人力资源专业人士的132项工具（下部）

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1、上海市定西路１３１０弄４号国泰大厦２４０６室，邮编２０００５０TEL：86-21-52392073*2015FAX：86-21-52392135*2027道生智猎头慧眼识英才人力资源专业人士的132项工具掌握本文所包含的企业管理公共理论和基础工具，将作为你一个专业人力资源工作者的优势之一下部（道生智精选文章）39注意：本材料为汇编信息，不代表任何本公司观点或立场，未必可靠准确，仅供参考/39上海市定西路１３１０弄４号国泰大厦２４０６室，邮编２０００５０TEL：86-21-52392073*2015FAX：86-21-52392135*2027道生智

2、猎头慧眼识英才132项人力资源工具43 格兰丘纳斯的上下级关系理论44 效率设备岗位比例定员法45 平衡记分法46 胜任特征模型47 明尼苏达多相个性测验48 艾森格人格测验49 卡特尔16种因素测验50 比奈-西蒙智力测验51 罗夏墨迹测验52 勒温的场论53 卡兹的组织寿命学说54 库克创造力曲线55 默里与摩根的主题统觉测验56 皮亚尔故事测验57 科尔伯格两难故事测验58 中松义郎的目标一致理论59 赫茨伯格工作丰富化模型60 比德返转原理61 冲击晋升模式分析62 蔓藤晋升模式分析63 旅行保险公司工作丰富模型64 TRW五合一65

3、 阶层淘汰66 斯坦福压力管理67 Lawrences.Kleimand的16项措施68 管理人员的开发规划69 通用的培训技术70 培训效果评价技术71 素质训练卡72 职务轮换法73 培训八步法74 企业学习环境塑造法75 培训评估信息收集法76 培训收益评价法77 薪酬水平与结构设计方法78 工资曲线工资分级方法79 岗位工资设计方法80 职位归类法81 薪资调查法薪金调查指标82 报酬策略与目标确定法83 百事公司员工福利分析84 绩效工资设计方法39注意：本材料为汇编信息，不代表任何本公司观点或立场，未必可靠准确，仅供参考/39上海市

4、定西路１３１０弄４号国泰大厦２４０６室，邮编２０００５０TEL：86-21-52392073*2015FAX：86-21-52392135*2027道生智猎头慧眼识英才85 哈佛谈判项目规划86 亨登谈判策略87 奥斯本的头脑风暴法88 个人沟通的基本模式89 员工沟通技巧90 管理者沟通评估方法91 彼德斯的领导方法 92 工作丰富化的步骤93 团队训练法94 团队沟通技术95 团队间冲突管理策略96 团队素质评估法97 高效团队领导模式98 有效团队特征分析99 冲突处理的方法100 德尔菲法、人力置换图101 趋势预测法（数学预测）102 竞

5、争环境分析103 外部环境因素分析104 环境不确定因素处理105 管理人员判断法106 经验预测法（工作负荷）107 马尔可夫链模型108 常规管理法（档案数据分析）109 内部环境SWOT分析110 职业阶段的划分111 约翰﹒霍兰德的职业性向选择112 企业人力资本增值的途径113 计算机化信息系统工程 114 埃德加﹒施恩职业锚的预测115 人生阶段的划分116 劳动争议处理的基本原则117 劳动争议解决的途径和方法118 劳动关系的法律特征119 劳动协商和谈判模式120 风险管理过程分析法121 假定情景演练法122 人力资源指标分析库

6、123 人员访谈法124 组织生命周期125 组织气候分析126 技术与组织结构127 问卷调查法39注意：本材料为汇编信息，不代表任何本公司观点或立场，未必可靠准确，仅供参考/39上海市定西路１３１０弄４号国泰大厦２４０６室，邮编２０００５０TEL：86-21-52392073*2015FAX：86-21-52392135*2027道生智猎头慧眼识英才128 员工满意度调查129 现场观察法130 文件查阅法131 有效组织的7S要素模型132 策略经营单位  43 格兰丘纳斯的上下级关系理论法国管理顾问格拉丘纳斯在一篇论文中分析了上下级关系后提

7、出一个数学模型，用来计算任何管理宽度下可能存在的人际关系数。该理论区分了三种类型的上下级关系：直接的单一的关系、直接的多数关系和交叉关系。当管理宽度以算术级数增加时，主管人员和下属间可能存在的相互关系将以几何级数增加。因此，上下级相互关系的数量和频数减少，就能增加管理宽度。44 效率设备岗位比例定员法45 平衡记分法平衡记分法即平衡计分卡方法，是绩效管理中的一种新思路，适用于对部门的团队考核.平衡计分卡是1992年由哈佛大学商学院教授罗伯特·S·卡普兰和复兴国际方案总裁戴维·P·诺顿设计的,是一种全方位的、包括财务指标和非财务指标相结合的策略

8、性评价指标体系，平衡计分法最突出的特点是：将企业的远景、使命和发展战略与企业的业绩评价系统联系起来，它把企业的使命和战略转