企业技能型员工心理资本干预研究——以某国有企业干预项目为例

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1、企业技能型员工心理资本干预研究——以某国有企业干预项目为例----企业问题研究论文-->第一章绪论1.1研究背景与意义1.1.1研究的背景20世纪末,美国的马下塞利格曼倡导和发起积极也理学思潮,使得人的"积极情绪和体验、积极也理过程及积极个性特征"成为也理学界开始全面深入探讨的新视角;2002年,塞利格曼教授又进一步提出,导致个体产生积极行为的心理因素可以被纳入必理资本研究的范畴,送一观点提出在学术界引发了大量关于也理资本的探讨。同时,这一研究的主题和内容也被组织行为管理研究领域所关注,开始有企业关注员工那些导向积极的、能够被

2、有效测量、开发和管理并与高绩效相关的也理资源或要素的研究和应用。2004年前美国管理学会主席Luthans在其专著《心理资本》中,将也理资本引入组织心理领域,认为心理资本是那些导致员工产生积极行为的屯理状态的总和。在当今全球经济竞争日益激烈,技术更新换代不断加快的大背景下,企业管理者已经深刻认识到,要保持企业绩效可持续发展,维持企业的竞争优势,必须重视对人力资本、社会资本等人力资源的投资和开发。Luthans指出,企业的竞争优势从何而来,不是财力、不是技术,而是人,而人的潜能根源在于人的心理资本。因此,怎样获取、开发并进一步利

3、用员工的心理资本,提升员工对企业的认同感和归属感,提高企业人力资源的质量与投资收益,从而促进企业获得更好的竞争优势和高绩效,已经成为众多企业人力资源管理和开发工作转型的新视角。心理资本这一要素的介入和考核,也使企业招聘和选拔员工的方式发生了转变,让企业更多角度对人才提出要求。同时,也改变了企业员工培训与考核的内容,使得员工评价系统更加全面和完善。因此,对于企业,有效开发和管理员工的心理资本,具有重要的战略意义。国内外对也理资本的理论研究,使得人们对心理资本的概念与内涵、心理资本的结构与测量,及心理资本的变量等都有了较为全面科学

4、的认识和理解。国外对心理资本干预的理论硏究,最具代表性的成果是Luthans教授在2005年提出的也理资本干预模型,该模型的有效性得到了国内外很多学者的研究实证。国内对心理资本干预的研究目前还停留在理论探讨层面上,更多集中在探讨干预措施,干预的实证研究相对较少。从组织层面上看,针对不同群体进行的心理资本干预研究尤其显得不足,这导致组织在提升员工也理资本方面陷入实践困境,即人们了解也理资本对结果变量的影响作用机制,解决了"为什么"的问题,但是在内在积极也理品质转换成外在创新行为方面,尚缺少系统深入的研究,使得心理资本在组织増效方

5、面的功能没有充分发挥出来;从个人层面上看,随着积极心理学思潮的普及,人们对心理资本的正面评价越来越多。但是,怎么样提升也理资本水平,让自己的心理状态变得更加积极、乐观、进取,更有耐挫力和心理弹性等,人们却还是陷在困惑么中。.......................1.2研究内容与技术路线1.2.1研究内容与组织结构本文的主要研究内容是:1.通过问卷调查,全面了解企业技能型员工的心理资本特点及存在问题,为企业人力资源管理及思想政治工作提供科学依据,为也理资本干预研究提供详实依据。2.根据Luthans提出的心理资本理论及干预

6、模型,采用团体心理辅导形式,基于积极心理治疗理论,融合认知调整、价值澄清、行为训练等多种心理技术,设计形成一个系统的员工心理资本干预方案并加以实施和有效性验证。3.根据研究的结果,就如何提升员工的心理资本水平并使其增效,给企业人力资源管理部门和思想政治工作部门提供可借鉴的建议。本文的组织结构是;第一章绪论。本章简要介绍本论文的研究背景和意义、当前心理资本有关问题的研究现状、本文的主要研究内容。第二章企业技能型员工心理资本调查研究。本章通过问卷测验的方法,调查了某国有企业随机选取的419名技能型员工心理资本的现状和特点。总体分析

7、了技能型员工也理资本的发展状况,着重对技能型员工心理资本水平在性别、工龄、技能等级、收入水平、学历等方面的差异进行了检验分析并得出结论,为有目的地对员工心理资本进行干预提供科学依据。第兰章企业技能型员工也理资本干预研究。本章主要介绍技能型员工心理资本干预实验的全部过程和最终结果。在调查研究的基础上,和企业特聘讲师团队设计出为期四个月共八次技能型员工心理资本干预方案,从心理资本的四个维度即希望、自信、乐观和初性进行有汁划、有目标的系统训练,以促进员工心理资本水平的提升,进而促进员工工作满意度的提升,最终为企业生产增效。第四章结论

8、和展望。本章主要回顾了本文的调查研究和干预研究两部分的结论,对企业下一步心理资本管理与开发及人力资源管理工作提出具体建议。.........................第二章某国有企业技能型员工心理资本调查研究本章将要论述的是通过对该企业技能型员工心理资本的抽样调查,了解