《员工满意》word版

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1、温州大学技术与管理人才培训中心http://wdcj.wzu.edu.cn/peixun培训课程8837307288373022员工满意，企业盈利想增加企业盈利？试试走员工满意度路线……..以前，当问及民营企业的管理者，激励中国员工最好的方法是什么时，他们的回答无一例外是：钱.但现在是纠正这种观点的时候了……企业员工培训说明书培训员工是企业发展最好的捷径温州大学技术与管理人才培训中心19温州大学技术与管理人才培训中心http://wdcj.wzu.edu.cn/peixun培训课程8837307288373022企业员工培训项目说明书【课程目标】本系统课程遵循既“授鱼”，

2、又“授渔”的原则，融汇了哲学、历史、语言、文学、逻辑、心理、美学、礼仪等多门学科的知识，为企业员工素质的提升，提供应该具备的基本知识。课程内容丰富，涵盖了成才发展课、挖掘潜能课、人际交往和学会沟通课、情绪与压力管理课、人格的健全与发展课、职业生涯规划课、心理障碍与咨询治疗课，计算机应用技能提升等领域。通过大量经典实例讲解普通员工如何去立志修养、为人交友、勤学处世，使普通员工领略到梦想的价值、目标的作用、心态的充实、勤奋的感召、意志的坚忍、习惯的力量、时间的宝贵、爱心的博大、感恩的可敬……【培训特色】l精心设计，内容丰富的课程，让不同的学习者都能轻松地学习课程要义；l真正寓

3、教于乐，体验式学习的教学模式，打造课程持久效果；l根据企业需求量身订制l针对性强，管理规范l本次课程以客户需求为导向，利用多种形式实现课程高度针对性，达到真正的培训效果。课程针对问题19温州大学技术与管理人才培训中心http://wdcj.wzu.edu.cn/peixun培训课程8837307288373022生活圈狭小，不善于交际，合作与沟通困难。没有明确的人生目标或志向。经受不起挫折打击，心理承受能力弱。从事简单的工作，现代信息技术运用能力差。业余文化生活枯燥，企业缺少核心文化。课程收益树立员工自信心，提高沟通能力。指导员工合理规划人生，挖掘员工内在源动力。培养员工

4、的自律能力，提高承受压力的能力。培养员工创新思维，掌握各项工作技能。形成企业特色文化。项目一：员工心理素质训练营19温州大学技术与管理人才培训中心http://wdcj.wzu.edu.cn/peixun培训课程8837307288373022¤课程背景长期以来，企业比较注重员工的生理健康，而忽视了他们的心理健康问题，企业对职工心理保健投入很少。但是，员工的心理问题极大地影响着企业的绩效及个人的发展。在近几年的调查统计中，“工作压力大”己经成为企业员工的一块心病。不少员工因为“无法承受巨大的工作压力”而产生消极情绪,表现出精疲力尽、麻木、懈怠、失望甚至选择离职。有关研究表

5、明,工作压力不仅导致人们生理、心理和行为的改变,而且对工作效果也能够造成诸多不良影响。英国的研究显示，每年由于压力造成的健康问题通过直接的医疗费用和直接的工作缺勤等形式造成的达GDP的10%。课程目的促进员工身心健康，提高工作效率，开发员工潜能。课程大纲-----通过本课程，您能学到什么？课程一、《  压力与情绪管理》 目的：促进身心健康，提高工作效率。课程内容：19温州大学技术与管理人才培训中心http://wdcj.wzu.edu.cn/peixun培训课程8837307288373022压力来源的探寻与识别，压力与情绪的关系，压力与情绪的疏导与管理。课程二、《员工心

6、理卫生》目的：提高和改善人们的心理健康水平。课程内容：介绍关于心理卫生的基本知识，普及心理健康的防护知识。课程三、《人际关系与沟通》课程内容：介绍人际交流与关系的特点、意义，帮助改善人际关系，促进心理健康。课程四、《员工情商与职业发展》目的：提高情商方法，促进职业发展。课程内容：介绍情商的内涵、意义，提高情商的方法，改善情商，促进职业发展。课程五、《性格识别与行为优化》目的：认识自我，识别他人。19温州大学技术与管理人才培训中心http://wdcj.wzu.edu.cn/peixun培训课程8837307288373022课程内容：性格的识别，性格与做人，性格与态度，不

7、同性格个体的行为适配。课程六、《潜能开发与应用》目的：开发自身潜能，达成自我实现。课程内容：潜能对话，潜能开发，潜能的开发与自我实现。课程七、《爱的能力与人际拓展》目的：让爱苏醒，与人相处。课程内容：爱的察觉、爱的体验、爱的能力训练，爱的能力与人际关系。项目二、员工形象提升训练营19温州大学技术与管理人才培训中心http://wdcj.wzu.edu.cn/peixun培训课程8837307288373022¤课程背景随着现代企业发展，对员工素质的要求更高、更全面。除职业技能外，个人形象、职业形象、职业礼仪、职业素养对员工职业