部室现场办公规范

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1、部室现场办公规范公司坐班制的管理、文职、内勤人员必须遵守以下工作程序和规则:一、上班下班规范1、上班签到:比正式上班时间提前15分钟到指定地点签到。签到后立即进行打扫办公现场，做好办公前的准备。班前准备就绪即进入幵始办公状态。坐班制员工上班时间只能提前不能延后。2、办公纪律；在整个办公过程中应遵守以下纪律A、严肃认真，不准闲聊；B、不在办公室吃零食；C、不准大声喧哗；D、不做公事之外之事，不因私事接待亲朋好友；E、严禁在办公时间消遣上网、玩游戏；F、因公离幵现场要告知同事或上司，因私离开现场要请假将手尖工作向他人交待清楚。G、上

2、班时间，没有公事不准串岗；3、使用电话应遵循以下原则A、拨打电话寒暄不过三分钟，闲聊不过一分钟，长话短说节约费用；B、接听电话时，响铃2〜3声要摘机；C、接听电话要使用礼貌用语；4、降温取暖设备使用A、室内温度夏季低于26度、冬季高于12度不能使用空调;B、使用电风扇降温，无人在办公室必须关机；5、下班要求A、到下班时间方可结朿办公；B、结束办公后，必须对当日工作、办公用品、办公现场进行整理，办公桌上不留任何固定摆放物品之外的临时物品；C、离开办公室前，关好电脑、风扇、饮水器、空调、抽屉、文件柜、门窗和应关闭的电源；二、工作计划

3、规范1、推行计划管理，各部门、各员工都要编制计划；2、在每月结束前2日，对当月工作写好本月小结，根裾上级下达工作任务和各部门自拟的工作项目做好下月计划上报领导；3、对各部门、个人的工作计划，在执行中上司要指导、帮助、检查、督促。执行后上司对完成好坏评价，并将评价结果记录在案。三、工作安排规范1、公司或部门负责人根据月度计划向下级下达任务，部门负责人要指定具体执行人。2、对上级安排的工作，无论是否完成，到规定完成时间执行人都应向任务下达人进行汇报。3、对上级下达的任务遇到疑难或无法完成时应向任务下达人请教或汇报。4、每项工作任务完

4、成后，对完成情况进行总结，形成书面成果。四、任务执行规范1、分清轻重缓急，在一定时期，每个部门和每个员工都有很多工作任务，对全部工作必须按轻重缓急排序，对特别重要和紧急的工作任务首先执行、安排精干人员去完成；2、责任到人，每一项工作要具体落实到人，杜绝工作完成不好无人负责；3、重视效率，效率是管理的灵魂，提高效率才能降低成本；4、在提高效率的同时，一定保证工作质量，对工作质量要精益求精，一丝不苟。五、平行商请规范1、部分工作涉及到相关平行部门或人员，应主动向相关部门的负责人、分管领导或人员请求配合和支持，对平行部门请求协助要避免

5、命令式口吻；2、相关部门或他人提出协助工作的请求时，相关部门或人员应尽最大努力提供帮助和配合；六、发文拟稿规范1、上级下达的工作任务或部门计划的工作需要行文时，由部门负责人安排既熟悉业务乂有良好写作功底的人拟稿，对要求高的文稿部门负责人应亲自拟稿；2、部门负责人和拟稿人应深刻理解行文的思路、目的、和作用，文稿内容要反复提炼、推敲，符合客观实际，行文按规范的格式和体例进行；3、文稿拟好后应逐级上报审核，部门负责人负责本部们文稿的核稿，报分管领导审批，以公司名义颁发的文件必须上报总经理审批签发;4、文稿经审核未获通过或需要需要修改时

6、拟稿人应虚心听取别人意见，耍完全忠于上级的本意和修改意见；5、以公司名义发文，总经理签字定稿后交办公室主任安排正式发文，以部门名义发文征求上级意见后由部门负责人签发并转交办公室统一发文；一、来文处理规范1、对公司、部门和外来的一切文件，应按规定由专人签收；2、对来文要及时处理，不得推委拖延；3、对急待处理又无权处理的文件应及时向上级领导请示汇报，或商请有关人员共同研究处理；4、对需要在一定范围内传阅周知的文件，由负责文件管理的人员负责传递并登记，传阅后根据领导的安排交付处理或妥善保管;5、处理审核完毕的重要文件，交文挡管理员登记

7、后或上报、或下发、或传递到相关部门；6、对重要文件的处理要求由受权负责人签字；二、出差请假规范1、公差报批，因公出差，应报上司批准并告知同事；2、出差期间，应以电话等方式向直接上司汇报情况或请示工作，部门负责人出差，每天与本部们联系一次，掌握部门的工作情况；3、文员或相关人员应简要登记出差人员通讯联系内容、行程等情况；4、出差返回后及时向直接上司书面或口头汇报出差情况。部门负责人出差返回应向部门相关人员通报出差情况，并向上司专题汇报。5、因个人生病或私事请假，事先办理书妞请假手续；6、假满上班及时销假；7、批假后，确需延长假期的

8、，应在假满前书面或电话向原批假人办理延假手续；三、接待礼仪规范1、对到我公司来的客人，无论上级、下级，无论是熟人或首次结识都应一视同仁，热情接待；2、确需安排食宿的，经领导批准后按领导指示和公司相关规定联系落实