市场拓展部工作流程

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1、编写人：王灿目录1.0部门工作概述32.0市场定位33.0组织管理架构43.1现有组织架构43.2未来组织架构44.0职责描述54.1公司发展战略的制定与开发54.2市场项目信息管理54.3经营类项目拓展54.4物业项目拓展64.5工程项目、无公害农业项目拓展64.6市场拓展资料管理65.0市场拓展部工作流程75.1市场调研流程75.2市场拓展流程86.0部门工作规章制度97.0具体工作说明107.1获取信息107.2项目审批107.3项目跟踪107.4客户开发及关系维护118.0体系文件目录121.0部门工作概述根据集团市场规划发展耍求，按制定的贞场拓展准入标准组织实施项目拓展工作，从而提

2、高集团帘场占有率，提升帘场竞争力。通过市场拓展部的努力，使集团成为围绕房地产经营服务的综合服务商。1、代表性：⑴填补目前集团的管理空白；⑵在某一领域内具有标志性作用；⑶具有极大的社会影响力。2、经济效益显著：⑴直接收益达；⑵低风险或收益长期平稳；⑶能够衍生出其他经营拓展内容。3、成功概率高。3.0组织管理架构3.1现有组织架构市场拓展总监市场拓展魏市场拓展专员说明：本部门市场拓展部经理分别各负责物业类项B及经营类项B拓展和项B分析工作3.2未来组织架构项目1项:目14.0职责描述4.1公司发展战略的制定与开发1、制定市场分析报告，包含市场发展状况、竞争对手情况分析、竞争策略、发展趋势等，为公

3、司制定战略决策提供依据。2、开拓市场，扩大公司市场占有率。3、执行公司年度拓展规划。4.2市场项目信息管理1、收集市场及客户资料，划定细分市场制定对应策略。2、组织制定客户需求分析报告，提出客户服务项目及服务特质耍求。3、协助制定项目承接标准，并通过总经理确定后执行。4、建立市场项目信息渠道，收集项目信息，并对项目进行筛选。5、收集、整理、分析目标市场各类项目的相关数据，并建立项目信息数据库。4.3经营类项目拓展1、前期项目信息的收集、筛选、跟踪、接洽、向客户推介公司、组织客户考察接待。2、掌握项目竞争对手的情况、拟定竞争策略。3、组织项目勘查，收集项目数据，进行可行性分析。4、组织与客户的

4、谈判，组织策划客户服务。5、组织项目承接风险评审和合同评审。4.4物业项目拓展1、利用各种途径筛选项目信息。2、参与项目招投标工作。3、完成项目商务谈判及合同签订工作。2.5工程项目、无公害农业项目拓展1、搜集项A信息。2、挖掘在管项A客户需求。3、有针对性的进行市场拓展。2.6市场拓展资料管理1、收集各类项B的资料、招（投）标书、合同，并定期组织相关部门研究和交流。2、组织对新项0数据进行采集、调研。3、建立项B档案资料，并进行分类管理、存档。5.0市场拓展部工作流程5.1市场调研流程市场调研管理主要根据市场战略的需要，制定市场调研汁划，明确市场调研S标，策划并组织具体的市场调研，进行市场

5、分析、市场预测，撰写市场调研报告为市场战略制定与实施、市场策划提供数据支持，市场调研包括：0标项0周边项0调研、0标项S周边环境调研、S标项S市场定位调研等。信息收集现场实地调研撰写调研报告r1完善报告L▲r1二次调研LJ做项目评测kJ5.2市场拓展流程市场拓展流程主要通过各种方式进行信息收集，及时进行信息的整理和筛选，在周边市场调研后，进入项目可行性分析阶段，同客户进行关系建立，推荐公司，直到项目签约。后期还包括客户的关系维护和深度需求挖掘。周边市场调研现场踏勘，了解项目信息，找到项目联系人同联系人沟通及客户关系建立与项目责任人取得联系可行性分析项目跟踪直至签约后期关系维护及深度需求挖掘6

6、.0部门工作规章制度1、入职员工需经过培训，培训后正式上班。2、遵守公司各项规章制度；3、完成部门下达的各项指标和任务；4、每周一下午召开部门会议，对木周工作进行分配及阐述；5、每周五提交周工作汇报，包括木周工作总结及下周工作计划，下午召开工作例会，汇报木周工作完成情况；6、市场部经理汇同市场拓展部总监针对收集到的项目信息进行初步审核。7、对行业动态和相关知识及时关注，了解；8、了解木市各项目情况，及时跟踪；9、积极寻找新项目，做好信息收集，整理工作。10、严格按照部门要求，填写各项文件，以做备案；11、积极拓展项目，参与拓展项目的考察、定位、核算等；12、对意向项目周边进行市场调研，书写市

7、场调研报告；13、完成领导临时交办的其他任务；14、市场拓展专员需严格按照部门体系文件里规定的各项作业指导书开展工作。7.0具体工作说明7.1获取信息市场拓展专员需要按照《项S信息收集程序文件》内的工作流程图，以《获取信息作、1!＜指导书》为依据对项0进行拓展、踏勘工作，将项0信息及时填写《拓展项0分析表》（物业类、经营类）。7.2项目审批市场拓展专员需耍填写《拓展项目分析表》（物业类、经营类），对经营类项目