门店管理制度

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1、门店管理制度门店是公司最基础的经营单位，门店经营的管理状况，关系着公司的形象、品牌、效益以及公司的发展。为使门店各岗位工作的顺利开展，并为公司管理提供准确的依据，特制订本制度。第一章人员录用一、人员编制：门店在编制内可以根据工作需要进行人员调整和补充，如超出编制，增员必须填报《员工增减审批表》经人事行政部及总经理审批后，可办理招聘手续。二、聘用原则：公开招聘，择优录取。公司采用公平、公正、公开的原则，招聘认同公司文化，优秀、适用的人才。三、招聘条件：1.女性身高1.58米以上，男性身高1.65米以上，年龄18-38岁，初中或以上

2、学历；2.身体健康，持有尚在有效期内的健康证；3.品貌端正、普通话流利标准；4.具有良好的客户服务意识，吃苦耐劳，服从管理。5.能适应生鲜早晚班，具有零售业或超市工作经验优先。一、以下情况均被视为不符合录用条件：1.曾经被本公司解聘或未经批准擅自离职；2.已被判处有期徒刑、尚在服刑、被剥夺公民权力或通缉在案人士；3.经公司指定医院健康体检不合格；4.有欺骗、隐瞒行为；；5.患有精神病或传染病；13/131.在入职培训和对应考试中无法达标；2.试用期迟到超过3次或旷工大于等于1天；3.在试用期内违反公司规章制度大于等于3次或者严重

3、违反公司规章制度大于等于1次；五、招聘程序：1.由应聘者直接提交个人资料到门店店长处报名，或由公司人事行政专员通过网站或者现场招聘渠道，初步筛选出拟安排面试的应聘者。2.应聘者填写《员工情况登记表》，由人事专员和门店店长共同面试，如应聘岗位需要，可申请安排上级领导复试。3.面试合格者，由门店店长提出薪资定级申请，由人事行政部确认后，人事行政专员通知对应人员入职报到，办理入职手续，参加入职培训。六、入职办理：提交本人入职相关资料：1.身份证正反面复印件、户口本地址页+本人页复印件2.本人近期国家正规医院体检制作的健康证3.学历证书

4、、资格证书复印件4.一寸彩色白底证件照2张5.本人厦门市厦门银行卡复印件，正楷格式手写：开户网点、数字帐号。七、入职培训：培训项目培训内容培训讲师时长入职培训公司简介、公司文化与发展、组织架构设置、重要管理人员；人事制度（含薪资、考勤、假期、人事行政专员0.5天13/13福利、绩效考核制度）岗位培训安全培训、顾客服务培训、岗位工作培训、商品培训门店店长、储备店长等1周入职培训结束后，由对应培训部门安排对应项目的笔试考试。考试不达标者进入离职办理程序。八、入职试用1.所有新进人员均设有试用期，门店所有员工试用期为两个月（特殊情况由

5、公司总经理特批）。2.试用期满前5天由员工本人提出书面转正申请，填写《员工转正考核表》，经由门店店长及人事行政部考核，并通报总经理审批转正，未通过考核者按照相关程序办理解除劳动关系手续。九、薪资待遇根据公司当年的经营目标及门店所在地区的社会收入情况，员工薪资待遇按公司当年的薪资制度执行，依据社保和公积金年度计算，在每年7月份进行年度调整。十、人员异动公司有权根据工作需要及员工表现，适时调整员工的工作岗位，其中包括：工作时间、工作内容及工作地点的变动。对应调整前，员工享有知情权。十一、辞职及解聘1.辞职：正式员工提前30天提交离职

6、申请，试用期内提前3天提交离职申请，经门店店长批准后，办理好离职手续，可以离职；员工提交30天离职申请书（试用期内提前3天提出申请）离职程序：13/13店长审核《离职申请书》并签字将离职申请书提交至人事行政部办理工作及物品交接手续人事部办理离职手续1.违纪解聘：如员工出现严重违反本公司规章制度的行为，本公司有权依法解聘。第二章考勤管理一、工作时间1.参照国家及当地劳动法规并根据公司实际业务需要，门店人员实行每周工作六天工作制，排班分为早班和晚班两个班次，每周工时符合规定。门店排班表由所在门店店长负责制定，每月30日前应完成次月排

7、班表制定计划，并发送至人事行政部邮箱HR@ilovehbs.com备案，以便门店考勤统计及管理。2.因行业性质的需要，周五、六、日和国家法定节假日，原则上门店不安排休假。3.门店排班表制定完毕后，员工若确需调换班，须通过书面申请并经由店长确认且安排好替补人员可以调班。经由店长签字确认的《门店人员调班申请表》审批文件应在调班发生后3个工作日内送达公司人事行政部。4.加班管理1）公司要求员工在正常工作时间内努力高效工作，按时完成规定的任务。特殊情况确实需要加班的，必须事先填写《加班申请单》，经所在门店店长签字后报总经理批准。经过公司

8、批准的加班，公司人事行政部按月进行核算。13/132）门店店长应负责协调本店人员的工作分配，每个员工每月加班时间不应超过法规规定的36小时。3）门店店长因工作性质，不享受加班工资和调休。其他员工加班的计算，分为平时加班及法定休假日加班。公司依据相关法律规定安排对