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时间:2018-10-30
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1、专业资料整理分享合肥立萍保洁有限公司商场保洁托管工作方案及报价一、人员配置保洁主管:1人保洁员工:8人二、设备配置洗地机:1台尘推车:2台保洁推车:4台三、工作细则1、商场保洁管理区域职别名额职责及范围商厦主管1代表乙方公司实行对商厦日常清洁管理工作,负责处理甲方及顾客的清洁投诉,对甲乙双方公司负责扶手电梯、人、货电梯、消防楼梯、外围、男女卫生间保洁员8负责商厦内地面、玻璃镜面、不锈钢、清扫及收集每层垃圾等日常清洁工作,并严格按照本区域内的清洁服务常规执行,电梯日常清洁保养工作,男女卫生间的日常清洁工作,外围清扫,并严格
2、按照日常清洁服务常规执行,对主管负责2、商厦清洁服务细则及要求WORD文档下载可编辑专业资料整理分享清洁范围清洁内容清洁要求备注商场总体服务1、收集及清理所有垃圾箱、垃圾每天2次垃圾桶满及时清倒2、清洁垃圾箱、烟灰缸内外表面每天1次3、清洁所有公共告示牌、窗橱及指示牌每天1次6、清洁大门外围每天2次7、清洁所有扶手电梯栏杆及玻璃表面每天1次8、清洁公共通道、卫生间每天4次11、深层清洗地面每月1次16、清洁所有消防楼梯每天1次17、清洁电梯、货梯每天2次1、抹净扶手带表面及两旁安全板每天2次扶手电梯2、踏脚板、梯级表面吸
3、尘每天2次四、保洁报价日常保洁材料费明细表WORD文档下载可编辑专业资料整理分享序号名称数量单位单价(元)合计(元)1玻璃清洁剂5瓶703502洁厕剂48瓶3.51684消毒液24瓶204805万能清洁剂24瓶327686空气清新剂24瓶184327不锈钢清洁剂12瓶404808胶拖把24个256009棉拖把30个618010洁具消毒水24瓶819211灭虫喷雾器2个5511012玻璃工具套装3套10030013胶皮手套50付525014清洁毛布100个1.515015尘推地拖10个2525016尘推布30个154501
4、7清洁扫把60个530018簸箕10个1010019铝梯1个24024020工作指示牌5个2010021清厕刷10个1010022伸缩杆(二节)2根3570WORD文档下载可编辑专业资料整理分享23小水桶10个1010024小铲子10个77025钢丝球50个15026垃圾袋5000个0.7350027员工保险9份200180028工作服18套701260年合计:12850元月额:1070元保洁人工费用明细表序号项目计算方式月计(元)1保洁员工资2000元/月180002午餐费补助5元/天/人1350合计1~2项之和193
5、50保洁费用总表序号项目月额(元)备注1保洁员工资费193502材料消耗费10703机械损耗品4004垃圾清运费4005本公司管理费(1~4)*10%=2122月额合计23342WORD文档下载可编辑专业资料整理分享年合计:280104元四、培训考核制度:公司将对主管、保洁员实行严格的培训制度,所有员工均经培训后才能上岗。五、管理检查制度:为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实,确保清洁公司和管理公司的清洁管理目标的实现,公司将在百货商城实行四级检查监督制度。1、员工每日自查:员工依据本岗位责任制、卫生要求、
6、服务规范,对作业的效果进行自查,便于及时发现问题、解决问题,岗位员工每天向主管汇报当天的工作,主管记录存档。2、商场环卫主管每日巡查:主管对自己所管辖工作区域、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查,同时结合检查所发现的问题进行跟踪处理并报驻场经理登记备案。3、公司计划检查:由公司相关项目负责人对清洁工作按清洁计划、合同组织各工作人员进行全面检查、评估并及时解决所发现之问题,对检查评估做好记录备案。主管定期向天唯实业公司汇报工作。4、接受百货商城负责方定期抽查。六、主管职责:1、WORD文档下载可编辑专业资料整理分
7、享全面管理本部门的各项工作,严格贯彻执行上级公司的指示,对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任。2、组织员工安全生产,注意安全用电,做好防火防盗工作,消除事故隐患,发现问题及时整改。3、指导员工正确使用机器、工具和清洁剂,控制物料消耗,定期进行盘点,及时把出现的问题向上级反映。4、分配工作,检查员工的保洁工作质量,协助驻场经理对本部门员工的仪表仪容、遵章守纪、礼貌服务、业务技能等方面进行培训。5、抓好班组服务意识建设,使员工树立“服务至上,客户第一”的宗旨,不断提高服务质量。6、对员工的工作进行检查
8、、监督,及时处理有关清洁保养方面的投诉。7、根据员工的工作能力合理的分配工作。除了带头做好本职工作外,还要检查本班员工的工作质量。8、向好帮手家政保洁公司汇报本班在保洁工作中发现的问题,听取指示,认真落实。七、驻场员工纪律:1、凡进入工作场地的清洁工必须穿统一工作服及佩带工作证,遵守好帮手家政保洁公司的纪律和制度,如
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