书样本_第5页
资源描述:

《关于空调售后服务承诺书样本》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库

1、今天是学雷锋日也是青年志愿者服务日为充分发扬奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神在全社会倡导真诚奉献的良好道德风尚关于空调售后服务承诺书样本  为了进一步扩展市场,并在市场上建立起更好的品牌形象,售后承诺书是非常重要的,下面由小编为大家整理的空调售后服务承诺书,欢迎大家阅读与借鉴。希望能帮助到大家!  空调售后服务承诺书样本一  xxx省xxx电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修点,该点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。并且备有格力产品易损耗的配件。  1、保修期限  严格按照厂家的质保年限执行,为购买货物开具有效发票之日。我方对所供格力空

2、调整机提供六年免费保修,包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。  2、包换期限:  自采购单位购买使用货物之日起45日内,连续出现2次质量问题的,我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备,换货过程中所产生的一切费用由我方承担。  、设备安装及调试发挥我县青年志愿者在环境卫生生态建设、扶贫济困、帮扶助残等方面的作用打出品牌树立形象团结和组织更多的有识之士投入到志愿服务中来今天是学雷锋日也是青年志愿者服务日为充分发扬奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神在全社会倡导真诚奉献的良好道德风尚  中标后我方负责将设备初验收合格后,免费送至采购方所在地

3、并提供设备的免费安装。设备安装前我方派员进行实地勘察,设计安装调试方案,确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。  4、维保服务  我方承诺在接到采购单位技术服务请求后,30分钟内响应,保证2小时内赶到现场进行技术支持,并在到达现场后8小时内排除货物故障。保修期内,非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质保期结束后,我方继续提供维护和修理,接到用户报修后4小时内上门维修,维修收费按厂家标准执行。  公司全称(盖章)___________  业务负责人:______________________联系方式:________

4、____  20____年____月____日  空调售后服务承诺书样本二  一、售后服务宗旨  服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的服务,使您满意。  二、售后服务承诺发挥我县青年志愿者在环境卫生生态建设、扶贫济困、帮扶助残等方面的作用打出品牌树立形象团结和组织更多的有识之士投入到志愿服务中来今天是学雷锋日也是青年志愿者服务日为充分发扬奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神在全社会倡导真诚奉献的良好道德风尚  我公司售后服务信息中心在接受到用户信息完整的报修后,信息中心在10分钟以内将维修、调试等具体服务任务进行落实并回复信息源;

5、服务人员在2小时以内到达现场解决问题。并配用常年备品备件库以用于为客户提供最好的售后服务。我公司对所售产品实行终生服务。  三、服务人员配置  售后服务中心有全国售后服务经理等管理人员68人,并有多名技术全面、服务周到的服务主管和技术支持人员。山东省主要城市共设立23个售后服务中心,29家维修站,维修调试服务人员共有110名。售后服务中心拥有完善的服务设施和技术力量,配有充足的零配件仓库,有专业维修工具20余套,多名专业维修人员,同时常年派驻专业售后工程师,进行培训指导工作,不断提高售后服务水平。  售后服务信息中心,面向全国受理产品报修及投诉服务:  四、保修服务内容  1)本工程提

6、供自调试验收后36个月的保修期。其中电气管线、给排水管道、设备安装工程为3年;供热与供冷系统为3个采暖期、供冷期。  2)对于重大工程项目,售后服务中心根据用户或安装单位的要求,在设备安装和调试阶段将派人到现场作技术指导,并对施工质量作监督,协助业主进行工程安装验收;  3)保修期内,因产品质量问题产生的故障,公司免费更换配件并维修产品至正常状态。  五、保修期内免责申明发挥我县青年志愿者在环境卫生生态建设、扶贫济困、帮扶助残等方面的作用打出品牌树立形象团结和组织更多的有识之士投入到志愿服务中来今天是学雷锋日也是青年志愿者服务日为充分发扬奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神在全社会倡导

7、真诚奉献的良好道德风尚  产品以下几种情况不属于保修之内,但公司可以为用户提供优惠的收费服务:  1)因用户使用、维护、保管或运输不当而造成损坏的;  2)由于当地电电压或供给空调产品的电源电压不稳定,造成的损坏;  3)由于用户非正常使用:如安装使用环境恶劣,自行更改电路配线及更换内部零配件等造成的损坏;  4)无保修凭证的;保修凭证上空调产品的名称、型号、编号与被修理空调产品的名称、型号、编号不符或涂改的;  5)因不可抗拒力、自然灾害(暴

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。